Általános információk

Ebben az Adatvédelmi szabályzatban (a továbbiakban: Adatvédelmi szabályzat), valamint a 0parts.com Portál felhasználási feltételeivel közösen, meghatározzuk és elmagyarázzuk, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel a Portál látogatóinak személyes adatait. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján Önt felismerhetik — vagyis közvetlenül vagy közvetve azonosítható. A személyes adatok közé tartozhat többek között a vezetéknév, keresztnév, születési idő, postai vagy e-mail cím, tartózkodási helyre vonatkozó információk, online azonosító, illetve az Önre jellemző tulajdonságok stb. A személyes adatok feldolgozása során törekszünk rá, hogy ezek pontosak, biztonságosak, bizalmasak, megfelelően tároltak és védettek legyenek.

Lényeges, hogy áttekintse ezt az Adatvédelmi szabályzatot, mivel az itt lefektetett feltételek minden egyes alkalommal érvényesek, amikor hozzá szeretne férni szolgáltatásainkhoz, függetlenül attól, milyen eszközt használ (számítógép, mobiltelefon, táblagép stb.). A Portál további böngészésével megerősíti, hogy megismerte jelen Adatvédelmi szabályzatot, és megérti annak rendelkezéseit.

Személyes adatainak feldolgozása során a GDPR (General Data Protection Regulation – Általános Adatvédelmi Rendelet), a Litván Köztársaság személyes adatok jogi védelméről szóló törvénye, valamint egyéb, a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályok előírásai alapján járunk el.

Az Adatvédelmi szabályzatban használt kifejezések jelentése megegyezik a GDPR-ban meghatározott fogalmakkal.

E-mail: [email protected]

MELY SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK?

Az általunk gyűjtött és feldolgozott személyes adatok a következők:

Adattípus	Gyűjtött és feldolgozott személyes adatok	Az adatkezelés jogalapja
Regisztrációs adatok	Kötelező regisztrációs adatok: e-mail cím. Opcionális adatok (amelyeket szabad akaratából ad meg): keresztnév, vezetéknév, telefonszám, kézbesítési cím.	Ezen személyes adatok kezelése a 0parts.com portál használatára vonatkozó, Ön és a 0parts.com között létrejött megállapodás alapján történik.
Vásárlási adatok	Az általunk gyűjtött személyes adatok, amelyeket a 0parts.com portálon történő vásárlás alkalmával ad meg. Ide tartoznak: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, kézbesítési cím, a termékek kézbesítésének módja, fizetési mód, fizetési információk (ideértve, de nem kizárólag, a bankszámlaszámot).	Adásvételi szerződés alapján.
Sütik	A 0parts.com portálon tanúsított böngészési és viselkedési előzmények.	Az Ön hozzájárulása alapján.
Kommunikációs preferenciák	Ebbe beletartoznak az Ön által megadott opciók a marketingajánlatok fogadásáról, illetve a kommunikációs preferenciákról. Lehetőséget biztosítunk, hogy különféle, általunk nyújtott kommunikációs formákat kezeljen, beleértve a fel- és leiratkozást. Az Önről gyűjtött adatok: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, IP-cím, kosáradatok, vásárlási adatok, rendelési előzmények, fizetési előzmények.	Ön és a 0parts.com között létrejött, a 0parts.com portál használatáról szóló szerződés alapján.
Kapcsolattartási adatok, visszajelzések és megkeresések	Amikor visszajelzést ad, ügyfélszolgálatunkhoz fordul vagy kérdéseket tesz fel, a következő adatokat gyűjthetjük: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám és/vagy további elérhetőségi információk, hogy megválaszoljuk a visszajelzéseket, segítséget nyújtsunk vagy válaszoljunk a kérdésekre. Ide tartoznak az esetleges levelezések és azok másolatai is (beleértve az e-mail címeket és telefonszámokat).	Ön és a 0parts.com között létrejött, a 0parts.com portál használatáról szóló szerződés alapján.
Analitikai adatok	Szeretnénk, hogy a portálunk használata minél egyszerűbb és kényelmesebb legyen az Ön számára, ezért elemzést végzünk az Ön műveleteiről, melynek során a következő személyes adatokat elemezzük és kezeljük: vásárlási előzmények, böngészési előzmények, fizetési előzmények, megvásárolt termékekről írt értékelések, kérdőívekben adott válaszok, valamint a közöttünk folytatott kommunikáció története (ideértve az e-mailes levelezést).	Jogos érdek alapján.
Marketingadatok	Annak érdekében, hogy tájékoztatást nyújtsunk új termékekről, akciókról és egyéb ajánlatokról, a következő személyes adatokat kezeljük: keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, eszközazonosítók.	Az Ön hozzájárulása alapján.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI

