Informações Gerais

Nesta Política de Privacidade (doravante “Política”), juntamente com os Termos de Uso do Portal 0parts.com, explicamos como coletamos e posteriormente tratamos os dados pessoais dos visitantes do Portal. Dados pessoais são quaisquer informações que possam identificar você — ou seja, que permitam identificá-lo direta ou indiretamente. Entre os dados pessoais podem estar, por exemplo, sobrenome, nome, data de nascimento, endereço postal ou de e-mail, dados de localização, identificador on-line, características pessoais etc. Ao processar dados pessoais, buscamos garantir que eles sejam precisos, seguros, confidenciais e armazenados e protegidos de maneira adequada.

É importante que você leia esta Política de Privacidade, pois os termos aqui estabelecidos serão aplicáveis sempre que você desejar acessar nossos serviços, independentemente do dispositivo usado (computador, telefone celular, tablet, etc.). Ao continuar a navegar no Portal, você confirma que leu esta Política de Privacidade e compreende suas disposições.

Ao tratar seus dados pessoais, cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante “RGPD”), a legislação da República da Lituânia sobre proteção legal de dados pessoais, bem como demais disposições legais relativas ao tratamento de dados pessoais.

Os termos utilizados nesta Política de Privacidade devem ser compreendidos no mesmo sentido em que estão definidos no RGPD.

E-mail: [email protected]

QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Os dados pessoais que coletamos e tratamos são:

Tipo de Dados Dados Pessoais Coletados e Tratados Base Legal para o Tratamento
Dados de Registro Dados de registro obrigatórios: endereço de e-mail.
Dados opcionais (fornecidos sob seu critério): nome, sobrenome, número de telefone, endereço de entrega.
O tratamento desses dados pessoais ocorre com base no contrato de uso do Portal 0parts.com celebrado entre você e a 0parts.com.
Dados de Compra Coletamos dados pessoais que você fornece ao comprar produtos no Portal 0parts.com.
Coletamos os seguintes dados pessoais: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, forma de entrega dos produtos, forma de pagamento, informações de pagamento (incluindo, mas não se limitando a, número de conta bancária).
Com base no contrato de compra e venda.
Cookies Histórico de navegação e comportamento no Portal 0parts.com. Com base no seu consentimento.
Preferências de Comunicação Inclui suas escolhas relativas ao recebimento de nossas ofertas de marketing e suas preferências de comunicação. Oferecemos a você a possibilidade de gerenciar vários tipos de comunicação opcionais fornecidos por nós, inclusive opções de inscrição/cancelamento.
Coletamos os seguintes dados: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, dados do carrinho de compras, dados de compra, histórico de pedidos, histórico de pagamentos.
Com base no contrato de uso do Portal 0parts.com celebrado entre você e a 0parts.com.
Informações de Contato, Comentários e Consultas Quando você nos envia comentários, entra em contato para receber suporte ou faz perguntas, podemos coletar dados como: nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e/ou outras informações de contato, para responder aos seus comentários, oferecer suporte ou responder às suas perguntas. Isso inclui também registros e cópias de nossa correspondência (incluindo endereços de e-mail e números de telefone), se existirem. Com base no contrato de uso do Portal 0parts.com celebrado entre você e a 0parts.com.
Dados Analíticos Queremos que o uso do nosso portal seja o mais simples e conveniente possível para você. Por isso, realizamos uma análise de suas atividades, na qual analisamos e gerenciamos os seguintes dados pessoais:
histórico de compras, histórico de navegação, histórico de pagamentos, avaliações sobre produtos adquiridos, respostas fornecidas em pesquisas e o histórico de comunicação entre você e nós (incluindo a correspondência por e-mail).
Com base no interesse legítimo.
Dados de Marketing Para fornecer a você informações sobre novidades, produtos, promoções e ofertas de projetos, tratamos os seguintes dados pessoais: nome, sobrenome, número de telefone, endereço de e-mail, identificadores de dispositivo. Com base no seu consentimento.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

