Generell informasjon

I denne personvernerklæringen, sammen med bruksvilkårene for 0parts.com-portalen, forklarer vi hvordan vi samler inn og viderebehandler personopplysningene til Portalenes besøkende. Personopplysninger betyr enhver informasjon som kan brukes til å identifisere deg – direkte eller indirekte. Personopplysninger inkluderer etternavn, fornavn, fødselsdato, post- eller e-postadresse, posisjonsdata, en nettidentifikator, dine personlige egenskaper osv. Ved behandling av personopplysninger søker vi å sikre at opplysningene er nøyaktige, sikre, konfidensielle, korrekt lagret og beskyttet.

Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen, ettersom vilkårene her vil gjelde hver gang du ønsker å få tilgang til våre tjenester, uavhengig av hvilken enhet (datamaskin, mobiltelefon, nettbrett osv.) du benytter. Ved å fortsette å surfe på Portalen bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår dens bestemmelser.

Når vi behandler dine personopplysninger, overholder vi EUs personvernforordning (GDPR), den litauiske loven om rettslig beskyttelse av personopplysninger, samt andre lovpålagte krav vedrørende behandling av personopplysninger.

Begrepene som benyttes i denne personvernerklæringen har samme betydning som definert i GDPR.

E-post [email protected]

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SAMLER VI INN?

Personopplysningene vi samler inn og behandler er følgende:

Type data	Innsamlede og behandlede personopplysninger	Rettlig grunnlag for behandling
Registreringsdata	Obligatoriske registreringsdata: e-postadresse. Frivillige data (oppgitt etter eget skjønn): fornavn, etternavn, telefonnummer, leveringsadresse.	Behandlingen av disse personopplysningene skjer på grunnlag av avtalen om bruk av 0parts.com-portalen inngått mellom deg og 0parts.com.
Kjøpsdata	Vi samler inn personopplysninger du oppgir ved kjøp av varer på 0parts.com-portalen. Vi samler inn følgende personopplysninger: fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, leveringsmetode, betalingsmetode, betalingsinformasjon (inkludert, men ikke begrenset til, bankkontonummer).	Basert på kjøps- og salgskontrakten.
Cookies	Din nettleserhistorikk og oppførselsdata på 0parts.com-portalen.	Basert på ditt samtykke.
Kommunikasjonsinnstillinger	Denne delen inkluderer dine valg angående mottak av våre markedsføringstilbud og dine kommunikasjonsinnstillinger. Vi gir deg muligheten til å administrere ulike valgfrie kommunikasjoner, inkludert alternativer for abonnement og avmelding. Vi samler inn følgende data om deg: fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, IP-adresse, data om handlekurv, kjøpsdata, ordrehistorikk og betalingshistorikk.	Basert på avtalen om bruk av 0parts.com-portalen inngått mellom deg og 0parts.com.
Kontaktinformasjon, tilbakemeldinger og henvendelser	Når du gir oss tilbakemelding, kontakter oss for support, eller stiller spørsmål, kan vi samle inn data som fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer og/eller annen kontaktinformasjon for å kunne svare på din tilbakemelding, gi deg assistanse eller besvare dine spørsmål. Dette inkluderer også registrering av kommunikasjonen med oss og eventuelle kopier (inkludert e-postadresser og telefonnumre).	Basert på avtalen om bruk av 0parts.com-portalen inngått mellom deg og 0parts.com.
Analytiske data	Vi ønsker at bruken av Portalen skal være så enkel og praktisk som mulig for deg, derfor analyserer vi dine handlinger og behandler følgende personopplysninger: kjøpshistorikk, nettleserhistorikk, betalingshistorikk, vurderinger av kjøpte varer, svar gitt i undersøkelser, samt kommunikasjonslogg mellom deg og oss (inkludert e-postkorrespondanse).	Basert på berettiget interesse.
Markedsføringsdata	For å gi deg informasjon om nyheter, produkter, kampanjer og tilbud på prosjekter, behandler vi følgende personopplysninger: fornavn, etternavn, telefonnummer, e-postadresse, samt enhetsidentifikasjonsnumre.	Basert på ditt samtykke.

FORMÅL MED BEHANDLINGEN AV PERSONOPPLYSNINGER

1. Vi samler inn dine personopplysninger kun for spesifiserte, eksplisitte og legitime formål og behandler dem ikke på en måte som er uforenlig med disse formålene.
2. For å gi deg tilgang til Portalen 0parts.com og for at du skal kunne bruke den, behandler vi følgende personopplysninger: registreringsdata.
3. For å gjennomføre salg og håndtere henvendelser, behandler vi følgende personopplysninger: kjøpsdata.
4. For å gjøre bruken av Portalen så enkel og praktisk som mulig, og for kontinuerlig å forbedre våre tjenester, analyserer vi våre aktiviteter ved å behandle følgende data:
   • Cookies-data;
   • Analytiske data.
5. Behandling av dine personopplysninger for å håndtere dine henvendelser: For å gi deg førsteklasses service og omfattende støtte, behandler vi også de personopplysningene som er nevnt i avsnitt 1.2 i denne personvernerklæringen, med det formål å svare på dine spørsmål og henvendelser.
6. For å kunne tilby deg kombinerte tilbud, behandler vi følgende personopplysninger: markedsføringsdata. De personopplysningene som henvises til her, behandles kun på grunnlag av ditt samtykke. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss skriftlig via e-post på [email protected] eller ved å endre abonnementinnstillingene i din konto.

