Informazioni Generali
Nella presente Informativa sulla Privacy (di seguito “l’Informativa”), insieme ai Termini di Utilizzo del Portale 0parts.com, illustriamo come raccogliamo e successivamente trattiamo i dati personali dei visitatori del Portale. Per dati personali si intende qualsiasi informazione che permetta di identificarvi – in maniera diretta o indiretta. Rientrano nei dati personali, ad esempio, cognome, nome, data di nascita, indirizzo postale o e-mail, dati di localizzazione, un identificatore online, le vostre caratteristiche personali ecc. Nel trattare i dati personali, ci impegniamo a garantirne l’accuratezza, la sicurezza, la riservatezza, l’appropriata conservazione e protezione.
È importante che leggiate la presente Informativa, poiché i termini qui indicati si applicano ogniqualvolta desideriate accedere ai nostri servizi, indipendentemente dal dispositivo utilizzato (computer, telefono cellulare, tablet, ecc.). Continuando a navigare nel Portale, confermate di aver letto la presente Informativa e di comprenderne le disposizioni.
Nel trattare i vostri dati personali, rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “GDPR”), la legislazione della Repubblica di Lituania in materia di tutela legale dei dati personali, nonché ogni altra norma di legge in materia di trattamento di dati personali.
I termini utilizzati nella presente Informativa sulla Privacy hanno lo stesso significato definito dal GDPR.
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QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
I dati personali che raccogliamo e trattiamo sono i seguenti:
| Tipologia di dati |
Dati personali raccolti e trattati |
Base giuridica del trattamento |
| Dati di registrazione |
Dati di registrazione obbligatori: indirizzo e-mail.
Dati opzionali (forniti a vostra discrezione): nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di consegna. |
Il trattamento di tali dati personali avviene sulla base dell’accordo per l’utilizzo del portale 0parts.com, stipulato tra voi e 0parts.com. |
| Dati di acquisto |
Raccogliamo le informazioni personali che fornite quando acquistate prodotti sul portale 0parts.com.
Raccogliamo i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, modalità di consegna dei prodotti, modalità di pagamento, informazioni di pagamento (inclusi, a titolo esemplificativo, il numero di conto bancario). |
In base al contratto di compravendita. |
| Cookie |
Cronologia di navigazione e comportamento sul portale 0parts.com. |
Sulla base del vostro consenso. |
| Preferenze di comunicazione |
Riguarda le vostre scelte in merito alla ricezione delle nostre offerte di marketing e le preferenze di comunicazione. Vi offriamo la possibilità di gestire varie tipologie facoltative di comunicazione fornite da noi, incluse le opzioni di iscrizione/disiscrizione.
Raccogliamo i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, dati del carrello, dati di acquisto, storico degli ordini, storico dei pagamenti. |
In base all’accordo di utilizzo del portale 0parts.com, stipulato tra voi e 0parts.com. |
| Dati di contatto, feedback e richieste |
Quando inviate un feedback, ci contattate per ricevere assistenza o ci ponete domande, possiamo raccogliere dati quali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e/o altre informazioni di contatto, allo scopo di rispondere ai vostri commenti, fornirvi supporto o rispondere alle vostre domande. Ciò include registrazioni e copie della nostra corrispondenza (comprese e-mail e numeri di telefono), se presenti. |
Sulla base dell’accordo di utilizzo del portale 0parts.com, stipulato tra voi e 0parts.com. |
| Dati analitici |
Vogliamo che l’utilizzo del nostro portale risulti il più semplice e pratico possibile per voi. Per migliorare costantemente i nostri servizi, svolgiamo un’analisi delle vostre azioni, durante la quale esaminiamo e gestiamo i seguenti dati personali:
storico degli acquisti, storico di navigazione, storico dei pagamenti, recensioni relative ai prodotti acquistati, risposte fornite nei sondaggi, storico delle comunicazioni con noi, inclusa la corrispondenza e-mail. |
Sulla base di un legittimo interesse. |
| Dati di marketing |
Per fornirvi informazioni su novità, offerte di prodotti, promozioni e progetti, trattiamo i seguenti dati personali: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, numeri di identificazione del dispositivo. |
Sulla base del vostro consenso. |
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
- Raccogliamo i vostri dati personali solo per finalità specifiche, esplicite e legittime e non li trattiamo in alcun modo incompatibile con tali finalità.
- Per fornirvi l’accesso al portale 0parts.com e consentirvi di utilizzarlo, trattiamo i seguenti dati personali: dati di registrazione.
- Per eseguire le vendite e gestire le richieste, trattiamo i seguenti dati personali: dati di acquisto.
- Desideriamo che l’utilizzo del portale 0parts.com sia il più semplice e agevole possibile per voi. Al fine di migliorare continuamente i nostri servizi, svolgiamo un’analisi delle nostre attività, trattando i seguenti dati:
- dati dei cookie,
- dati analitici.
- Trattamento dei vostri dati personali per la gestione delle vostre richieste e domande: al fine di offrirvi un servizio di qualità e un’assistenza completa, trattiamo anche i dati personali indicati nella sezione 1.2 della presente Informativa sulla Privacy per rispondere alle vostre richieste e domande.
- Per fornirvi offerte congiunte, trattiamo i seguenti dati personali: dati di marketing. I dati personali menzionati in questo punto sono trattati esclusivamente in base al vostro consenso. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento scrivendo al nostro indirizzo e-mail [email protected] o modificando le impostazioni di sottoscrizione nel vostro account.