1. Csak meghatározott, egyértelmű és törvényes célokra gyűjtjük az Ön személyes adatait, és nem kezeljük azokat a fenti célokkal össze nem egyeztethető módon.
2. Azért, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek a 0parts.com portálhoz és lehetővé tegyük annak használatát, a következő személyes adatokat dolgozzuk fel: regisztrációs adatok.
3. A vásárlások lebonyolítása és a megkeresések kezelése céljából a következő személyes adatokat kezeljük: vásárlási adatok.
4. Szeretnénk, hogy a 0parts.com portál használata minél egyszerűbb és kényelmesebb legyen, ezért folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, és tevékenységeink elemzése során az alábbi adatokat kezeljük:
   • sütikből nyert adatok,
   • analitikai adatok.
5. Az Ön személyes adatainak kezelése az Ön által küldött megkeresések és kérdések megválaszolására: annak érdekében, hogy magas színvonalú szolgáltatást és átfogó ügyféltámogatást nyújthassunk, az e privátssági tájékoztató 1.2 pontjában említett személyes adatokat is kezeljük az Ön megkereséseinek teljesítése céljából.
6. Annak érdekében, hogy közös ajánlatokat biztosíthassunk Önnek, a következő személyes adatokat kezeljük: marketingadatok. A jelen pontban említett személyes adatok kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kerülnek feldolgozásra. Önnek jogában áll bármikor visszavonni a hozzájárulását, ha e-mailben ír nekünk a [email protected] címre, vagy módosítja a feliratkozási beállításait saját fiókjában.

MEGTAGADHATOM-E A SZEMÉLYES ADATAIM KEZELÉSÉT, ÉS MÉGIS HASZNÁLHATOM A 0parts.com OLDALT?

Ön bármikor jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az Ön hozzájárulásán alapul. Ugyanakkor, ha bizonyos kötelező adatok hiányoznak, nem tudjuk lebonyolítani az Ön vásárlását, mivel az Eladó nem tudná feldolgozni a megrendelését.

HOGYAN TÖRTÉNIK A SZEMÉLYES ADATAI TOVÁBBÍTÁSA?

1. Annak érdekében, hogy biztosítsuk az Ön által igényelt termékeket és szolgáltatásokat, átadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Csak olyan személyes adatokat adunk át, amelyek a megrendelés megfelelő teljesítéséhez szükségesek.
2. Az Ön személyes adatai átadásra kerülnek azoknak az eladóknak, akiktől termékeket vásárol. Személyes adatait kizárólag abban a mértékben továbbítjuk az eladóknak, amennyiben szükséges a megrendelés megfelelő teljesítéséhez.
3. Az Ön személyes adatait a szolgáltatóknak, például a kiszállítást nyújtó cégeknek továbbítjuk, amelyek az eladónak vagy a 0parts.com-nak nyújtanak szolgáltatást.

Jogvita vagy jogi eljárás esetén az Ön személyes adatai átadhatók más feleknek is:

1. állami szerveknek a Litván Köztársaság jogszabályainak megfelelően,
2. Szintén közölhetjük adatait más felekkel, ha úgy ítéljük meg, hogy erre szükség van az állami szervek törvényes kéréseinek teljesítéséhez vagy jogi eljárások során (például bírósági végzés, házkutatási parancs, idézés).

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG A SZEMÉLYES ADATOKAT?

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig szükséges a termékek adásvételi szerződésének teljesítéséhez, de nem rövidebb ideig, mint amennyit a tevékenységünkre vonatkozó jogszabályok előírnak. Azokat a személyes adatokat, amelyek feldolgozásához Ön hozzájárult, addig kezeljük és tároljuk, amíg vissza nem vonja a hozzájárulását.

HOGYAN FÉRHETEK HOZZÁ A 0parts.com ÁLTAL FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATAIMHOZ?