KAN JEG NEKTE AT MINE PERSONOPPLYSNINGER BLIR BEHANDLET OG LIKEVEL BRUKE 0parts.com?

Du har rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger basert på ditt samtykke til enhver tid. Dersom enkelte obligatoriske data mangler, kan vi imidlertid ikke fullføre ditt kjøp, siden selgeren ikke kan fullføre bestillingen din.

HVORDAN OVERFØRES DINE PERSONOPPLYSNINGER?

1. For å levere de varene du bestiller og for å tilby tjenester, kan vi overføre dine personopplysninger til tredjeparter. Vi overfører kun de opplysningene som er nødvendige for å oppfylle bestillingen din på en korrekt måte.
2. Dine personopplysninger overføres til selgere hos hvem du kjøper varene. Opplysningene overføres til selgerne bare i den grad det er nødvendig for å oppfylle bestillingen din.
3. Dine personopplysninger overføres til tjenesteleverandører, slik som leveringsselskaper, som tilbyr tjenester til selgeren eller 0parts.com.

I rettssaker kan dine personopplysninger også bli overført til andre parter:

1. til offentlige myndigheter i samsvar med de lovpålagte kravene i Republikken Litauen;
2. Vi kan også utlevere dine opplysninger til andre parter dersom vi anser det som nødvendig for å svare på legitime forespørsler fra offentlige myndigheter eller i rettssaker (for eksempel etter en rettskjennelse, ransakelsesordre eller stevning).

HVOR LANGT LAGRER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å gjennomføre kjøpsavtalen, men ikke kortere enn det som kreves etter gjeldende lovgivning. De personopplysningene du har gitt samtykke til at vi behandler, lagres inntil du trekker tilbake ditt samtykke.

HVORDAN KAN JEG FÅ TILGANG TIL MINE PERSONOPPLYSNINGER SOM BEHANDLES AV 0parts.com?

Du har rett til å få tilgang til de personopplysningene vi behandler om deg. Du kan få tilgang til dine opplysninger på følgende måter:

1. ved å sende oss en forespørsel via e-post: [email protected],
2. eller ved å kontakte oss via telefon på +48 669 738 325.

HVORDAN KAN JEG ENDRE/RETTET MINE PERSONOPPLYSNINGER?

Dersom du oppdager at dine personopplysninger er unøyaktige eller ufullstendige og ønsker å endre eller rette dem, kan du gjøre dette på følgende måter:

1. via din brukerprofil under «Mine data»;
2. ved å kontakte oss via e-post: [email protected];
3. eller ved å kontakte oss via telefon på +48 669 738 325.

KAN JEG BEGJÆRE AT MINE PERSONOPPLYSNINGER SLETTES?

1. Du har rett til å be om at vi slutter å behandle dine personopplysninger og sletter dem. Dine personopplysninger vil bli slettet så snart vi mottar din forespørsel.
2. Dine personopplysninger vil ikke bli slettet fra vår database dersom vi ved mottak av din forespørsel finner at:
   • dine opplysninger er nødvendige for å oppnå de formålene de ble samlet inn eller behandlet for,
   • du ikke har trukket tilbake ditt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger,
   • du motsetter deg behandlingen av dine personopplysninger, men behandlingen er nødvendig på grunnlag av våre berettigede interesser.
3. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i henhold til gjeldende EU- og nasjonal lovgivning.
4. Det er nødvendig for oss å behandle dine data for å fremme, utøve eller forsvare rettslige krav.
5. Du kan sende en forespørsel om sletting av dine personopplysninger på følgende måter:
   • ved å kontakte oss via e-post: [email protected],
   • eller ved å kontakte oss via telefon på +48 669 738 325.

KAN JEG BEGRENSEN BEHANDLINGEN AV MINE PERSONOPPLYSNINGER?

Du har rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger. Dersom du begrenser behandlingen, vil vi ikke utføre andre operasjoner med dine data enn lagring. Du kan begrense behandlingen dersom minst ett av følgende vilkår er oppfylt:

1. dine personopplysninger er unøyaktige (i så fall vil behandlingen bli begrenset inntil nøyaktigheten er bekreftet);
2. dine personopplysninger behandles ulovlig, men du samtykker ikke til at de slettes;
3. 0parts.com lenger ikke trenger dine opplysninger for de angitte formål, men du trenger dem for å fremme, utøve eller forsvare rettslige krav.

