TIEŠSAISTES VEIKALA NOTEIKUMI
§ 1 Definīcijas
1. Darba dienas – nedēļas dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot oficiālās svētku dienas.
2. Piegāde – fiziska darbība, ar kuru Pārdevējs, izmantojot Piegādātāju, piegādā Pircējam Preces, kas norādītas Pasūtījumā.
3. Piegādātājs – subjekts, ar kuru Pārdevējs sadarbojas preču piegādes jomā:
a) kurjerpasta uzņēmums;
b) DPD Polska sp.z.o.o, kas nodrošina piegādes un pasta kastīšu pakalpojumus.
4. Parole – rakstzīmju virkne, ko Pircējs izvēlas reģistrējoties Tiešsaistes Veikalā, un kas tiek izmantota Pircēja konta aizsardzībai Tiešsaistes Veikalā.
5. Pircējs – subjekts, kuram atbilstoši šiem noteikumiem un spēkā esošajiem likumiem var tikt sniegti elektroniskie pakalpojumi vai ar kuru var tikt noslēgts Pārdošanas līgums.
6. Patērētājs – fiziska persona, kas noslēdz tiesisku darījumu ar komersantu, kas nav tieši saistīts ar viņas komercdarbību vai profesionālo darbību.
7. Pircēja konts – unikāls panelis, kas piešķirts katram Pircējam pēc reģistrācijas un ļauj Pircējam piekļūt savam kontam, kā arī labot reģistrācijas laikā sniegtos datus.
8. Pieteikšanās vārds (Login) – unikāls Pircēja identifikators, ko viņš pats nosaka un izmanto kopā ar Paroli, lai pieslēgtos Tiešsaistes Veikalam. Pieteikšanās vārds ir Pircēja e-pasta adrese.
9. Uzņēmējs – fiziska vai juridiska persona, vai organizatoriska vienība ar juridisko subjektību, kas savā vārdā veic uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.
10. Uzņēmējs ar patērētāja tiesībām – fiziska persona, kas noslēgusi Pārdošanas līgumu, kas nav tiešā veidā saistīts ar viņas profesionālo darbību, atbilstoši tiesību aktiem.
11. Noteikumi – šie noteikumi.
12. Reģistrācija – faktiska darbība, ko Pircējs veic saskaņā ar šiem Noteikumiem, lai izmantotu visas Tiešsaistes Veikala funkcijas.
14. Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietne – tīmekļa lapas, kurās Pārdevējs pārvalda Tiešsaistes Veikalu, kas darbojas 0parts.com domēna zonā.
15. Prece – produkts, ko pārdod Tiešsaistes Veikalā un kas var būt Pārdošanas līguma priekšmets.
16. Noturīgums – preces spēja normālos lietošanas apstākļos saglabāt savas funkcijas un īpašības.
17. Izturīgs datu nesējs – materiāls vai ierīce, kas ļauj Pircējam vai Pārdevējam saglabāt viņam personīgi adresētu informāciju un atveidot to nemainītā veidā.
18. Pārdošanas līgums – pārdošanas līgums, kas noslēgts attālināti, pamatojoties uz šajiem Noteikumiem, starp Pircēju un Pārdevēju.
§ 2 Vispārīgie nosacījumi un Tiešsaistes Veikala izmantošana
1. Visas tiesības uz Tiešsaistes Veikalu, tostarp mantiskās autortiesības, intelektuālā īpašuma tiesības uz nosaukumu, domēnu un vietni, kā arī vietnē esošajiem dizainparaugiem, formām un logotipiem (izņemot trešo pušu logotipus un attēlus), pieder Pārdevējam, un tos var izmantot tikai šo Noteikumu ietvaros vai ar Pārdevēja rakstisku piekrišanu.
2. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai Tiešsaistes Veikalu varētu izmantot visi interneta lietotāji, izmantojot populārākos tīmekļa pārlūkus, operētājsistēmas, ierīču tipus un interneta savienojumus. Minimālās tehniskās prasības, lai izmantotu Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietni, ir pārlūks, kas nav vecāks par Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 vai Safari 11 vai jaunāks, ar iespējotu JavaScript, kas pieņem “sīkdatnes,” un interneta savienojums ar vismaz 256 kbit/s ātrumu. Vietne ir optimizēta ekrāna izšķirtspējai vismaz 1024x768 pikseļi.
