Obecné informace

V této Zásadě ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“), spolu s Podmínkami užívání portálu 0parts.com, uvádíme a vysvětlujeme, jak shromažďujeme a dále zpracováváme osobní údaje návštěvníků Portálu. Osobní údaje znamenají jakékoliv informace, podle kterých můžete být rozpoznáni – přímo nebo nepřímo identifikováni. Osobní údaje zahrnují příjmení, jméno, datum narození, poštovní nebo e-mailovou adresu, údaje o poloze, online identifikátor, vaše osobní charakteristiky atd. Při zpracování osobních údajů se snažíme zajistit, aby byly přesné, bezpečné, důvěrné, řádně uchovávané a chráněné.

Je důležité, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli, protože podmínky zde uvedené se vztahují kdykoli budete chtít přistupovat k našim službám, bez ohledu na to, jaké zařízení (počítač, mobilní telefon, tablet atd.) používáte. Pokračováním v prohlížení Portálu potvrzujete, že jste tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte jejich ustanovením.

Při zpracování vašich osobních údajů dodržujeme Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), Zákon o právní ochraně osobních údajů Litevské republiky a další právní požadavky týkající se zpracování osobních údajů.

Pojmy používané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů mají stejný význam, jak je definován v GDPR.

Email [email protected]

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SHROMÁŽDĚVÁME?

Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme, jsou:

Typ údajů	Shromažďované a zpracovávané osobní údaje	Právní důvod pro zpracování údajů
Registrační údaje	Povinné registrační údaje: e-mailová adresa. Nepovinné údaje (poskytnuté pouze dle vašeho uvážení): jméno, příjmení, telefonní číslo, dodací adresa.	Zpracování těchto osobních údajů se provádí na základě smlouvy o používání portálu 0parts.com uzavřené mezi vámi a 0parts.com.
Údaje o nákupu	Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete při nákupu zboží na portálu 0parts.com. Shromažďujeme následující osobní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa, způsob doručení zboží, platební metoda, platební informace (včetně, ale nejen bankovního účtu).	Na základě kupní smlouvy.
Cookies	Vaše historie prohlížení a chování na portálu 0parts.com.	Na základě vašeho souhlasu.
Komunikační preference	Toto zahrnuje vaše volby ohledně přijímání našich marketingových nabídek a komunikačních preferencí. Umožňujeme vám spravovat různé volitelné komunikace, které poskytujeme, včetně možnosti přihlášení/odhlášení. Shromažďujeme o vás následující údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, IP adresa, údaje o nákupním košíku, údaje o nákupu, historie objednávek, historie plateb.	Na základě smlouvy o používání portálu 0parts.com uzavřené mezi vámi a 0parts.com.
Kontaktní údaje, zpětná vazba a dotazy	Když poskytujete zpětnou vazbu, kontaktujete nás pro podporu nebo se nás ptáte, můžeme shromažďovat údaje jako vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a/nebo jiné kontaktní informace, abychom mohli reagovat na vaši zpětnou vazbu, poskytnout pomoc nebo odpovědět na vaše dotazy. To zahrnuje záznamy vaší komunikace s námi a případné kopie (včetně e-mailových adres a telefonních čísel).	Na základě smlouvy o používání portálu 0parts.com uzavřené mezi vámi a 0parts.com.
Analytické údaje	Abychom vám umožnili co nejjednodušší a nejpohodlnější používání našeho portálu, provádíme analýzu vašich činností, při níž analyzujeme a zpracováváme následující osobní údaje: historii nákupů; historii prohlížení; historii plateb; recenze zakoupeného zboží; odpovědi poskytnuté v průzkumech; historii komunikace mezi vámi a námi, včetně e-mailové korespondence.	Na základě oprávněného zájmu.
Marketingové údaje	Abychom vám mohli poskytovat informace o novinkách, zboží, akcích a nabídkách projektů, zpracováváme následující osobní údaje: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační čísla zařízení.	Na základě vašeho souhlasu.

ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Shromažďujeme vaše osobní údaje pouze pro specifikované, explicitní a legitimní účely a nezpracováváme je způsobem, který by nebyl slučitelný s těmito účely.
2. Abychom vám umožnili přístup k portálu 0parts.com a jeho používání, zpracováváme následující osobní údaje: registrační údaje.
3. Pro realizaci prodejů a vyřizování dotazů zpracováváme následující osobní údaje: údaje o nákupu.
4. Abychom vám umožnili co nejjednodušší a nejpohodlnější používání portálu 0parts.com a neustále zlepšovali naše služby, analyzujeme naše aktivity prostřednictvím zpracování následujících údajů:
   • údajů z cookies;
   • analytických údajů.
5. Zpracování vašich osobních údajů za účelem vyřizování vašich požadavků a dotazů: abychom vám poskytli kvalitní služby a komplexní pomoc, zpracováváme také vaše osobní údaje uvedené v sekci 1.2 těchto Zásad ochrany osobních údajů za účelem splnění vašich dotazů a požadavků.
6. Abychom vám mohli poskytovat kombinované nabídky, zpracováváme následující osobní údaje: marketingové údaje. Osobní údaje uvedené v tomto bodě jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat, a to kontaktováním nás písemně e-mailem na [email protected] nebo změnou nastavení předplatného ve svém účtu.