Önnek joga van megtekinteni a személyes adatokat, amelyeket kezelünk. Ezen személyes adatokhoz az alábbi módokon férhet hozzá:

1. küldve egy kérelmet nekünk e-mailben a [email protected] címre,
2. telefonon is felveheti velünk a kapcsolatot: +48 669 738 325.

HOGYAN MÓDOSÍTHATOM/JAVÍTHATOM A SZEMÉLYES ADATAIMAT?

Ha úgy találja, hogy az Ön személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, és szeretné azokat módosítani vagy kijavítani, az alábbi módokon teheti meg:

1. A felhasználói profilban, a „Saját adatok” szakaszban.
2. e-mail küldésével a következő címre: [email protected],
3. telefonon keresztül: +48 669 738 325.

KÉRHETEM-E A SZEMÉLYES ADATAIM TÖRLÉSÉT?

1. Ön jogosult kérni, hogy ne dolgozzuk fel tovább az Ön személyes adatait és töröljük azokat. A személyes adatait töröljük, amint megkapjuk erre vonatkozó kérését.
2. Az Ön személyes adatai nem kerülnek törlésre az adatbázisunkból, ha a kérelme kézhezvétele után megállapítjuk, hogy:
   • a személyes adatok továbbra is szükségesek annak érdekében, hogy teljesíteni tudjuk azokat a célokat, amelyek miatt gyűjtöttük vagy kezeltük őket,
   • Ön nem vonta vissza a személyes adatainak feldolgozására vonatkozó hozzájárulását,
   • Ön tiltakozik a személyes adatok feldolgozása ellen, de az adatok kezelése szükséges a mi jogos érdekeink miatt.
3. Az uniós és nemzeti jogszabályok kötelezhetnek minket az Ön személyes adatainak további kezelésére.
4. Az Ön adatainak kezelése szükséges, hogy jogi igényeket nyújthassunk be, gyakorolhassunk vagy megvédhessünk.
5. A személyes adatok törlését a következő módokon kérheti:
   • levél küldésével a következő e-mail címre: [email protected],
   • telefonon keresztül: +48 669 738 325.

KORLÁTOZHATOM-E A SZEMÉLYES ADATAIM FELDOLGOZÁSÁT?

Önnek joga van korlátozni a személyes adatainak kezelését. Ha korlátozza a személyes adatai kezelését, nem végzünk további műveleteket az adatokon, csak tároljuk őket. Ön korlátozhatja a személyes adatai kezelését, ha legalább az alábbi feltételek egyike teljesül:

1. az Ön személyes adatai pontatlanok (ilyenkor a feldolgozást a személyes adatok pontosságának ellenőrzéséig korlátozzuk),
2. az Ön személyes adatait jogellenesen kezelték, de nem kéri azok törlését,
3. a 0parts.com-nak már nincs szüksége az Ön személyes adataira a kitűzött célokhoz, azonban Önnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez.

Személyes adatait kezeljük, miközben Ön tiltakozik a feldolgozás ellen (ebben az esetben a feldolgozás korlátozásra kerül, amíg meg nem állapítjuk, hogy a személyes adatok kezelése során felmerülő okaink erősebbek-e az Ön indokainál).

A személyes adatok feldolgozásának korlátozását az alábbi módokon kezdeményezheti:

1. e-mail küldésével a következő címre: [email protected],
2. telefonon keresztül: +48 669 738 325.

VISSZAVONHATOM-E A HOZZÁJÁRULÁSOMAT, ÉS HOGYAN TEGYEM MEG?

Ön bármikor visszavonhatja személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását. Ezt az alábbi módokon teheti meg:

1. e-mail küldésével a következő címre: [email protected],
2. telefonon keresztül: +48 669 738 325.

HOGYAN NYÚJTHATOK BE KÉRELMEKET A JOGAIMMAL KAPCSOLATBAN?

1. A személyes adataival kapcsolatos kérelmeket az alábbi módokon nyújthatja be:
   • e-mail küldésével a [email protected] címre,
   • telefonon keresztül a +48 669 738 325 számon.
2. Rendszerünkben az Ön e-mail címe alapján azonosítjuk önt. Ha bármely fenti módon kérelmet küld, mindig tüntesse fel azt az e-mail címet, amellyel kapcsolatban az információt keresi. Ha nem adja meg e-mail címét, vagy az nem egyezik meg a kérelmet benyújtó személy címével, nem tudjuk Önt megfelelően azonosítani, és nem tudjuk biztosítani a kért adatokat vagy végrehajtani kérését.

