Reglene for nettbutikken
§ 1 Definisjoner
1. Arbeidsdager – ukedager fra mandag til fredag, unntatt offisielle helligdager.
2. Levering – den fysiske handlingen der selgeren, via leverandøren, leverer de varene som er spesifisert i bestillingen til kunden.
3. Leverandør – en enhet som selgeren samarbeider med om levering av varene:
a) et kurerfirma;
b) DPD Polska sp.z.o.o, som tilbyr leverings- og postbokstjenester.
4. Passord – en rekke tegn valgt av kunden ved registrering i nettbutikken, som beskytter kundens konto.
5. Kunde – en enhet som, i henhold til disse reglene og gjeldende lover, kan motta elektroniske tjenester eller inngå en salgsavtale.
6. Forbruker – en fysisk person som inngår en rettslig handling med en næringsdrivende, uten at denne handlingen er direkte knyttet til deres profesjonelle virksomhet.
7. Kundekonto – et unikt miljø tildelt hver kunde, opprettet av selgeren etter registrering, som gjør det mulig for kunden å få tilgang til sin konto og endre informasjonen som er gitt ved registreringen.
8. Brukernavn – en unik identifikator valgt av kunden, som sammen med passordet brukes for å logge inn i nettbutikken. Brukernavnet er kundens e-postadresse.
9. Næringsdrivende – en fysisk eller juridisk person, eller en organisatorisk enhet med egen rettslig kapasitet, som driver kommersiell eller profesjonell virksomhet i eget navn.
10. Næringsdrivende med forbrukerrettigheter – en fysisk person som har inngått en salgsavtale som ikke er en del av deres profesjonelle virksomhet, slik loven foreskriver.
11. Reglene – disse reglene.
12. Registrering – handlingen der kunden registrerer seg i henhold til disse reglene for å benytte alle funksjonene til nettbutikken.
14. Nettsted for nettbutikken – de nettsidene der selgeren driver nettbutikken, under domenet 0parts.com.
15. Varer – et produkt som selges i nettbutikken og som kan være gjenstand for en salgsavtale.
16. Holdbarhet – et produkts evne til å bevare sine funksjoner og egenskaper under normale bruksforhold.
17. Varig medium – et medium eller en enhet som gjør det mulig for kunden eller selgeren å lagre informasjon som er rettet direkte til dem, og som sikrer at informasjonen kan kopieres i uendret form.
18. Salgsavtale – en salgsavtale inngått på avstand, i samsvar med disse reglene, mellom kunden og selgeren.
§ 2 Generelle bestemmelser og bruk av nettbutikken
1. Alle rettigheter knyttet til nettbutikken, inkludert økonomiske rettigheter, opphavsrett og immaterielle rettigheter til navnet, domenet og nettstedet, samt alle maler, skjemaer og logoer på nettstedet (unntatt logoer og bilder fra tredjepart), tilhører selgeren, og bruken av disse er kun tillatt i henhold til disse reglene eller med skriftlig samtykke fra selgeren.
2. Selgeren skal gjøre sitt beste for å sikre at nettbutikken er tilgjengelig for alle internettbrukere med de mest brukte nettleserne, operativsystemene, enhetene og internettforbindelsene. De minimale tekniske kravene for å bruke nettstedet til nettbutikken er en nettleser som ikke er eldre enn Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 eller Safari 11 eller nyere, med aktivert JavaScript, som aksepterer cookies, og en internettforbindelse på minst 256 kbit/s. Nettstedet er optimalisert for en minimum skjermoppløsning på 1024x768 piksler.
3. Selgeren benytter en «cookies»-mekanisme som lagres på harddisken til kundens enhet for å sikre korrekt funksjon av nettstedet. Denne mekanismen skader ikke kundens enhet og endrer verken innstillingene eller programvaren. Kunden kan deaktivere «cookies» i nettleserens innstillinger, men dette kan gjøre bruken av nettbutikken vanskeligere eller umulig.
4. For å legge inn en bestilling via nettbutikkens nettsted og benytte de elektroniske tjenestene, må kunden ha en aktiv e-postadresse.
5. Kunden har forbud mot å levere ulovlig innhold og å benytte nettbutikken eller de gratis tjenestene på en måte som er ulovlig, i strid med god skikk, eller som krenker rettighetene til tredjepart.
