REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE

§ 1 Definizioni

                  1.             Giorni lavorativi – i giorni da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi ufficiali.

                  2.             Consegna – l’atto fisico con cui il Venditore, tramite il Fornitore, consegna al Cliente i Beni indicati nell’Ordine.

                  3.             Fornitore – il soggetto con cui il Venditore collabora per la consegna dei beni:

                  a)             un’azienda di corrieri;

                  b)             DPD Polska sp.z.o.o, che offre servizi di consegna e caselle postali.

                  4.             Password – una sequenza di caratteri scelta dal Cliente al momento della registrazione sul Negozio Online e utilizzata per proteggere l’account del Cliente nel Negozio Online.

                  5.             Cliente – il soggetto che, in base al presente regolamento e alle disposizioni di legge vigenti, può ricevere servizi elettronici o concludere un Contratto di Vendita.

                  6.             Consumatore – una persona fisica che conclude un atto giuridico con un imprenditore, non direttamente connesso alla sua attività imprenditoriale o professionale.

                  7.             Account del Cliente – il pannello univoco riservato a ciascun Cliente, creato dal Venditore dopo la registrazione, che consente al Cliente di accedere al proprio account e di modificare i dati forniti in fase di registrazione.

                  8.             Login – l’identificativo unico definito dal Cliente stesso e utilizzato insieme alla Password per accedere al Negozio Online. Il login corrisponde all’indirizzo e-mail del Cliente.

                  9.             Imprenditore – una persona fisica o giuridica, o un’unità organizzativa dotata di personalità giuridica, che svolge un’attività imprenditoriale o professionale in nome proprio.

                  10.           Imprenditore con diritti da consumatore – una persona fisica che ha concluso un Contratto di Vendita che non rientra nella sua attività professionale, secondo quanto stabilito dalla legge.

                  11.           Regolamento – il presente regolamento.

                  12.           Registrazione – l’azione che il Cliente svolge, in conformità al presente Regolamento, per utilizzare tutte le funzionalità del Negozio Online.

                  14.           Sito web del Negozio Online – le pagine web attraverso le quali il Venditore gestisce il Negozio Online, operativo nel dominio 0parts.com.

                  15.           Bene – un prodotto venduto sul Negozio Online che può formare oggetto di un Contratto di Vendita.

                  16.           Durabilità – la capacità di un prodotto di mantenere le proprie funzioni e proprietà in condizioni normali di utilizzo.

                  17.           Supporto durevole – un supporto o dispositivo che consente al Cliente o al Venditore di memorizzare informazioni a loro rivolte personalmente e di riprodurle in forma inalterata.

                  18.           Contratto di Vendita – il contratto di vendita concluso a distanza, ai sensi del presente Regolamento, tra il Cliente e il Venditore.

§ 2 Disposizioni generali e utilizzo del Negozio Online

                  1.             Tutti i diritti relativi al Negozio Online, compresi i diritti d’autore di natura patrimoniale, i diritti di proprietà intellettuale sul nome, sul dominio e sul sito web, nonché i modelli, i formulari e i loghi presenti sul sito (esclusi i loghi e le immagini di terzi), appartengono al Venditore. Il loro utilizzo è consentito unicamente in conformità al presente Regolamento o previa autorizzazione scritta del Venditore.

                  2.             Il Venditore si impegna a rendere possibile l’utilizzo del Negozio Online a tutti gli utenti Internet che utilizzano i più diffusi browser, sistemi operativi, tipologie di dispositivi e connessioni a Internet. I requisiti tecnici minimi per l’utilizzo del Sito web del Negozio Online sono: un browser non precedente a Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 o Safari 11 o versioni più recenti, con JavaScript abilitato, in grado di accettare i file “cookie” e una connessione a Internet con una velocità minima di 256 kbit/s. Il sito è ottimizzato per una risoluzione dello schermo minima di 1024x768 pixel.

                  3.             Il Venditore utilizza un meccanismo di file “cookie,” che vengono salvati sul disco rigido del dispositivo del Cliente per garantire il corretto funzionamento del sito web. Questo meccanismo non danneggia il dispositivo del Cliente né ne modifica la configurazione o il software. Il Cliente può disabilitare i “cookie” nelle impostazioni del browser, ma ciò potrebbe complicare o impedire l’utilizzo del Negozio Online.