MI AZ A COOKIE ÉS MIÉRT HASZNÁLJUK?

1. Önről cookie-k és hasonló technológiák révén gyűjtünk információkat. A cookie egy kis fájl, amely ideiglenesen tárolódik az eszköz merevlemezén, és lehetővé teszi számunkra, hogy a következő alkalommal felismerjük Önt a Portálon, elmentsük böngészési előzményeit, beállításait, testre szabjuk a tartalmat, felgyorsítsuk a kereséseket, valamint kényelmesebbé és felhasználóbaráttá tegyük a Portál használatát, hatékonyabbá és megbízhatóbbá téve azt. A sütik széles körben alkalmazott módszerek, amelyek megkönnyítik a webhelyek használatát.
2. A sütik segítségével a következő adatokat gyűjthetjük: IP-cím, a Portál látogatásainak száma, a használt böngésző típusa, a Portálon megtekintett oldalak, demográfiai adatok, továbbá — ha egy harmadik fél honlapjáról érkezett a Portálra — az adott oldal URL címe.
3. A sütikből nyert információkat az alábbi célokra használjuk fel:
   • a Portál funkcionalitásának biztosítására (például hogy Ön használhassa a Portál testreszabott funkcióit),
   • a Portál fejlesztésére, hogy jobban megfeleljen az igényeinek,
   • szolgáltatásfejlesztésre és használati elemzésre,
   • célzott marketingre.
4. A jogszabályok által megengedett mértékben az általunk a sütik révén nyert információkat egyesíthetjük minden más információval, amellyel rendelkezünk (például az, hogy hogyan használja a Portált, összeköthető azzal a személyes adattal, amelyet korábban megadott).
5. A Portálon a következő sütitípusok fordulhatnak elő:
   • technikai sütik – a Portál működéséhez szükséges sütik,
   • funkcionális sütik – nem feltétlenül szükségesek a Portál működéséhez, de jelentősen javítják a teljesítményt, a minőséget és a felhasználói élményt,
   • analitikai sütik – amelyeket a Portál látogatóinak böngészési szokásainak statisztikai elemzéséhez használunk; az ilyen sütik által gyűjtött adatokat névtelen formában használjuk,
   • célzott vagy reklámcélú sütik – amelyeket arra használunk, hogy olyan ajánlatokat vagy egyéb információkat jelenítsünk meg, amelyek érdekelhetik Önt,
   • közösségimédia-sütik – amelyek szükségesek ahhoz, hogy a Portál tartalmát használhassa a közösségimédia-fiókjában.
6. A sütik használatához az alábbi módokon járulhat hozzá:
   • azáltal, hogy nem törli őket és/vagy nem módosítja böngészője beállításait úgy, hogy az ne fogadjon el sütiket,
   • rámásolva a Portálon megjelenő cookie-sávra a „Elfogadom” gombot;
     Bármikor visszavonhatja a sütik használatához adott beleegyezését a böngészőbeállítások megváltoztatásával, hogy az ne fogadjon el sütiket. Hogy ez hogyan történik, az az operációs rendszerétől és a használt böngészőtől függ. Részletes információk a sütikről, használatukról és a letiltásuk lehetőségeiről a következő címeken érhetők el: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=lt vagy https://www.allaboutcookies.org/.
7. Bizonyos esetekben, főként ha letiltja a technikai és funkcionális sütiket, elutasítja vagy törli ezeket, előfordulhat, hogy az internetböngészése lelassul, a Portál bizonyos funkciói korlátozottá válnak, sőt akár teljesen le is blokkolódhat a Portálhoz való hozzáférés.
8. „Facebook Pixelt” használunk elemzőeszközként annak érdekében, hogy mérjük a hirdetések hatékonyságát, és megértsük, milyen műveleteket végez a felhasználó a honlapunkon. Ez segít a „Facebook” hirdetések nyomon követésében, a hirdetések begyűjtött adatok alapján történő optimalizálásában, egyéni célcsoportok létrehozásában a jövőbeli hirdetésekhez, valamint remarketingkampányok végrehajtásában azon potenciális ügyfelek körében, akik már valamilyen műveletet végeztek a weboldalunkon.