3. Pārdevējs izmanto “sīkdatņu” mehānismu, kas tiek saglabāts Pircēja ierīces cietajā diskā, lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību. Šis mehānisms nekaitē Pircēja ierīcei un nemaina tās konfigurāciju vai programmatūru. Pircējs var atspējot “sīkdatnes” savā pārlūka iestatījumos, taču tas var apgrūtināt vai padarīt neiespējamu Tiešsaistes Veikala izmantošanu.
4. Lai veiktu pasūtījumu Tiešsaistes Veikalā, izmantojot vietni, un izmantotu elektroniski sniegtos pakalpojumus, Pircējam ir jābūt aktīvam e-pasta kontam.
5. Pircējam ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu un izmantot Tiešsaistes Veikalu vai bezmaksas pakalpojumus nelikumīgā, labiem tikumiem pretrunīgā vai trešo personu tiesības aizskarošā veidā.
6. Pārdevējs brīdina, ka, izmantojot publisko internetu un elektroniski sniegtos pakalpojumus, pastāv datu noplūdes vai izmainīšanas risks. Pircējiem vajadzētu lietot atbilstošus drošības pasākumus, piemēram, antivīrusu un tiešsaistes identitātes aizsardzību. Pārdevējs nekad nelūdz Pircēju nekādā veidā atklāt paroli.
§ 3 Reģistrācija
1. Lai izveidotu Pircēja kontu, Pircējam ir bez maksas jāreģistrējas.
2. Reģistrācija ir obligāta, lai veiktu pasūtījumu Tiešsaistes Veikalā.
3. Reģistrācijas laikā Pircējs aizpilda reģistrācijas veidlapu, kas atrodama Pārdevēja vietnē, un elektroniski to nosūta Pārdevējam. Reģistrācijas laikā Pircējs izvēlas unikālu paroli.
4. Aizpildot reģistrācijas veidlapu, Pircējs var iepazīties ar Noteikumiem un apstiprināt to saturu, atzīmējot atbilstošo lauku veidlapā.
5. Reģistrācijas laikā Pircējs var brīvprātīgi piekrist savu personas datu apstrādei mārketinga nolūkos, atzīmējot atbilstošo lauku. Šajā gadījumā Pārdevējs skaidri informē par datu apstrādes mērķi un paredzētajiem datu saņēmējiem.
6. Piekrišana datu apstrādei mārketinga nolūkos nav obligāts priekšnoteikums Pircēja konta izveidei. Pircējs jebkurā laikā var atsaukt šo piekrišanu, iesniedzot Pārdevējam atbilstošu paziņojumu.
7. Pēc aizpildītās reģistrācijas veidlapas nosūtīšanas Pircējs nekavējoties saņem e-pastā apstiprinājumu par reģistrāciju. No šī brīža tiek uzskatīts, ka ir elektroniski noslēgts līgums par Pircēja konta uzturēšanu.
§ 4 Pasūtījumi
1. Informācija, kas atspoguļota Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietnē, nav uzskatāma par Pārdevēja piedāvājumu Civillikuma izpratnē, bet tikai uzaicinājums iesniegt piedāvājumus.
2. Pircējs var veikt pasūtījumus Tiešsaistes Veikalā, izmantojot vietni, visu diennakti, 7 dienas nedēļā.
3. Veicot pasūtījumu, izmantojot Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietni, Pircējs izvēlas vēlamo preci un pievieno to grozam, noklikšķinot uz “PIEVIENOT GROZAM” zem preces apraksta. Pabeidzot pasūtījumu un norādot piegādes veidu un apmaksas formu grozā, Pircējs iesniedz pasūtījumu, nospiežot pogu “PIRKT UN MAKSĀT.” Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam tiek sniegta visa informācija par pasūtītajām precēm un saistītajām izmaksām.
