ПРАВИЛА НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

§ 1 Определения

                  1.           Работни дни – делници от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

                  2.           Доставка – физическият акт, при който Продавачът, чрез Доставчика, доставя на Клиента стоките, посочени в Поръчката.

                  3.           Доставчик – лице, с което Продавачът си сътрудничи в областта на доставката на стоки:

                  a)           куриерска фирма;

                  b)           DPD Polska sp.z.o.o, предоставяща услуги за доставка и пощенски услуги.

                  4.           Парола – поредица от символи, избрани от Клиента по време на регистрацията в Онлайн Магазина, използвана за защита на акаунта на Клиента в Онлайн Магазина.

                  5.           Клиент – лице, което, съгласно тези правила и приложимите закони, може да получи електронни услуги или да сключи Договор за продажба.

                  6.           Потребител – физическо лице, което сключва правен акт с предприемач, който не е свързан пряко с неговата търговска или професионална дейност.

                  7.           Клиентски акаунт – уникален панел, присвоен на всеки Клиент, създаден от Продавача за Клиента след регистрация, който му позволява да достъпва акаунта си и да модифицира данните, предоставени по време на регистрацията.

                  8.           Вход (Login) – уникален идентификатор, избран от Клиента, използван заедно с Паролата за влизане в Онлайн Магазина. Входът представлява имейл адресът на Клиента.

                  9.           Предприемач – физическо или юридическо лице, или организационно звено с правна субективност, което извършва търговска или професионална дейност под собствено име.

                  10.         Предприемач с потребителски права – физическо лице, което е сключило Договор за продажба, който не е част от неговата професионална дейност, както е предвидено в закона.

                  11.         Правила – тези правила.

                  12.         Регистрация – действието, извършвано от Клиента съгласно тези Правила за използване на всички функции на Онлайн Магазина.

                  14.         Уебсайт на Онлайн Магазина – уеб страниците, където Продавачът управлява Онлайн Магазина, работещ под домейна 0parts.com.

                  15.         Стоки – продукт, който се продава в Онлайн Магазина и може да бъде обект на Договор за продажба.

                  16.         Издръжливост – способността на продукта да запази своите функции и свойства при нормални условия на употреба.

                  17.         Траен носител – носител или устройство, което позволява на Клиента или Продавача да съхранява информация, насочена лично към тях, и да осигурява възпроизвеждането на тази информация в неизминена форма.

                  18.         Договор за продажба – договор за продажба, сключен дистанционно съгласно тези Правила, между Клиента и Продавача.

§ 2 Общи разпоредби и използване на Онлайн Магазина

                  1.         Всички права върху Онлайн Магазина, включително икономическите права, авторските права, интелектуалната собственост върху името, домейна и уебсайта, както и всички шаблони, форми и лога на уебсайта (с изключение на логата и изображенията на трети страни), принадлежат на Продавача и тяхното използване е разрешено само съгласно тези Правила или с писменото съгласие на Продавача.

                  2.         Продавачът полага усилия, за да осигури, че използването на Онлайн Магазина е възможно за всички потребители на интернет с най-популярните уеб браузъри, операционни системи, видове устройства и интернет връзки. Минималните технически изисквания, които позволяват използването на уебсайта на Онлайн Магазина, са уеб браузър не по-стар от Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 или Safari 11 или по-нова версия, с активиран JavaScript, приемане на „бисквитки“ и интернет връзка от поне 256 kbit/s. Сайтът е оптимизиран за минимална разделителна способност на екрана от 1024x768 пиксела.

                  3.         Продавачът използва механизъм за съхранение на „бисквитки“, който се записва на твърдия диск на устройството на Клиента, за да осигури правилната работа на уебсайта. Този механизъм не вреди на устройството на Клиента и не променя неговата конфигурация или софтуер. Клиентът може да деактивира „бисквитките“ в настройките на браузъра си; обаче това може да усложни или да попречи на използването на Онлайн Магазина.

                  4.         За да направи поръчка в Онлайн Магазина чрез уебсайта и да използва услугите, предоставяни по електронен път, Клиентът трябва да разполага с активен имейл акаунт.

                  5.         Забранено е на Клиента да предоставя незаконно съдържание и да използва Онлайн Магазина или предоставените безплатни услуги по начин, който е незаконен, противоречащ на добрите нрави или нарушаващ правата на трети страни.

                  6.         Продавачът уведомява, че използването на публичния интернет и услугите, предоставяни по електронен път, може да представлява риск от изтичане или изменение на данни. Клиентите трябва да прилагат подходящи мерки за сигурност като антивирусна защита и защита на идентичността в интернет. Продавачът никога не изисква от Клиента да предоставя парола по какъвто и да е начин.

§ 3 Регистрация

                  1.         За да се създаде Клиентски акаунт, Клиентът трябва да се регистрира безплатно.

                  2.         Регистрацията е задължителна за направата на поръчка в Онлайн Магазина.