MŮŽU ODMÍTNOUT ZPRACOVÁNÍ SVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A STÁLE POUŽÍVAT 0parts.com?

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na vašem souhlasu. Pokud však některé povinné údaje chybí, nemusíme být schopni váš nákup uskutečnit, protože prodávající nemůže vaši objednávku dokončit.

JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PŘEDÁVÁNY?

1. Abychom vám mohli dodat požadované zboží a poskytovat služby, můžeme předávat vaše osobní údaje třetím stranám. Předáváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné splnění vaší objednávky.
2. Vaše osobní údaje jsou předávány prodávajícím, od nichž nakupujete zboží. Jsou předávány pouze do té míry, která je nezbytná pro řádné splnění vaší objednávky.
3. Vaše osobní údaje jsou předávány poskytovatelům služeb, například doručovacím společnostem, které poskytují služby prodávajícímu nebo 0parts.com.

V právních řízeních mohou být vaše osobní údaje předány jiným stranám:

1. vládním orgánům v souladu s právními požadavky Litevské republiky;
2. Vaše informace můžeme také zpřístupnit jiným stranám, pokud shledáme, že je to nezbytné k reakci na legitimní žádosti vládních orgánů nebo v právních řízeních (například soudní příkaz, zatykač nebo předvolání).

JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k uskutečnění kupní smlouvy, avšak ne kratší dobu, než vyžaduje naše provozní legislativa. Osobní údaje, jejichž zpracování jste udělili souhlas, jsou uchovávány až do dne, kdy svůj souhlas odvoláte.

JAK MOHU ZÍSKAT PŘÍSTUP KE SVÝM OSOBNÍM ÚDAJŮ ZPRACOVÁVANÝM 0parts.com?

Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme. K těmto údajům můžete přistupovat následujícími způsoby:

1. zasláním žádosti e-mailem: [email protected],
2. kontaktováním nás telefonicky na čísle +48 669 738 325.

JAK MOHU ZMĚNIT/OPRAVIT SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné a chcete je změnit či opravit, můžete tak učinit následujícími způsoby:

1. Přes uživatelský profil v sekci „Moje údaje“.
2. kontaktováním nás e-mailem: [email protected];
3. kontaktováním nás telefonicky na čísle +48 669 738 325.

MŮŽU POŽÁDAT O SMAZÁNÍ SVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

1. Máte právo požádat o ukončení zpracování vašich osobních údajů a jejich smazání. Vaše osobní údaje budou smazány, jakmile obdržíme vaši žádost.
2. Vaše osobní údaje nebudou smazány z naší databáze, pokud při obdržení vaší žádosti zjistíme, že:
   • vaše osobní údaje jsou nezbytné k dosažení účelů, pro které byly shromažďovány nebo zpracovávány,
   • jste neodvolali svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů,
   • vznesli jste námitku proti zpracování vašich osobních údajů, ale takové zpracování je nezbytné z důvodu našich oprávněných zájmů.
3. Jsme povinni zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou EU a národní legislativou.
4. Je nezbytné, abychom zpracovali vaše údaje pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků.
5. Žádost o smazání vašich osobních údajů můžete podat následujícími způsoby:
   • kontaktováním nás e-mailem: [email protected],
   • kontaktováním nás telefonicky na čísle +48 669 738 325.

MŮŽU OMEZIT ZPRACOVÁNÍ SVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Máte právo omezit naše zpracování vašich osobních údajů. Pokud omezíte zpracování vašich osobních údajů, nebudeme s nimi provádět žádné další operace kromě jejich uchovávání. Omezení zpracování vašich osobních údajů můžete uplatnit, pokud je splněna alespoň jedna z následujících podmínek:

1. vaše osobní údaje jsou nepřesné (v takovém případě bude zpracování omezeno, dokud nebude jejich přesnost ověřena);
2. vaše osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně, ale neodvolali jste souhlas s jejich smazáním;
3. 0parts.com již nepotřebuje vaše osobní údaje pro uvedené účely, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány, dokud proti tomuto zpracování nevznášíte námitku (v takovém případě je zpracování omezeno, dokud nebude potvrzeno, že naše důvody pro zpracování vašich údajů převažují nad vašimi).

Zpracování vašich osobních údajů můžete omezit následujícími způsoby:

1. kontaktováním nás e-mailem: [email protected];
2. kontaktováním nás telefonicky na čísle +48 669 738 325.

