PRAVILA SPLETNE TRGOVINE
§ 1 Definicije
1. Delovni dnevi – dnevi od ponedeljka do petka, z izjemo uradnih praznikov.
2. Dostava – fizično dejanje, s katerim Prodajalec preko Dobavitelja dostavi Kupcu Blago, navedeno v Naročilu.
3. Dobavitelj – subjekt, s katerim Prodajalec sodeluje na področju dostave blaga:
a) kurirsko podjetje;
b) DPD Polska sp.z.o.o, ki zagotavlja dostavo in storitve poštnih predalov.
4. Geslo – niz znakov, ki ga Kupec izbere ob registraciji v Spletni Trgovini, in se uporablja za zaščito Kupčevega računa v Spletni Trgovini.
5. Kupec – subjekt, ki mu lahko v skladu s temi pravili in veljavno zakonodajo ponudnik elektronskih storitev nudi storitve ali s katerim se lahko sklene Pogodba o Prodaji.
6. Potrošnik – fizična oseba, ki s podjetnikom sklene pravno dejanje, ki ni neposredno povezano z njeno podjetniško ali poklicno dejavnostjo.
7. Kupčev račun – edinstvena nadzorna plošča, dodeljena vsakemu Kupcu, ki jo Prodajalec ustvari po registraciji, kar Kupcu omogoča dostop do njegovega računa ter spreminjanje podatkov, podanih ob registraciji.
8. Prijava (Login) – enkratni identifikator Kupca, ki si ga izbere sam in ga uporablja skupaj z Geslom za prijavo v Spletno Trgovino. Prijava je e-poštni naslov Kupca.
9. Podjetnik – fizična ali pravna oseba ali organizacijska enota z lastno pravno subjektiviteto, ki v svojem imenu opravlja poslovno ali poklicno dejavnost.
10. Podjetnik z razširjenimi pravicami potrošnika – fizična oseba, ki je sklenila Pogodbo o Prodaji, ki ni povezana z njeno poklicno dejavnostjo, v skladu z veljavno zakonodajo.
11. Pravila – ta pravila.
12. Registracija – dejanje, ki ga Kupec izvede skladno s temi Pravili, da lahko uporablja vse funkcije Spletne Trgovine.
14. Spletna stran Spletne Trgovine – spletne strani, na katerih Prodajalec vodi Spletno Trgovino, ki deluje v območju domene 0parts.com.
15. Blago – izdelek, ki se prodaja v Spletni Trgovini in je lahko predmet Pogodbe o Prodaji.
16. Trajnost – sposobnost izdelka, da ohrani svoje funkcije in lastnosti v običajnih pogojih uporabe.
17. Trpežni nosilec – material ali naprava, ki Kupcu ali Prodajalcu omogoča, da shranita informacije, namenjene osebno njima, in jih reproducirata v nespremenjeni obliki.
18. Pogodba o Prodaji – kupoprodajna pogodba, sklenjena na daljavo, v skladu s temi Pravili, med Kupcem in Prodajalcem.
§ 2 Splošne določbe in uporaba Spletne Trgovine
1. Vse pravice do Spletne Trgovine, vključno s premoženjskimi avtorskimi pravicami, pravicami intelektualne lastnine glede imena, domene, spletne strani, pa tudi oblik, formularjev ter logotipov (razen logotipov in slik, ki pripadajo tretjim osebam), pripadajo Prodajalcu. Ti se lahko uporabljajo le v skladu s temi Pravili ali ob pisnem soglasju Prodajalca.
2. Prodajalec si prizadeva, da bi bila Spletna Trgovina dostopna vsem uporabnikom interneta, ki uporabljajo najbolj razširjene spletne brskalnike, operacijske sisteme, vrste naprav in vrste internetnih povezav. Minimalne tehnične zahteve za uporabo Spletne Trgovine so spletni brskalnik, ki ni starejši od različic Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 ali Safari 11 ali novejših, z omogočeno podporo za JavaScript, ki sprejema piškotke, in internetna povezava s hitrostjo vsaj 256 kbit/s. Stran je optimizirana za najmanj 1024x768 slikovnih pik ločljivosti zaslona.
3. Prodajalec uporablja mehanizem piškotkov, ki so shranjeni na trdem disku naprave Kupca, z namenom zagotovitve pravilnega delovanja spletne strani. Ta mehanizem ne škoduje napravi Kupca in ne spreminja njene konfiguracije ali programske opreme. Kupec lahko piškotke onemogoči v nastavitvah brskalnika, vendar lahko to oteži ali onemogoči uporabo Spletne Trgovine.
4. Za oddajo naročila v Spletni Trgovini prek Spletne strani in uporabo storitev, ponujenih elektronsko, mora imeti Kupec aktiven e-poštni račun.
5. Kupcu je prepovedano ponujati nezakonito vsebino in uporabljati Spletno Trgovino ali brezplačne storitve na nezakonit način, v nasprotju z dobrimi navadami ali na način, ki krši pravice tretjih oseb.
