Allmän information

I denna Integritetspolicy (nedan ”Policyn”), tillsammans med Användarvillkoren för Portalen 0parts.com, förklarar vi hur vi samlar in och därefter behandlar personuppgifter från besökarna på Portalen. Med personuppgifter avses all information som gör det möjligt att identifiera dig – direkt eller indirekt. Till personuppgifter kan exempelvis räknas efternamn, förnamn, födelsedatum, post- eller e-postadress, platsinformation, ett online-identifieringsnummer eller dina personliga kännetecken. När vi behandlar personuppgifter eftersträvar vi att se till att dessa är korrekta, säkra, konfidentiella samt förvaras och skyddas på ett lämpligt sätt.

Det är viktigt att du läser denna Policy, eftersom de villkor som beskrivs här gäller varje gång du vill få tillgång till våra tjänster, oavsett vilken enhet (dator, mobiltelefon, surfplatta m.m.) du använder. Genom att fortsätta att surfa på Portalen bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår dess bestämmelser.

När vi behandlar dina personuppgifter följer vi Dataskyddsförordningen (GDPR), Republiken Litauens lag om rättsligt skydd av personuppgifter samt andra tillämpliga lagar och förordningar avseende behandling av personuppgifter.

De termer som används i denna Integritetspolicy har samma betydelse som de definitioner som anges i GDPR.

E-postadress: [email protected]

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

De personuppgifter vi samlar in och behandlar är följande:

Typ av uppgifter	Insamlade och behandlade personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Registreringsuppgifter	Obligatoriska registreringsuppgifter: e-postadress. Valfria uppgifter (som du lämnar av egen vilja): förnamn, efternamn, telefonnummer, leveransadress.	Behandlingen av dessa personuppgifter sker utifrån avtalet om användning av portalen 0parts.com, som ingås mellan dig och 0parts.com.
Köpuppgifter	Vi samlar in de personliga uppgifter du lämnar när du köper produkter via portalen 0parts.com. Vi samlar in följande personuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, leveranssätt för varorna, betalningssätt, betalningsinformation (inklusive men inte begränsat till bankkontonummer).	Utifrån köpeavtalet.
Cookies	Din historik för surfning och beteende i portalen 0parts.com.	Utifrån ditt samtycke.
Kommunikationsinställningar	Detta innefattar dina val beträffande mottagande av våra marknadsföringserbjudanden och dina kommunikationsinställningar. Vi erbjuder dig möjligheten att hantera flera olika frivilliga kommunikationssätt som vi tillhandahåller, inklusive val att anmäla/avanmäla dig. Vi samlar in följande uppgifter om dig: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, varukorgsdata, köpuppgifter, orderhistorik, betalningshistorik.	Utifrån avtalet om användning av portalen 0parts.com, som ingås mellan dig och 0parts.com.
Kontaktinformation, feedback och förfrågningar	När du lämnar feedback, kontaktar oss för support eller ställer frågor kan vi samla in uppgifter såsom för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer och/eller annan kontaktinformation för att svara på dina kommentarer, ge support eller besvara dina frågor. Detta omfattar även sparade kopior av vår korrespondens (inklusive e-postadresser och telefonnummer), om sådana finns.	Utifrån avtalet om användning av portalen 0parts.com, som ingås mellan dig och 0parts.com.
Analysdata	Vi vill att användningen av vår portal ska vara så enkel och bekväm som möjligt för dig. Därför utför vi en analys av ditt beteende, varvid vi analyserar och behandlar följande personuppgifter: köphistorik, webbhistorik, betalningshistorik, recensioner om de köpta produkterna, svar du lämnat i enkäter samt din ömsesidiga kommunikationshistorik med oss (inklusive e-postkorrespondens).	Utifrån vårt berättigade intresse.
Marknadsföringsdata	För att ge dig information om nyheter, produkter, kampanjer och projekterbjudanden, behandlar vi följande personuppgifter: förnamn, efternamn, telefonnummer, e-postadress och enhetsidentifieringsnummer.	Utifrån ditt samtycke.

SYFTEN MED BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER

1. Vi samlar endast in dina personuppgifter för specifika, tydligt angivna och lagenliga ändamål, och vi behandlar dem inte på något sätt som är oförenligt med dessa ändamål.
2. För att ge dig åtkomst till portalen 0parts.com och låta dig använda den behandlar vi följande personuppgifter: registreringsuppgifter.
3. För att genomföra försäljningar och hantera förfrågningar behandlar vi följande personuppgifter: köpuppgifter.
4. Vi vill göra det så enkelt och bekvämt som möjligt för dig att använda portalen 0parts.com. För att kontinuerligt förbättra våra tjänster utför vi en analys av våra verksamheter och behandlar följande uppgifter:
   • cookies-data,
   • analysdata.
5. Behandling av dina personuppgifter för hantering av dina förfrågningar och frågor: för att ge dig god service och heltäckande support behandlar vi även de personuppgifter som anges i avsnitt 1.2 i denna Integritetspolicy för att hantera dina frågor och ärenden.
6. För att ge dig samlade erbjudanden behandlar vi följande personuppgifter: marknadsföringsdata. De personuppgifter som nämns i denna punkt behandlas endast baserat på ditt samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss skriftligen via e-post på [email protected] eller ändra dina prenumerationsinställningar i ditt konto.