4. Pasūtījuma iesniegšana tiek uzskatīta par Pircēja piedāvājumu noslēgt Pārdošanas līgumu par pasūtītajām precēm.
5. Pēc pasūtījuma iesniegšanas Pārdevējs nosūta Pircējam e-pasta ziņojumu ar pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu.
6. Pēc pasūtījuma elektroniskas apstiprināšanas Pārdevējs informē Pircēju par pasūtījuma pieņemšanu un izpildes uzsākšanu. Informācija par pasūtījuma pieņemšanu ir Pārdevēja paziņojums par piedāvājuma pieņemšanu.
7. Pārdevējs apstiprina Pircējam pasūtījuma nosacījumus elektroniski vai rakstveidā.
8. Ja preces tiek aplikti ar PVN saskaņā ar 2004. gada 11. marta likumu un kopējais maksājums pārsniedz 15 000 PLN, ja tas attiecināms, var tikt piemērots dalītā maksājuma mehānisms.
9. Rēķins ar atzīmi “dalītais maksājums” tiek izrakstīts pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
§ 5 Maksājumi
1. Vietnē pie katras preces ir norādītas kopējās cenas un piegādes vai citas iespējamās izmaksas.
2. Pircējs var izvēlēties šādus maksājumu veidus:
a) bankas pārskaitījums uz Pārdevēja kontu;
b) maksājums, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu Paysera;
c) maksājumu karti vai Stripe sistēmu.
3. Pircējs vienmēr tiek informēts par pasūtījuma apmaksas termiņu.
4. Ja maksājums netiek veikts laikus, Pārdevējs var piešķirt papildus laiku apmaksai.
§ 6 Piegāde
1. Pārdevējs piegādā preces uz visām valstīm, izņemot tām, uz kurām attiecas oficiālas sankcijas:
Nav iespējams veikt piegādi uz šādām valstīm:
APVIENOTIE ARĀBU EMIRĀTI
AFGANISTĀNA
BARBADOSA
BURKINA FASO
KONGO DEMOKRĀTISKĀ REPUBLIKA
KAMERŪNA
GIBRALTĀRS
HAITI
IRĀNA
KONTRASTĀM: JAMAIKA
JORDĀNIJA
ZIEMEĻKOREJA
Kaimanu salas
Mali
Mjanma
Mozambika
Nigērija
Panama
Filipīnas
Senegāla
Dienvidsudāna
Sīrija
Trinidāda un Tobāgo
Tanzānija
Uganda
Vjetnama
Vanuatu
Jemena
Dienvidāfrika
Zimbabve
Gazas sektors
Sevastopole
Abhāzija
Krima
Nagorno-Karabaha
Doņeckas Tautas Republika
Luhanskas Tautas Republika
Transnistrijas Moldova
Dienvidosetija
Ziemeļkipra
KRIEVIJAS FEDERĀCIJA
2. Pārdevējs apņemas piegādāt preces atbilstoši Pārdošanas līgumam.
3. Piegādes termiņi ir norādīti Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietnē.
4. Piegādes termiņi tiek skaitīti no dienas, kad līgums ir noslēgts.
5. Pasūtītās preces tiek piegādātas Pircēja norādītajā adresē pasūtījuma veidlapā.
6. Pircējs var izņemt preces no Pārdevēja biroja darba dienās noteiktajā darba laikā, iepriekš saskaņojot.
7. Pircējam ir jāpārbauda piegādātā sūtījuma saturs un, ja tiek atklāti trūkumi, viņam ir tiesības prasīt atbilstoša protokola sastādīšanu.
§ 7 Garantija uzņēmējiem
1. Pārdevējs garantē, ka piegādātās preces ir bez defektiem. Pārdevējs ir atbildīgs par defektiem, kas atklājas pirms tiesību aktos noteiktā termiņa beigām.
2. Ja precei ir defekts, uzņēmējs var:
a) iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai līguma izbeigšanu;
b) pieprasīt preces nomaiņu pret bezdefektu preci vai defekta novēršanu.