                  3.         По време на регистрацията Клиентът попълва формуляра за регистрация, предоставен на уебсайта на Продавача, и го изпраща на Продавача по електронен път. Клиентът избира уникална парола по време на регистрацията.

                  4.         При попълване на формуляра за регистрация Клиентът може да прочете Правилата и да потвърди тяхното съдържание, като отметне съответното поле във формуляра.

                  5.         По време на регистрацията Клиентът може доброволно да даде съгласие за обработка на личните му данни за маркетингови цели, като отметне съответното поле във формуляра. В такъв случай Продавачът ясно информира за целта на обработката на данните и предназначените получатели на данните.

                  6.         Съгласието за обработка на данни за маркетингови цели не е предпоставка за създаване на Клиентски акаунт. Клиентът може да оттегли това съгласие по всяко време, като изпрати съответно заявление до Продавача.

                  7.         След като попълненият формуляр за регистрация бъде изпратен, Клиентът незабавно получава електронно потвърждение за регистрацията, изпратено на неговия имейл. От този момент се счита, че е сключено електронно споразумение за поддръжката на Клиентския акаунт.

§ 4 Поръчки

                  1.         Информацията на уебсайта на Онлайн Магазина не представлява оферта от страна на Продавача според Гражданския кодекс, а е по-скоро покана за подаване на оферти.

                  2.         Клиентът може да прави поръчки в Онлайн Магазина чрез уебсайта 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

                  3.         При поръчка чрез уебсайта на Онлайн Магазина, Клиентът избира желания продукт и го добавя в количката, като кликне върху „ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА“ под описанието на продукта. След като попълни поръчката и посочи начина на доставка и формата на плащане в количката, Клиентът потвърждава поръчката, като кликне върху бутона „КУПИ И ПЛАТИ“. Преди потвърждаването на поръчката, Клиентът получава цялата информация за поръчаните стоки и свързаните с тях разходи.

                  4.         Изпращането на поръчката се счита за оферта от страна на Клиента за сключване на Договор за продажба на поръчаните стоки.

                  5.         След направената поръчка, Продавачът изпраща имейл на Клиента за потвърждение на получаването на поръчката.

                  6.         След като поръчката бъде потвърдена електронно, Продавачът уведомява Клиента за приемането на поръчката и началото на нейното обработване. Потвърждението за приемане на поръчката е изявление на Продавача за приемане на офертата.

                  7.         Продавачът потвърждава условията на поръчката на Клиента по електронен път или в писмен вид.

                  8.         За стоки, подлежащи на ДДС съгласно закона от 11 март 2004 г., когато общата сума на плащането надвишава 15 000 PLN, се прилага механизмът за разделено плащане, ако това е приложимо.

                  9.         Фактура с анотация „разделено плащане“ се издава по време на подаване на поръчката.

§ 5 Плащания

                  1.         Посочените на уебсайта цени за всеки продукт включват общата цена и всички разходи за доставка или други такси.

                  2.         Клиентът може да избере следните методи на плащане:

                  a)         банков превод към сметката на Продавача;

                  b)         Плащане чрез външната платежна система Paysera;

                  c)         Плащане с карта или чрез системата Stripe.

                  3.         Клиентът винаги е информиран за крайния срок за плащане на поръчката.

                  4.         Ако плащането не бъде извършено навреме, Продавачът предоставя допълнителен срок за плащане.

§ 6 Доставка

1.             Продавачът доставя стоки до всички страни, с изключение на тези, подлежащи на официални санкции:
Доставката до тези страни не е възможна:

ОБЕДИНЕНИ АРАБСКИ ЕМИРАТИ

АФГАНИСТАН

БАРБАДОС

БУРКИНА ФАСО

КОНГО (ДЕМОКРАТИЧНА РЕПУБЛИКА)

КАМЕРУН

ГИБРАЛТАР

ХАИТИ

ИРАН

ЯМАЙКА

ЙОРДАН

СЕВЕРНА КОРЕЯ

КАЙМАНОВИ ОСТРОВИ

МАЛИ

МИАНМАР

МОЗАМБИК

НИГЕРИЯ

ПАНАМА

ФИЛИПИНИ

СЕНЕГАЛ

ЮЖЕН СУДАН

СИРИЯ

ТРИНИДАД И ТОБАГО

ТАНЗАНИЯ

УГАНДА

ВИЕТНАМ

ВАНУАТУ

ЙЕМЕН

ЮЖНА АФРИКА

ЗИМБАБВЕ

ГАЗА

СЕВАСТОПОЛ

АБХАЗИЯ

КРИМ

НАГОРНИ КАРАБАХ

ДОНЕЦКА НАРОДНА РЕПУБЛИКА

ЛУГАНСКА НАРОДНА РЕПУБЛИКА

ПРИДНЕСТРОВСКА МОЛДОВА

ЮЖНА ОСЕТИЯ

СЕВЕРЕН КИПЪР

РУСКА ФЕДЕРАЦИЯ

            2.         Продавачът е задължен да доставя стоките в съответствие с Договора за продажба.