MŮŽU ODVOLAT SVŮJ SOUHLAS A JAK TO MOHU UDĚLAT?

Svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Souhlas můžete odvolat následujícími způsoby:

1. kontaktováním nás e-mailem: [email protected];
2. kontaktováním nás telefonicky na čísle +48 669 738 325.

JAK MOHU PODAT ŽÁDOST OHLEDNĚ SVÝCH PRÁV?

1. Žádosti týkající se vašich osobních údajů můžete podat následujícími způsoby:
   • kontaktováním nás e-mailem: [email protected];
   • kontaktováním nás telefonicky na čísle +48 669 738 325.
2. Identifikujeme vás v našem systému na základě vaší e-mailové adresy. Při podávání žádosti, ať už kteroukoli z uvedených cest, vždy uveďte příslušnou e-mailovou adresu, abychom mohli nalézt informace, které o této adrese evidujeme. Pokud e-mailovou adresu neuvedete, nebo pokud se neshoduje s adresou osoby podávající žádost, nebudeme schopni vás řádně identifikovat, poskytnout požadované informace ani vyřídit vaši žádost.

CO JSOU COOKIES?

1. Shromažďujeme o vás informace prostřednictvím cookies a podobných technologií. Cookies jsou malé soubory, které jsou dočasně uloženy na pevném disku vašeho zařízení a umožňují nám vás při následných návštěvách Portálu rozpoznat, uložit vaši historii prohlížení, preference, přizpůsobit obsah, zrychlit vyhledávání na Portálu a vytvořit pohodlné a uživatelsky přívětivé prostředí, čímž se Portál stává efektivnějším a spolehlivějším. Cookies jsou standardní praxí pro usnadnění prohlížení webu.
2. Informace, které můžeme prostřednictvím cookies shromažďovat, mohou zahrnovat: IP adresu, počet návštěv Portálu, typ používaného webového prohlížeče, které stránky Portálu byly zobrazeny, demografická data a, pokud jste na Portál přišli z webu třetí strany, URL adresu této stránky.
3. Informace získané prostřednictvím cookies používáme pro následující účely:
   • k zajištění funkčnosti Portálu (např. abyste mohli využívat personalizaci Portálu),
   • ke zlepšení Portálu tak, aby lépe odpovídal vašim potřebám,
   • k vývoji služeb a analýze využívání,
   • pro účely cíleného marketingu.
4. Kde to zákon umožňuje, můžeme informace získané prostřednictvím cookies kombinovat s dalšími informacemi, které o vás máme (např. informace o vašem používání Portálu mohou být kombinovány s osobními údaji, které jste poskytli).
5. Portál může používat následující typy cookies:
   • technické cookies – cookies, které jsou nezbytné pro provoz Portálu,
   • funkční cookies – cookies, které nejsou nezbytně nutné pro provoz Portálu, ale výrazně zlepšují jeho výkon, kvalitu a uživatelskou zkušenost,
   • analytické cookies – cookies používané pro statistickou analýzu navigace návštěvníků Portálu; data shromážděná těmito cookies jsou používána v anonymní formě,
   • cílené nebo reklamní cookies – cookies používané k zobrazování nabídek nebo jiných informací, které by vás mohly zajímat,
   • cookies sociálních médií – cookies potřebné ke sdílení obsahu Portálu prostřednictvím vašeho účtu na sociálních médiích.
6. Souhlas s cookies můžete udělit následujícími způsoby:
   • tím, že je nesmažete a/nebo nezměníte nastavení prohlížeče tak, aby cookies odmítal,
   • kliknutím na „Přijmout“ na banneru cookies zobrazeném na Portálu;
     Souhlas s jejich používáním můžete kdykoli odvolat změnou nastavení prohlížeče tak, aby cookies nepřijímal. Jak na to, závisí na vašem operačním systému a webovém prohlížeči. Podrobné informace o cookies, jejich použití a možnosti odhlášení naleznete na stránkách https://policies.google.com/technologies/ads?hl=lt nebo https://www.allaboutcookies.org/.
7. V některých případech, zejména pokud zakážete technické a funkční cookies, nesouhlasíte s jejich používáním nebo je smažete, může dojít ke zpomalení vašeho prohlížení internetu, omezení některých funkcí Portálu nebo dokonce k úplnému zablokování přístupu k Portálu.
8. Nástroj „Facebook Pixel“ používáme jako analytický nástroj k měření účinnosti reklamy a k pochopení vašich akcí na našich webových stránkách. Pomáhá nám sledovat reklamy na Facebooku, optimalizovat je na základě shromážděných dat, vytvářet vlastní publikum pro budoucí reklamy a zacílit potenciální zákazníky – osoby, které již na našich stránkách provedly určité akce.