KAN JAG VÄGRA ATT MINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS OCH ÄNDÅ ANVÄNDA 0PARTS.COM?

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, om den grundar sig på ditt samtycke. Dock, om vissa obligatoriska uppgifter saknas, kan vi inte slutföra ditt köp eftersom Säljaren inte skulle kunna genomföra din beställning.

HUR DELAS DINA PERSONUPPGIFTER?

1. För att förse dig med de varor du begär och tillhandahålla tjänster kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter. Vi överför endast de personuppgifter som krävs för att på ett korrekt sätt uppfylla din beställning.
2. Dina personuppgifter överlämnas till de säljare från vilka du köper varor. Dina personuppgifter överförs till säljare i den utsträckning som är nödvändig för att korrekt genomföra din beställning.
3. Dina personuppgifter överförs till tjänsteleverantörer som till exempel transportföretag, vilka tillhandahåller tjänster åt säljaren eller åt 0parts.com.

Inom ramen för rättsliga förfaranden kan dina personuppgifter även överföras till andra parter:

1. statliga myndigheter, i enlighet med de krav som ställs i Republiken Litauens rättsliga bestämmelser,
2. Vi kan även lämna ut din information till andra parter när vi bedömer att det är nödvändigt för att besvara legitima förfrågningar från myndigheter eller inom rättsliga processer (som till exempel domstolsbeslut, husrannsakan eller stämning).

HUR LÄNGE LAGRAR VI PERSONUPPGIFTER?

Dina personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla köpeavtalet för varorna, men inte kortare tid än vad gällande lagstiftning kräver för vår verksamhet. De personuppgifter du har samtyckt till att behandlas lagras tills dess att du återkallar ditt samtycke.

HUR KAN JAG FÅ TILLGÅNG TILL DE PERSONUPPGIFTER SOM BEHANDLAS AV 0PARTS.COM?

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan få tillgång till dessa personuppgifter på följande sätt:

1. genom att skicka en begäran till oss via e-post till [email protected],
2. genom att kontakta oss per telefon på +48 669 738 325.

HUR KAN JAG ÄNDRA/KORRIGERA MINA PERSONUPPGIFTER?

Om du upptäcker att dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga och vill ändra eller rätta till dem kan du göra det på följande sätt:

1. Via användarprofilen i avsnittet ”Mina uppgifter”.
2. genom att kontakta oss via e-post på [email protected],
3. genom att kontakta oss per telefon på +48 669 738 325.

KAN JAG BEGÄRA ATT NI RADERAR MINA PERSONUPPGIFTER?

1. Du har rätt att begära att vi upphör med behandlingen av dina personuppgifter och raderar dem. Dina personuppgifter raderas så snart vi mottar en sådan begäran.
2. Dina personuppgifter kommer inte att raderas ur vår databas om vi, efter att ha mottagit din begäran, bedömer att:
   • dessa personuppgifter fortfarande krävs för att uppnå de syften för vilka de samlades in eller behandlades,
   • du inte har återkallat ditt samtycke för behandlingen av dina personuppgifter,
   • du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter, men denna behandling är nödvändig med hänsyn till våra berättigade intressen.
3. Vi är förpliktigade att behandla dina personuppgifter enligt tillämpliga EU-förordningar och nationell lagstiftning.
4. Dina uppgifter måste behandlas för att kunna framställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
5. Du kan skicka en begäran om att radera dina personuppgifter på följande sätt:
   • genom att kontakta oss via e-post: [email protected],
   • genom att ringa oss på telefonnummer +48 669 738 325.

KAN JAG BEGÄNSA BEHANDLINGEN AV MINA PERSONUPPGIFTER?

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om du gör detta kommer vi inte att utföra några andra åtgärder på dina personuppgifter förutom lagring. Du kan begränsa behandlingen av dina personuppgifter om åtminstone en av följande omständigheter föreligger:

1. dina personuppgifter är felaktiga (i sådant fall begränsas behandlingsåtgärderna tills riktigheten av uppgifterna bekräftas),
2. dina personuppgifter behandlas på ett olagligt sätt, men du vill inte att de raderas,
3. 0parts.com behöver inte längre dina personuppgifter för de angivna syftena, men du behöver dem för att framställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Dina personuppgifter behandlas medan du invänder mot behandlingen (i sådant fall begränsas behandlingen tills det fastställs huruvida våra skäl för att behandla dina personuppgifter överväger dina).