POSSO RIFIUTARE IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI E UTILIZZARE COMUNQUE 0parts.com?
Avete il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali basato sul vostro consenso. Tuttavia, in mancanza di alcuni dati obbligatori, non saremo in grado di completare il vostro acquisto, poiché il Venditore non potrebbe evadere il vostro ordine.
COME VENGONO CONDIVISI I VOSTRI DATI PERSONALI?
- Al fine di fornirvi i prodotti che richiedete e i relativi servizi, potremmo trasferire i vostri dati personali a terze parti. Trasferiamo unicamente i dati personali necessari per adempiere correttamente al vostro ordine.
- I vostri dati personali vengono trasferiti ai venditori presso cui acquistate i prodotti. I dati vengono comunicati ai venditori nella misura strettamente necessaria per eseguire correttamente l’ordine.
- I vostri dati personali possono essere trasferiti a fornitori di servizi, come le società di consegna, che offrono servizi al venditore o a 0parts.com.
Nell’ambito di procedimenti legali, i vostri dati personali possono inoltre essere trasmessi ad altre parti:
- alle autorità statali, in conformità alle disposizioni di legge della Repubblica di Lituania,
- oppure possiamo divulgare le vostre informazioni ad altri soggetti qualora riteniamo necessario rispondere a richieste legittime provenienti dalle autorità governative o nel contesto di procedimenti legali (come un’ingiunzione del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione in giudizio).
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?
I vostri dati personali vengono conservati finché è necessario per adempiere al contratto di acquisto della merce, ma non per un periodo inferiore a quanto richiesto dalla normativa vigente relativa alla nostra attività. I dati personali di cui avete consentito il trattamento vengono conservati fino al giorno in cui revocate il vostro consenso.
COME POSSO ACCEDERE AI MIEI DATI PERSONALI CHE VENGONO TRATTATI DA 0PARTS.COM?
Avete il diritto di accedere ai dati personali che trattiamo su di voi. Potete farlo nei seguenti modi:
- inviandoci una richiesta via e-mail a [email protected],
- contattandoci telefonicamente al numero +48 669 738 325.
COME POSSO MODIFICARE/CORREGGERE I MIEI DATI PERSONALI?
Se rilevate che i vostri dati personali sono inaccurati o incompleti e desiderate modificarli o correggerli, potete farlo nei seguenti modi:
- Attraverso il vostro profilo utente, nella sezione “I miei dati”.
- contattandoci via e-mail all’indirizzo: [email protected],
- oppure telefonicamente al numero +48 669 738 325.
POSSO RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE DEI MIEI DATI PERSONALI?
- Avete il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali e di cancellarli. I vostri dati personali saranno eliminati non appena riceveremo la vostra richiesta.
- I vostri dati personali non saranno eliminati dal nostro database nel caso in cui, dopo aver ricevuto la vostra richiesta, constatiamo che:
- tali dati siano ancora necessari per raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti o trattati,
- non abbiate revocato il consenso al loro trattamento,
- vi opponiate al loro trattamento, ma tale trattamento risulti indispensabile a causa dei nostri interessi legittimi.
- Siamo tenuti dalla normativa UE e/o nazionale a trattare i vostri dati personali.
- È necessario trattare i vostri dati per poter presentare, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
- Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nei seguenti modi:
- inviandoci un’email all’indirizzo: [email protected],
- oppure telefonicamente al numero +48 669 738 325.
POSSO LIMITARE IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI?
Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali. Se scegliete di limitarne il trattamento, non verranno eseguite ulteriori operazioni, salvo la memorizzazione. Potete limitare il trattamento dei vostri dati personali se ricorre almeno una delle seguenti condizioni:
- i vostri dati personali non sono accurati (in tal caso le operazioni di trattamento sono limitate finché non viene verificata l’esattezza dei dati),
- i vostri dati personali vengono trattati in modo illecito, ma non desiderate la loro cancellazione,
- 0parts.com non necessita più dei vostri dati personali per gli scopi stabiliti, ma voi ne avete bisogno per presentare, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
I vostri dati personali vengono trattati mentre vi opponete a tale trattamento (in tal caso il trattamento è limitato finché non si stabilisce se le ragioni per cui trattiamo i vostri dati prevalgono sulle vostre).
Potete limitare il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti modi:
- contattandoci via e-mail: [email protected],
- oppure telefonicamente al +48 669 738 325.
POSSO REVOCARE IL MIO CONSENSO E COME FACCIO?
Avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Potete farlo nei seguenti modi:
- inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected],
- oppure contattandoci telefonicamente al numero +48 669 738 325.
COME POSSO PRESENTARE UNA RICHIESTA RELATIVA AI MIEI DIRITTI?
- Potete inviare richieste in merito ai vostri dati personali nelle seguenti modalità:
- contattandoci via e-mail: [email protected],
- oppure contattandoci telefonicamente al +48 669 738 325.
- Vi identifichiamo nel nostro sistema in base al vostro indirizzo e-mail. Quando ci inviate una richiesta per una delle modalità precedentemente indicate, dovete sempre fornire l’indirizzo e-mail a cui fate riferimento, affinché possiamo localizzare le informazioni da noi detenute relativamente a tale indirizzo. Se non fornite l’indirizzo e-mail o se non corrisponde a quello del richiedente, non saremo in grado di identificarvi correttamente né di fornirvi le informazioni richieste o soddisfare la vostra richiesta.
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