6. Prodajalec obvešča, da uporaba javnega interneta in elektronskih storitev lahko predstavlja tveganje za izgubo ali spremembo podatkov. Kupci morajo uporabiti ustrezne varnostne ukrepe, na primer protivirusni program in zaščito spletne identitete. Prodajalec nikoli ne zahteva od Kupca, da na kakršen koli način razkrije svoje geslo.
§ 3 Registracija
1. Za ustvarjanje Kupčevega računa se Kupec brezplačno registrira.
2. Registracija je nujna za oddajo naročila v Spletni Trgovini.
3. Med registracijo Kupec izpolni registracijski obrazec na spletni strani Prodajalca ter ga po elektronski poti pošlje Prodajalcu. Med registracijo Kupec izbere edinstveno geslo.
4. Z izpolnitvijo registracijskega obrazca se Kupec lahko seznani s Pravili in potrdi njihovo vsebino z označitvijo ustreznega polja v obrazcu.
5. V času registracije lahko Kupec prostovoljno soglaša z obdelavo svojih osebnih podatkov v tržne namene, tako da obkljuka ustrezno polje. V tem primeru Prodajalec jasno navede namen obdelave podatkov in predvidene prejemnike podatkov.
6. Strinjanje z obdelavo podatkov v tržne namene ni pogoj za ustvarjanje Kupčevega računa. Kupec lahko kadarkoli umakne to privolitev, tako da predloži ustrezno izjavo Prodajalcu.
7. Ko je izpolnjen registracijski obrazec oddan, Kupec takoj prejme elektronsko potrdilo o registraciji po e-pošti. Od tega trenutka se šteje, da je elektronsko sklenjena pogodba o upravljanju Kupčevega računa.
§ 4 Naročila
1. Informacije, navedene na Spletni strani Spletne Trgovine, ne predstavljajo ponudbe Prodajalca v smislu civilnega zakonika, temveč zgolj povabilo Kupcu, da poda ponudbo.
2. Kupec lahko odda naročila v Spletni Trgovini preko Spletne strani 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
3. Z naročilom preko Spletne strani Spletne Trgovine Kupec izbere želeni izdelek in ga doda v košarico s klikom na “DODAJ V KOŠARICO” pod opisom izdelka. Po končanem naročilu in izbiri načina dostave ter plačila v košarici, Kupec odda naročilo s klikom na gumb »KUPI IN PLAČAJ«. Pred potrditvijo naročila so Kupcu posredovane vse informacije o naročenem blagu in o povezanih stroških.
4. Oddaja naročila se obravnava kot ponudba Kupca za sklenitev Pogodbe o Prodaji za naročene izdelke.
5. Po oddaji naročila Prodajalec pošlje Kupcu e-pošto s potrdilom o prejemu naročila.
6. Po elektronski potrditvi naročila Prodajalec obvesti Kupca o sprejetju naročila in pričetku izvedbe. Informacija o sprejetju naročila predstavlja izjavo Prodajalca o sprejemu ponudbe.
7. Prodajalec Kupcu potrdi pogoje naročila po e-pošti ali pisno.
8. Pri izdelkih, za katere velja DDV, skladno z zakonom z dne 11. marca 2004, ko skupno plačilo presega 15.000 PLN, se lahko po potrebi uporabi mehanizem delnega plačila.
9. Račun z oznako “delno plačilo” je izdan v trenutku oddaje naročila.
§ 5 Plačila
1. Cene, navedene pri vsakem izdelku na Spletni strani, vključujejo skupno ceno ter stroške dostave ali morebitne druge stroške.
2. Kupec lahko izbere naslednje načine plačila:
a) bančno nakazilo na račun Prodajalca;
b) plačilo preko zunanjega plačilnega sistema Paysera;
c) plačilo s kartico ali sistemom Stripe.
3. Kupec je vedno obveščen o roku plačila za naročilo.
4. Če plačilo ni opravljeno pravočasno, lahko Prodajalec določi dodaten rok za plačilo.
§ 6 Dostava
1. Prodajalec dostavlja blago v vse države, razen v države, ki so uradno sankcionirane:
Dostava v naslednje države ni mogoča:
ZDRUŽENI ARABSKI EMIRATI
AFGANISTAN
BARBADOS
BURKINA FASO
KONGO (DEMOKRATIČNA REPUBLIKA)