Du kan begränsa behandlingen av dina personuppgifter på följande sätt:

1. genom att kontakta oss via e-post på [email protected],
2. genom att ringa oss på telefonnummer +48 669 738 325.

KAN JAG ÅTERKALLA MITT SAMTYCKE, OCH HUR GÖR JAG DET?

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter. Det kan du göra på följande sätt:

1. genom att kontakta oss via e-post på [email protected],
2. eller genom att ringa oss på telefonnummer +48 669 738 325.

HUR KAN JAG LÄMNA IN EN BEGÄRAN AVSEENDE MINA RÄTTIGHETER?

1. Du kan lämna in förfrågningar som rör dina personuppgifter på följande sätt:
   • genom att kontakta oss via e-post på [email protected],
   • eller genom att ringa oss på telefonnummer +48 669 738 325.
2. Vi identifierar dig i vårt system med hjälp av din e-postadress. När du skickar en begäran till oss genom någon av de ovan nämnda metoderna, ska du alltid ange den e-postadress som du vill ha information om, så att vi kan hitta de uppgifter som hör till den adressen. Om du inte anger någon e-postadress eller om den inte stämmer överens med anroparens adress, kan vi inte identifiera dig korrekt och kan då inte ge dig den begärda informationen eller uppfylla din begäran.

COOKIES – VAD ÄR DET OCH VARFÖR ANVÄNDER VI DEM?

1. Vi samlar in information om dig via cookies (kakor) och liknande teknik. Cookies är små filer som tillfälligt lagras på hårddisken i din enhet och möjliggör för oss att känna igen dig vid framtida besök i Portalen, spara din surfhistorik och dina inställningar, anpassa innehåll, påskynda sökningar i Portalen och skapa en miljö som är mer praktisk och användarvänlig, vilket gör Portalen mer effektiv och tillförlitlig. Att använda cookies är en vanlig praxis för att underlätta användningen av en webbplats.
2. Genom cookies kan vi samla in följande information: IP-adress, antal besök i Portalen, vilken webbläsare som används, vilka sidor i Portalen som besöks, demografiska uppgifter och – om du kommer till Portalen från en tredjepartswebbplats – webbadressen till den sidan.
3. Vi använder informationen vi får genom cookies för följande ändamål:
   • för att säkerställa Portalens funktionalitet (till exempel så att du kan använda de anpassade funktionerna i Portalen),
   • för att förbättra Portalen så att den bättre uppfyller dina behov,
   • för serviceutveckling och användningsanalys,
   • för målinriktad marknadsföring.
4. I den utsträckning lagen medger det kan vi kombinera information som erhålls via cookies med annan information vi har om dig (till exempel kan information om hur du använder Portalen kompletteras med de personuppgifter du tidigare tillhandahållit).
5. På Portalen kan följande typer av cookies användas:
   • tekniska cookies – cookies som är nödvändiga för Portalens funktion,
   • funktionella cookies – cookies som inte är strikt nödvändiga för Portalens funktion, men som avsevärt förbättrar dess prestanda, kvalitet och användarupplevelse,
   • analytiska cookies – cookies som används för statistisk analys av besökarnas navigering i Portalen; de uppgifter som samlas in genom dessa cookies används i anonym form,
   • riktade eller annonsrelaterade cookies – cookies som används för att visa erbjudanden eller annan information som kan intressera dig,
   • sociala medie-cookies – cookies som krävs för att du ska kunna dela Portalens innehåll i ditt sociala mediekonto.
6. Du kan ge ditt samtycke till användning av cookies på följande sätt:
   • genom att inte radera dem och/eller inte ändra din webbläsares inställningar så att den avvisar cookies,
   • genom att klicka på ”Jag godkänner” i cookiebannern på Portalen;
     Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användning av cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare så att den inte accepterar cookies. Hur detta går till beror på ditt operativsystem och din webbläsare. Mer information om cookies, deras användning och möjlighet att välja bort dem hittar du på https://policies.google.com/technologies/ads?hl=lt eller på https://www.allaboutcookies.org.
7. I vissa fall, särskilt om du inaktiverar tekniska och funktionella cookies, inte tillåter dem eller raderar dem, kan din surfupplevelse bli långsammare, vissa funktioner i Portalen begränsade eller åtkomsten till Portalen helt blockeras.
8. Vi använder ”Facebook Pixel” som ett analysverktyg för att mäta annonsers effektivitet och för att förstå vilka åtgärder du vidtar på vår webbplats. Det hjälper oss att följa våra annonser på ”Facebook”, optimera annonser baserat på insamlade data, skapa anpassade målgrupper för framtida annonser och utföra retargeting gentemot kvalificerade potentiella kunder – personer som redan har utfört vissa åtgärder på vår webbplats.