  1. Coletamos seus dados pessoais somente para finalidades específicas, explícitas e legítimas e não os tratamos de forma incompatível com tais finalidades.
  2. Para conceder a você acesso ao Portal 0parts.com e permitir que você o utilize, tratamos os seguintes dados pessoais: dados de registro.
  3. Para efetuar vendas e lidar com solicitações, tratamos os seguintes dados pessoais: dados de compra.
  4. Queremos tornar o uso do Portal 0parts.com o mais simples e cômodo possível para você. Para aprimorar continuamente nossos serviços, conduzimos uma análise de nossas atividades e tratamos os seguintes dados:
    • dados de cookies,
    • dados analíticos.
  5. Tratamento de seus dados pessoais para a gestão de solicitações e consultas: com o objetivo de fornecer a você um serviço de qualidade e suporte abrangente, também tratamos os dados pessoais indicados na seção 1.2 desta Política de Privacidade para atender às suas solicitações e consultas.
  6. Para oferecer a você propostas conjuntas, tratamos os seguintes dados pessoais: dados de marketing. Os dados pessoais mencionados neste ponto são tratados exclusivamente com base no seu consentimento. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato por escrito conosco no e-mail [email protected] ou alterando as configurações de assinatura em sua conta.

POSSO RECUSAR O TRATAMENTO DOS MEUS DADOS PESSOAIS E AINDA ASSIM USAR O 0PARTS.COM?

Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais que ocorre com base em seu consentimento. No entanto, se faltarem certos dados obrigatórios, não poderemos efetuar a sua compra, pois o Vendedor não teria como concluir o seu pedido.

COMO SÃO COMPARTILHADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

  1. Para fornecer a você os produtos que solicitar e prestar os serviços, podemos transferir seus dados pessoais para terceiros. Transferimos somente os dados necessários para executar corretamente o seu pedido.
  2. Seus dados pessoais são transferidos aos vendedores de quem você compra os produtos. Seus dados pessoais são transferidos aos vendedores na medida em que seja necessário para a devida execução do seu pedido.
  3. Seus dados pessoais são encaminhados a prestadores de serviços, como empresas de entrega, que fornecem serviços ao vendedor ou à 0parts.com.

No âmbito de processos judiciais, seus dados pessoais também podem ser transferidos a outras partes:

  1. a órgãos estatais, de acordo com os requisitos legais da República da Lituânia,
  2. Podemos ainda divulgar suas informações a outras partes quando entendermos ser necessário para responder a solicitações legítimas de autoridades governamentais ou em processos legais (por exemplo, ordem judicial, mandado de busca ou intimação).

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Seus dados pessoais são armazenados enquanto forem necessários para cumprir o contrato de compra dos produtos, mas não por menos tempo do que exigem as normas que regem nossa atividade. Os dados pessoais cujo tratamento ocorre por sua anuência são armazenados até a data em que você revogue tal consentimento.

COMO POSSO ACESSAR MEUS DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA 0PARTS.COM?

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que tratamos a seu respeito. Você pode fazê-lo das seguintes formas:

  1. enviando-nos uma solicitação por e-mail: [email protected],
  2. entrando em contato conosco por telefone em +48 669 738 325.

COMO POSSO ALTERAR/CORRIGIR MEUS DADOS PESSOAIS?

Caso note que seus dados pessoais estão incorretos ou incompletos e deseje alterá-los ou corrigi-los, você pode fazê-lo das seguintes formas:

  1. no perfil de usuário em “Meus dados”,
  2. entrando em contato conosco por e-mail em: [email protected],
  3. ou ligando para nós no número +48 669 738 325.

POSSO SOLICITAR A EXCLUSÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS?

  1. Você tem o direito de solicitar que paremos de tratar os seus dados pessoais e que os excluamos. Seus dados pessoais serão excluídos assim que recebermos sua solicitação.
  2. Seus dados pessoais não serão excluídos de nossa base de dados caso, ao recebermos sua solicitação, verificarmos que:
    • seus dados pessoais ainda são necessários para os fins para os quais foram coletados ou tratados,
    • você não revogou seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais,
    • você se opõe ao tratamento de seus dados pessoais, mas esse tratamento é necessário em virtude de nossos interesses legítimos.
  3. Somos obrigados pela legislação da UE e/ou pela legislação nacional aplicável a tratar seus dados pessoais.
  4. Precisamos tratar os seus dados para fins de apresentação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
  5. Você pode apresentar a solicitação de exclusão dos seus dados pessoais das seguintes formas:

POSSO LIMITAR O TRATAMENTO DOS MEUS DADOS PESSOAIS?

