Pogoji Garancije
Zavezani smo k zagotavljanju visokokakovostnih izdelkov in storitev. Spodaj so navedeni splošni pogoji garancije:
Garancijsko Obdobje
Za izdelke velja 2 (dve) leti garancije, šteto od datuma dostave (predaje) izdelka vam.
Pogoji Garancije
- Garancija velja le za tovarniške napake, ki se pojavijo pri običajni uporabi.
- Napake, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe, montaže ali vzdrževanja, niso vključene v garancijo.
- Garancijsko storitev je mogoče koristiti le ob predložitvi dokazila o nakupu (račun ali potrdilo).
Postopek Garancijskega Popravila
Če opazite napako, sledite tem korakom:
- Stopite v stik z nami po telefonu ali e-pošti in navedite naravo napake ter številko dokazila o nakupu.
- Izdelek dostavite na naslov, ki ga navedemo, ali dogovorite alternativno metodo dostave.
- Izdelek bo ocenjen v 14 delovnih dneh od datuma prejema. Če garancija velja, bo napaka odpravljena brezplačno.
Izključitve iz Garancije
Garancija ne velja v naslednjih primerih:
- Izdelek je bil mehansko poškodovan zaradi nepravilne uporabe ali nesreče.
- Na izdelku so bile izvedene nepooblaščene popravke ali spremembe.
- Napaka je nastala zaradi neprimernih pogojev uporabe (npr. vlaga, prah, temperaturne spremembe).