§ 3 Registrering
1. For å opprette en kundekonto, må kunden registrere seg gratis.
2. Registrering er obligatorisk for å legge inn en bestilling i nettbutikken.
3. Under registreringen fyller kunden ut registreringsskjemaet som er tilgjengelig på selgerens nettsted og sender det elektronisk. Kunden velger et unikt passord under registreringen.
4. Ved utfylling av skjemaet leser kunden reglene og bekrefter innholdet ved å krysse av i den aktuelle boksen.
5. Under registreringen kan kunden frivillig gi samtykke til at personopplysningene behandles for markedsføringsformål ved å krysse av i den aktuelle boksen. I slike tilfeller informerer selgeren tydelig om formålet med behandlingen og de planlagte mottakerne.
6. Samtykke til behandling av data for markedsføringsformål er ikke en forutsetning for opprettelsen av kundekontoen. Kunden kan når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å sende en tilsvarende erklæring til selgeren.
7. Når det utfylte registreringsskjemaet er sendt, mottar kunden umiddelbart en elektronisk bekreftelse via e-post. Fra dette øyeblikket anses det som inngått en elektronisk avtale om administrasjon av kundekontoen.
§ 4 Bestillinger
1. Informasjonen på nettbutikkens nettsted utgjør ikke et tilbud fra selgeren i henhold til sivilretten, men er en invitasjon til å gi tilbud.
2. Kunden kan legge inn bestillinger i nettbutikken 24/7.
3. Ved bestilling via nettbutikkens sider velger kunden ønsket produkt og legger det i handlekurven ved å klikke på «LEGG I HANDLEKURVEN» under produktbeskrivelsen. Når bestillingen er fullført og både leveringsmetode og betalingsmåte er valgt i handlekurven, bekrefter kunden bestillingen ved å klikke på knappen «KJØP OG BETAL». Før bestillingen bekreftes, vises all informasjon om de bestilte produktene og tilhørende kostnader til kunden.
4. Sending av bestillingen anses som kundens tilbud om å inngå en salgsavtale for de bestilte produktene.
5. Etter at bestillingen er sendt, sender selgeren en e-post til kunden for å bekrefte mottak av bestillingen.
6. Når bestillingen bekreftes elektronisk, informerer selgeren kunden om at bestillingen er akseptert og behandlingen er igangsatt. Bekreftelsen av bestillingsaksept anses som selgerens erklæring om å akseptere tilbudet.
7. Selgeren bekrefter bestillingsbetingelsene til kunden enten elektronisk eller skriftlig.
§ 5 Betalinger
1. Prisene oppgitt på nettstedet for hvert produkt inkluderer totalprisen samt eventuelle leveringskostnader eller andre gebyrer.
2. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmetoder:
a) Bankoverføring til selgerens konto;
b) Betaling via den eksterne betalingsløsningen Paysera;
c) Betaling med kort eller via Stripe-systemet.
3. Kunden blir alltid informert om betalingsfristen for bestillingen.
4. Dersom betalingen ikke blir utført innen fristen, gis det en ekstra betalingsfrist av selgeren.
§ 6 Levering
1. Selgeren leverer produktene til alle land, unntatt de som er underlagt offisielle sanksjoner:
Levering til disse landene er ikke mulig:
FORENDETE ARABISKE EMIRATER
AFGHANISTAN
BARBADOS
BURKINA FASO
KONGO (DEN DEMOKRATISKE REPUBLIK)
KAMERUN
GIBRALTAR
HAITI
IRAN
JAMAICA
JORDAN
NORD-KOREA
CAIMAN-ØYENE
MALI
MYANMAR
MOZAMBIK
NIGÉRIA
PANAMA
FILIPPINERNE
SENEGAL
SØR-SUDAN
SYRIA
TRINIDAD OG TOBAGO
TANSANIA
UGANDA
VIETNAM
VANUATU
JEMEN
SØRAFRIKA
ZIMBABWE
GAZA-REGIONEN
SEBASTOPOL
ABKHAZIA
KRIMEA
NAGORNO-KARABAKH
DONETSK REPUBLIK
LUHANSK REPUBLIK
TRANSSNISTRIENSK MODAOVA
SØR-OSSETIA
NORDCYPRUS
RUSSIISK FEDERASJON
2. Selgeren er forpliktet til å levere produktene i samsvar med salgsavtalen.
3. Leveringstidene er angitt på nettbutikkens nettsted.
4. Leveringstidene beregnes fra dagen salgsavtalen ble inngått.
5. De bestilte produktene leveres til adressen som kunden har oppgitt i bestillingsskjemaet.
6. Kunden kan hente produktene fra selgerens kontor i arbeidsdager innen de angitte åpningstidene, etter avtale.
7. Kunden skal kontrollere leveransen, og dersom det oppdages feil eller mangler, har han/hun rett til å kreve at det utarbeides en passende protokoll.