3. Uzņēmējs, kurš izmanto garantijas tiesības, nogādā preci atpakaļ Pārdevējam par saviem līdzekļiem.
4. Pārdevējs ir atbildīgs par defektiem, kas atklāti divu gadu laikā no preces nodošanas brīža.
§ 8 Sūdzības
1. Visas sūdzības par preci uzņēmējs var iesniegt Pārdevējam rakstiski.
2. Pārdevējs sniedz atbildi uz preču sūdzībām 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas.
§ 9 Garantija
1. Precēm var tikt piemērota ražotāja vai izplatītāja garantija.
2. Ja precei ir piemērota garantija, par to tiek paziņots Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietnē.
§ 10 Preces neatbilstība līgumam
1. Prece atbilst līgumam, ja tā atbilst aprakstam, daudzumam, kvalitātei, funkcionalitātei un patērētāja īpašajam mērķim.
2. Pārdevējs ir atbildīgs par neatbilstību, ja tā rodas nepareizas preces montāžas vai kļūdainu instrukciju dēļ.
3. Pārdevējs ir atbildīgs par neatbilstībām, kas tiek atklātas divu gadu laikā no preces piegādes datuma.
§ 11 Pārdošanas līguma izbeigšana
1. Patērētājam un uzņēmējam ar patērētāja tiesībām ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma bez iemesla norādīšanas.
2. Pārdevējs 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas dienas atmaksā visas Patērētāja samaksātās summas, ieskaitot piegādes izmaksas.
3. Patērētājs, kurš vēlas saņemt naudas atmaksu par iegādāto preci, aizpilda vietnē 0parts.com pieejamo atgriešanas veidlapu vai iesniedz skaidru rakstisku atteikuma paziņojumu, ko parakstījis Patērētājs. Atgrieztās preces bez šāda apstiprinājuma netiek pieņemtas. Patērētājam ieteicams saglabāt pierādījumu par veidlapas vai atteikuma paziņojuma iesniegšanu. Tikai šīs veidlapas vai paziņojuma iesniegšana negarantē automātisku naudas atmaksu par iegādāto preci. Katrs gadījums tiek atsevišķi izvērtēts, un starpnieks informē Patērētāju par galīgo lēmumu. Ja tiek pieņemts lēmums par atmaksu, nauda tiks atmaksāta uz Patērētāja kontu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad starpnieks pieņēma lēmumu par preces atmaksu, vai no dienas, kad Patērētājs iesniedza atgriešanas veidlapu vai atteikumu, ja Patērētājs 14 dienu laikā bez iemesla atsakās no līguma.
Ja atgriešana tiek veikta mūsu kļūdas dēļ (prece nedarbojas vai atšķiras no apraksta), Patērētājs saņems visu pasūtījuma summu bez atgriešanas piegādes izmaksām.
§ 12 Bezmaksas pakalpojumi
1. Pārdevējs sniedz šādus bezmaksas elektroniskos pakalpojumus:
a) Kontaktforma;
b) Jaunumu izsūtne.
2. Jaunumu izsūtnes abonementu var atcelt jebkurā laikā.
§ 13 Personas datu aizsardzība
1. Personas datu aizsardzības nosacījumi ir izklāstīti Privātuma politikā.
§ 14 Līguma izbeigšana (netiek piemērots pārdošanas līgumiem)
1. Gan Pircējs, gan Pārdevējs jebkurā laikā var izbeigt elektronisko pakalpojumu sniegšanas līgumu.
§ 15 Noslēguma nosacījumi
1. Pārdevējs ir atbildīgs par līguma neizpildi tikai ļaunprātīgas rīcības gadījumā.
2. Noteikumus var lejupielādēt no Tiešsaistes Veikala tīmekļa vietnes.
3. Puses centīsies atrisināt strīdus draudzīgā ceļā, piemērojot Lietuvas tiesību aktus.
4. Pircējiem ir tiesības izmantot alternatīvus strīdu risināšanas veidus.
5. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Noteikumus un informē par to Pircēju pa e-pastu 7 dienas pirms jauno Noteikumu spēkā stāšanās.