KAMERUN
GIBRALTAR
HAITI
IRAN
JAMAJKA
JORDANIJA
KOREJA SEVERNA
Kajmanski otoki
Mali
Mjanmar
Mozambik
Nigerija
Panama
Filipini
Senegal
JUŽNI SUDAN
Sirija
Trinidad in Tobago
Tanzanija
Uganda
Vietnam
Vanuatu
Jemen
Južna Afrika
Zimbabve
Gaza
Sevastopol
Abhazija
Krim
Nagorno-Karabah
Doneška Ljudska Republika
Luganska Ljudska Republika
Pridnjestrska Moldavija
Južna Osetija
Severni Ciper
RUSKA FEDERACIJA
2. Prodajalec se zavezuje k dostavi blaga skladno s Pogodbo o Prodaji.
3. Roki za dostavo so navedeni na Spletni strani Spletne Trgovine.
4. Roki za dostavo se štejejo od dneva sklenitve Pogodbe.
5. Naročeno blago je dostavljeno na naslov, ki ga Kupec navede v naročilnici.
6. Kupec lahko blago prevzame v pisarni Prodajalca v delovnih dneh, v navedenem delovnem času, z vnaprejšnjim dogovorom.
7. Kupec mora preveriti dostavljeno pošiljko in če odkrije pomanjkljivosti, ima pravico zahtevati ustrezni zapisnik.
§ 7 Jamstvo za podjetnike
1. Prodajalec zagotavlja, da je dobavljeno blago brez napak. Prodajalec je odgovoren za napake, ki se pojavijo pred iztekom zakonsko določenega roka.
2. Če ima izdelek napako, lahko Podjetnik:
a) poda izjavo o znižanju cene ali odstopu od pogodbe;
b) zahteva zamenjavo izdelka z izdelkom brez napak ali odpravo napake.
3. Podjetnik, ki uveljavlja jamstvo, pošlje izdelek nazaj Prodajalcu na lastne stroške.
4. Prodajalec je odgovoren za napake, odkrite v dveh letih od izročitve blaga.
§ 8 Pritožbe
1. Vse pritožbe, povezane z blagom, lahko Podjetnik predloži Prodajalcu v pisni obliki.
2. Prodajalec bo odgovoril na pritožbe v zvezi z blagom v 14 dneh od njihovega prejema.
§ 9 Garancija
1. Blago lahko krije garancija proizvajalca ali distributerja.
2. Če je izdelek krit z garancijo, je to navedeno v Spletni Trgovini.
§ 10 Neskladnost blaga s pogodbo
1. Blago je skladno s pogodbo, če ustreza opisu, količini, kakovosti, funkcionalnosti in primernosti za poseben namen potrošnika.
2. Prodajalec je odgovoren za neskladnost, če je ta posledica neustrezne namestitve blaga ali napačnih navodil.
3. Prodajalec je odgovoren za neskladnosti, odkrite v dveh letih od datuma dostave izdelka.
§ 11 Odstop od Pogodbe o Prodaji
1. Potrošnik in podjetnik z razširjenimi pravicami potrošnika imata pravico v 14 dneh odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga.
2. V 14 dneh od prejema odstopne izjave Prodajalec vrne potrošniku vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave.
3. Potrošnik, ki želi prejeti povračilo za kupljen izdelek, mora na spletnem mestu 0parts.com izpolniti obrazec za vračilo ali predložiti jasno pisno izjavo o odstopu, podpisano s strani potrošnika. Vračila izdelkov brez take potrditve ne bodo sprejeta. Potrošniku se priporoča, da si shrani dokazilo o predložitvi obrazca ali odstopne izjave. Le izpolnitev in predložitev tega obrazca ali odstopne izjave ne zagotavlja samodejno povračila kupnine za kupljeni izdelek. V vsakem posameznem primeru bo posrednik preveril upravičenost zahteve za vračilo in obvestil potrošnika o končni odločitvi. Če bo odločeno, da se denar povrne, bo vračilo izvedeno na potrošnikov račun najpozneje v 14 dneh od dneva odločitve posrednika ali od dneva predložitve obrazca za vračilo oz. odstopne izjave, če potrošnik brez razloga odstopi od pogodbe v 14 dneh.
Če do vračila pride zaradi naše napake (izdelek ne deluje ali se razlikuje od opisa), bo potrošnik prejel celoten znesek naročila brez stroškov vračila.
§ 12 Brezplačne storitve
1. Prodajalec nudi naslednje brezplačne elektronske storitve:
a) Kontaktni obrazec;
b) Novice (newsletter).
2. Naročnino na novice je mogoče kadarkoli preklicati.
§ 13 Varstvo osebnih podatkov
1. Pravila o varstvu osebnih podatkov so določena v Politiki zasebnosti.
§ 14 Prenehanje pogodbe (ne velja za pogodbe o prodaji)
1. Tako Kupec kot Prodajalec lahko kadarkoli prekineta pogodbo o zagotavljanju elektronskih storitev.
§ 15 Končne določbe
1. Prodajalec je odgovoren za neizpolnitev pogodbe le v primeru naklepne kršitve.
2. Pravila je mogoče prenesti s Spletne strani Spletne Trgovine.
3. Stranki bosta morebitne spore reševali sporazumno, z uporabo litovske zakonodaje.
4. Kupci imajo pravico uporabiti alternativne načine reševanja sporov.
5. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pravil in bo o tem po e-pošti obvestil Kupca 7 dni pred začetkom veljavnosti novih Pravil.