§ 7 Garanti for næringsdrivende
1. Selgeren garanterer at produktene som leveres, er uten feil. Selgeren er ansvarlig for feil som oppdages før den lovbestemte fristen utløper.
2. Hvis et produkt har en feil, kan den næringsdrivende:
a) Inngi en forespørsel om prisreduksjon eller oppsigelse av salgsavtalen;
b) Kreve en erstatningslevering eller reparasjon av feilen.
3. Den næringsdrivende som utøver sine garantirettigheter, må returnere produktet for egen regning.
4. Selgeren er ansvarlig for feil som oppdages innen to år etter leveringen av produktet.
§ 8 Reklamasjoner
1. Alle reklamasjoner angående produktet kan rettes skriftlig av den næringsdrivende til selgeren.
2. Selgeren svarer på reklamasjoner angående produktet innen 14 dager etter mottak.
§ 9 Garanti
1. Produktene kan dekkes av en garanti fra produsenten eller distributøren.
2. Hvis et produkt dekkes av en garanti, vil dette bli oppgitt på nettbutikkens nettsted.
§ 10 Ikke-samsvar mellom produkt og kontrakt
1. Et produkt anses å være i samsvar med kontrakten dersom det oppfyller beskrivelsen, mengden, kvaliteten, funksjonaliteten og er egnet for det spesifikke formålet til forbrukeren.
2. Selgeren er ansvarlig for ikke-samsvar dersom dette skyldes feilaktig montering av produktet eller uriktige instruksjoner.
3. Selgeren er ansvarlig for ikke-samsvar som oppdages innen to år etter leveringsdatoen.
§ 11 Oppsigelse av salgsavtalen
1. Forbrukeren og den næringsdrivende med forbrukerrettigheter har rett til å angre på salgsavtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
2. Selgeren skal refundere alle betalte beløp, inkludert leveringskostnader, innen 14 dager etter mottak av angrepet.
3. En forbruker som ønsker å få refundert det kjøpte produktet, må fylle ut returskjemaet på 0parts.com eller levere en klar skriftlig angreerklæring signert av forbrukeren. Produkter returnert uten denne bekreftelsen vil ikke bli akseptert. Det anbefales at forbrukeren dokumenterer innsendingen av skjemaet eller angreerklæringen og beholder beviset. Innsending av skjemaet eller angreerklæringen garanterer ikke automatisk refusjon av produktet.
I hvert enkelt tilfelle vil mellompersonen evaluere gyldigheten av forespørselen om refusjon og informere forbrukeren om den endelige beslutningen. Dersom refusjon godkjennes, vil beløpet bli tilbakebetalt til forbrukerens konto innen 14 dager fra den datoen mellompersonen bestemmer å refundere produktet, eller fra den datoen retur-/angreskjemaet er levert, dersom forbrukeren angre innen 14 dager uten å oppgi grunn.
Hvis returen skyldes en feil fra vår side (hvis produktet ikke fungerer eller avviker fra beskrivelsen), vil forbrukeren få tilbake hele bestillingsbeløpet uten returkostnader.
§ 12 Gratis tjenester
1. Selgeren tilbyr følgende gratis tjenester via elektroniske midler:
a) Et kontaktskjema;
b) Et nyhetsbrev.
2. Abonnementet på nyhetsbrevet kan til enhver tid kanselleres.
§ 13 Beskyttelse av personopplysninger
1. Prinsippene for beskyttelse av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.
§ 14 Oppsigelse av kontrakten (gjelder ikke salgsavtaler)
1. Både kunden og selgeren kan når som helst si opp kontrakten for de elektroniske tjenestene.
§ 15 Avsluttende bestemmelser
1. Selgeren er kun ansvarlig for kontraktsbrudd dersom det skyldes forsettlig feil.
2. Disse reglene kan lastes ned fra nettbutikkens nettsted.
3. Partene forplikter seg til å løse tvister vennlig i henhold til litauisk lov.
4. Kunden har rett til å benytte alternative metoder for tvisteløsning.
5. Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse reglene, og vil informere kunden via e-post 7 dager før de nye reglene trer i kraft.