            3.         Сроковете за доставка са посочени на уебсайта на Онлайн Магазина.

            4.         Сроковете за доставка се изчисляват от деня на сключване на Договора.

            5.         Поръчаните стоки се доставят на адреса, посочен от Клиента в поръчковия формуляр.

            6.         Клиентът може да вземе стоките от офиса на Продавача в работни дни по посочените работни часове, по предварителна уговорка.

            7.         Клиентът трябва да провери доставената пратка и, при откриване на дефекти, има право да поиска съставянето на съответен протокол.

§ 7 Гаранция за предприемачите

1.         Продавачът гарантира, че доставените стоки са без дефекти. Продавачът носи отговорност за дефекти, които станат явни преди крайния срок, определен от закона.

2.         Ако продуктът има дефект, предприемачът може да:

a)         да подаде заявление за намаляване на цената или прекратяване на договора;

b)         да поиска замяна с продукт без дефект или да поиска отстраняване на дефекта.

3.         Предприемачът, който упражнява гаранционните права, трябва да върне продукта на Продавача за своя сметка.

4.         Продавачът носи отговорност за дефекти, открити в рамките на две години от доставката на продукта.

§ 8 Жалби

1.         Всякакви жалби, свързани с продукта, могат да бъдат подадени писмено до Продавача от предприемача.

2.         Продавачът отговаря на жалбите, свързани с продукта, в рамките на 14 дни от тяхното получаване.

§ 9 Гаранция

1.         Продуктите могат да бъдат обект на гаранция от производителя или дистрибутора.

2.         Ако продуктът е обект на гаранция, този факт се посочва на уебсайта на Онлайн Магазина.

§ 10 Несъответствие на продукта с договора

1.         Продуктът се счита за съответстващ на договора, ако отговаря на описанието, количеството, качеството, функционалността и пригодността му за конкретната цел на потребителя.

2.         Продавачът носи отговорност за несъответствие, ако то произтича от неправилно сглобяване на продукта или от некоректни инструкции.

3.         Продавачът носи отговорност за несъответствия, установени в рамките на две години от датата на доставка на продукта.

§ 11 Прекратяване на договора за продажба

1.         Потребителят и предприемачът с потребителски права имат право да се оттеглят от договора в рамките на 14 дни без да посочват причина.

2.         Продавачът, в рамките на 14 дни от датата на получаване на оттеглянето, ще възстанови на Потребителя всички платени суми, включително разходите за доставка.

3.         Потребител, който желае да получи възстановяване за закупения продукт, трябва да попълни формуляра за връщане на уебсайта 0parts.com или да предостави ясно писмено заявление за оттегляне от договора, подписано от Потребителя. Връщаните продукти без такова потвърждение няма да бъдат приети. На Потребителя се препоръчва да запише подаването на формуляра или оттеглянето и да запази това доказателство. Попълването и подаването на формуляра или писменото оттегляне не гарантират автоматично възстановяване на сумата за закупения продукт. Във всеки отделен случай, посредникът ще оцени обосноваността на заявката за възстановяване и ще уведоми Потребителя за окончателното решение. Ако възстановяването бъде одобрено, то ще бъде преведено на акаунта на Потребителя не по-късно от 14 дни от датата, на която посредникът реши да възстанови продукта или от датата, на която е подаден формулярът за връщане или оттеглянето, ако Потребителят се оттегли от договора без да посочва причина в рамките на 14 дни.
Ако връщането се дължи на наша грешка (продуктът не работи или е различен от описанието), Потребителят ще получи обратно цялата сума на поръчката без разходите за връщане на продукта.

§ 12 Безплатни услуги

1.         Продавачът предоставя следните безплатни услуги по електронен път:

a)         Формуляр за контакт;

b)         Имейл бюлетин.

2.         Абонаментът за бюлетина може да бъде отменен по всяко време.

§ 13 Защита на личните данни

1.         Принципите за защита на личните данни са описани в Политиката за поверителност.

§ 14 Прекратяване на договора (не се прилага за договори за продажба)

1.         Клиентът и Продавачът могат по всяко време да прекратят договора за услуги, предоставяни по електронен път.

§ 15 Заключителни разпоредби

1.         Продавачът носи отговорност за неизпълнение на договора само в случаи на умишлена вина.

2.         Правилата могат да бъдат изтеглени от уебсайта на Онлайн Магазина.

3.         Страните се задължават да разрешават споровете по мирен път, съгласно литовското законодателство.

4.         Клиентите имат право да използват алтернативни методи за разрешаване на спорове.

5.         Продавачът си запазва правото да изменя Правилата, като информира Клиента по имейл 7 дни преди новите Правила да влязат в сила.