Você tem o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais. Caso opte por limitar o tratamento dos seus dados, não efetuaremos quaisquer outras operações além do seu armazenamento. É possível limitar o tratamento de seus dados pessoais se pelo menos uma das seguintes condições for atendida:

  1. seus dados pessoais estão incorretos (nesse caso, o tratamento será limitado até que a exatidão dos dados seja verificada),
  2. seus dados pessoais estão sendo tratados de maneira ilícita, mas você não deseja que sejam excluídos,
  3. a 0parts.com não precisa mais de seus dados pessoais para os fins estabelecidos, porém você precisa deles para apresentar, exercer ou defender reivindicações legais.

Seus dados pessoais serão tratados enquanto você se opuser a esse tratamento (nesse caso, o tratamento será limitado até ser comprovado que nossos fundamentos para o tratamento de seus dados prevalecem sobre os seus).

Você pode limitar o tratamento de seus dados pessoais das seguintes formas:

  1. enviando-nos um e-mail para: [email protected],
  2. ligando para nós no número +48 669 738 325.

POSSO REVOGAR MINHA AUTORIZAÇÃO E COMO FAZÊ-LO?

Você pode revogar a qualquer momento o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais. Isso pode ser feito das seguintes formas:

  1. entrando em contato por e-mail no endereço [email protected],
  2. ou ligando para: +48 669 738 325.

COMO POSSO APRESENTAR UMA SOLICITAÇÃO RELACIONADA AOS MEUS DIREITOS?

  1. Você pode apresentar solicitações relativas aos seus dados pessoais das seguintes formas:
  2. Nós o identificamos em nosso sistema com base no seu endereço de e-mail. Ao nos enviar uma solicitação por um dos meios mencionados, solicitamos sempre que informe o endereço de e-mail para o qual deseja obter informações, de modo que possamos localizar os dados associados a esse endereço. Caso não informe o endereço de e-mail ou se ele não corresponder ao da pessoa que faz a solicitação, não poderemos identificá-lo adequadamente nem fornecer as informações solicitadas ou atender ao seu pedido.

COOKIES: O QUE SÃO E PARA QUE SERVEM?

  1. Coletamos informações sobre você usando cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos arquivos temporariamente armazenados no disco rígido de seu dispositivo e nos permitem reconhecê-lo em visitas posteriores ao Portal, salvar seu histórico de navegação e preferências, personalizar conteúdo, acelerar pesquisas no Portal e criar um ambiente mais prático e amigável, tornando-o mais eficiente e confiável. O uso de cookies é uma prática comum que facilita a navegação em sites.
  2. Através dos cookies, podemos coletar: endereço IP, número de visitas ao Portal, tipo de navegador utilizado, páginas do Portal acessadas, dados demográficos e, caso você tenha acessado o Portal a partir de um site de terceiro, o URL desse site.
  3. Utilizamos as informações obtidas por meio dos cookies para os seguintes fins:
    • assegurar a funcionalidade do Portal (por exemplo, para que você possa utilizar funções personalizadas do Portal),
    • aprimorar o Portal a fim de satisfazer melhor às suas necessidades,
    • desenvolver serviços e realizar análise de uso,
    • marketing direcionado.
  4. Na medida permitida pela lei, poderemos combinar informações obtidas por meio de cookies com outras informações que já possuímos sobre você (por exemplo, informações sobre como você utiliza o Portal podem ser associadas a dados pessoais fornecidos anteriormente).
  5. No Portal podem ser utilizados os seguintes tipos de cookies:
    • cookies técnicos – necessários para o funcionamento do Portal,
    • cookies funcionais – não estritamente indispensáveis para o funcionamento do Portal, mas que melhoram significantemente seu desempenho, qualidade e experiência do usuário,
    • cookies analíticos – empregados para análise estatística da navegação dos visitantes no Portal; os dados coletados por meio desses cookies são utilizados de forma anônima,
    • cookies direcionados ou de publicidade – utilizados para exibir ofertas ou outras informações que possam interessar a você,
    • cookies de redes sociais – necessários para utilizar no seu perfil de redes sociais o conteúdo disponibilizado no Portal.
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    • não os excluindo e/ou não alterando as configurações de seu navegador para que recuse cookies,
    • clicando em “Aceito” no banner de cookies exibido no Portal;
      Você pode revogar a qualquer momento o consentimento que nos concedeu para usar cookies, modificando as configurações de seu navegador para que ele não aceite mais cookies. A forma de fazê-lo depende do seu sistema operacional e do seu navegador. Informações mais detalhadas sobre cookies, seu uso e sobre como recusá-los podem ser encontradas em https://policies.google.com/technologies/ads?hl=lt ou em https://www.allaboutcookies.org.
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