Dine personopplysninger vil bli behandlet så lenge du protesterer mot behandlingen (i så fall blir behandlingen begrenset inntil det er fastslått at våre grunner for behandling veier tyngre enn dine).

Du kan begrense behandlingen av dine personopplysninger på følgende måter:

1. ved å kontakte oss via e-post: [email protected];
2. eller ved å kontakte oss via telefon på +48 669 738 325.

KAN JEG TREKKE TILBAKE MITT SAMTYKKE, OG HVORDAN GJØR JEG DET?

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger. Dette kan du gjøre på følgende måter:

1. ved å kontakte oss via e-post: [email protected];
2. eller ved å kontakte oss via telefon på +48 669 738 325.

HVORDAN KAN JEG INNSENDE EN FORESPØRSEL OM MINE RETTIGHETER?

1. Du kan sende inn forespørsler vedrørende dine personopplysninger på følgende måter:
   • ved å kontakte oss via e-post: [email protected];
   • eller ved å kontakte oss via telefon på +48 669 738 325.
2. Vi identifiserer deg i vårt system basert på din e-postadresse. Når du sender inn en forespørsel, vennligst oppgi den aktuelle e-postadressen, slik at vi kan finne informasjonen vi har registrert for den adressen. Dersom du ikke oppgir e-postadressen, eller den ikke stemmer overens med den til personen som sender forespørselen, kan vi ikke identifisere deg korrekt eller levere de forespurte opplysningene, eller behandle forespørselen din.

COOKIES – HVA ER DET?

1. Vi samler inn informasjon om deg via cookies og lignende teknologier. Cookies er små filer som midlertidig lagres på enhetens harddisk og gjør det mulig for oss å gjenkjenne deg ved senere besøk på Portalen, lagre din nettleserhistorikk, preferanser, tilpasse innhold, fremskynde søk på Portalen, og skape et praktisk og brukervennlig miljø som gjør Portalen mer effektiv og pålitelig. Cookies er en standard metode for å lette nettsurfing.
2. Informasjonen vi kan samle inn via cookies kan inkludere: IP-adresse, antall besøk på Portalen, hvilken type nettleser som brukes, hvilke sider på Portalen som er besøkt, demografiske data, og dersom du kom til Portalen fra en tredjeparts nettside, URL-adressen til den siden.
3. Vi benytter informasjonen fra cookies til følgende formål:
   • for å sikre at Portalen fungerer (f.eks. for å aktivere personalisering),
   • for å forbedre Portalen slik at den bedre møter dine behov,
   • for å utvikle tjenester og analysere bruken,
   • til målrettet markedsføring.
4. Der det er tillatt etter lov, kan vi kombinere informasjonen fra cookies med annen informasjon vi har om deg (f.eks. kan data om hvordan du bruker Portalen kombineres med de personopplysningene du har oppgitt).
5. Portalen kan bruke følgende typer cookies:
   • tekniske cookies – nødvendige for at Portalen skal fungere,
   • funksjonelle cookies – ikke strengt nødvendige for drift, men som vesentlig forbedrer ytelse, kvalitet og brukeropplevelse,
   • analytiske cookies – brukt for statistisk analyse av navigasjonen til Portalenes besøkende; dataene innhentet herfra behandles anonymt,
   • målrettede eller reklame-cookies – brukt for å vise tilbud eller annen informasjon som kan være av interesse,
   • cookies for sosiale medier – nødvendige for å dele Portalenes innhold via din konto på sosiale medier.
6. Du kan gi ditt samtykke til bruk av cookies på følgende måter:
   • ved å ikke slette dem og/eller ved å ikke endre nettleserinnstillingene dine slik at de avviser cookies,
   • ved å klikke på «Godta» i cookie-banneret som vises på Portalen;
     Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til bruk av cookies ved å endre innstillingene i nettleseren din slik at den ikke aksepterer cookies. Fremgangsmåten avhenger av operativsystemet og nettleseren du benytter. Detaljerte opplysninger om cookies, hvordan de brukes, og mulighetene for å velge bort cookies finner du på https://policies.google.com/technologies/ads?hl=lt eller https://www.allaboutcookies.org/.
7. I enkelte tilfeller, spesielt dersom du deaktiverer tekniske og funksjonelle cookies, ikke aksepterer cookies eller sletter dem, kan nettsurfingen din bli tregere, enkelte funksjoner på Portalen kan bli begrenset, eller tilgangen til Portalen helt blokkert.
8. Vi bruker «Facebook Pixel» som et analyseverktøy for å måle reklameeffektivitet og for å forstå hvilke handlinger du utfører på våre nettsider. Dette verktøyet hjelper oss med å spore Facebook-reklamer, optimalisere dem basert på innsamlede data, lage tilpassede målgrupper for fremtidige annonser og målrette potensielle kunder – personer som allerede har utført bestemte handlinger på vår nettside.