                  4.             Per effettuare un ordine nel Negozio Online tramite il Sito web e per usufruire dei servizi forniti elettronicamente, il Cliente deve disporre di un account e-mail attivo.

                  5.             È vietato al Cliente inviare contenuti illeciti e utilizzare il Negozio Online o i servizi gratuiti in modo illecito, contrario al buon costume o lesivo dei diritti di terzi.

                  6.             Il Venditore informa che l’utilizzo di una rete Internet pubblica e di servizi forniti elettronicamente può comportare il rischio di dispersione o modifica di dati. I Clienti dovrebbero adottare misure di sicurezza adeguate, come l’antivirus e la protezione dell’identità online. Il Venditore non chiederà mai al Cliente di fornire la propria password in alcuna forma.

§ 3 Registrazione

                  1.             Per creare un Account del Cliente, il Cliente deve registrarsi gratuitamente.

                  2.             La registrazione è necessaria per effettuare un ordine nel Negozio Online.

                  3.             Durante la registrazione, il Cliente compila il modulo di registrazione disponibile sul sito web del Venditore e lo invia elettronicamente al Venditore. Durante la registrazione, il Cliente sceglie una password univoca.

                  4.             Compilando il modulo di registrazione, il Cliente può prendere visione del Regolamento e confermare il suo contenuto selezionando l’apposita casella nel modulo.

                  5.             Durante la registrazione, il Cliente può liberamente acconsentire al trattamento dei propri dati personali a fini di marketing selezionando l’apposita casella. In tal caso, il Venditore informa chiaramente lo scopo del trattamento dei dati e i destinatari previsti.

                  6.             Il consenso al trattamento dei dati a fini di marketing non è una condizione necessaria per la creazione dell’Account del Cliente. Il Cliente può revocare tale consenso in qualsiasi momento, inviando una dichiarazione pertinente al Venditore.

                  7.             Dopo aver inviato il modulo di registrazione, il Cliente riceve immediatamente una conferma elettronica della registrazione tramite e-mail. Da quel momento, si considera concluso elettronicamente il contratto per la gestione dell’Account del Cliente.

§ 4 Ordini

                  1.             Le informazioni presenti sul Sito web del Negozio Online non costituiscono un’offerta del Venditore ai sensi del Codice Civile, ma un invito a presentare offerte.

                  2.             Il Cliente può effettuare ordini nel Negozio Online tramite il Sito web 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

                  3.             Ordinando tramite il Sito web del Negozio Online, il Cliente seleziona il prodotto desiderato e lo aggiunge al carrello cliccando su “AGGIUNGI AL CARRELLO” sotto la descrizione del prodotto. Dopo aver completato l’ordine e indicato il metodo di consegna e il metodo di pagamento nel carrello, il Cliente invia l’ordine cliccando sul pulsante “ACQUISTA E PAGA.” Prima di confermare l’ordine, al Cliente vengono fornite tutte le informazioni riguardanti i beni ordinati e i relativi costi.

                  4.             L’invio di un ordine è considerato un’offerta del Cliente di concludere un Contratto di Vendita dei beni ordinati.

                  5.             Dopo aver inviato l’ordine, il Venditore invia al Cliente un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine.

                  6.             Una volta confermato l’ordine per via elettronica, il Venditore informa il Cliente dell’accettazione dell’ordine e dell’inizio dell’elaborazione. La conferma dell’accettazione dell’ordine costituisce la dichiarazione del Venditore di accettare l’offerta.

                  7.             Il Venditore conferma al Cliente le condizioni dell’ordine per via elettronica o per iscritto.

                  8.             Per i beni soggetti a IVA ai sensi della legge dell’11 marzo 2004, quando il pagamento totale supera 15.000 PLN, si applica, se del caso, il meccanismo di pagamento frazionato.

                  9.             Una fattura con la dicitura “pagamento frazionato” viene emessa al momento dell’invio dell’ordine.

§ 5 Pagamenti

                  1.             Sul Sito web, per ogni prodotto vengono indicate la relativa tariffa complessiva e le eventuali spese di consegna o altre possibili spese.

                  2.             Il Cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:

                  a)             bonifico bancario sul conto del Venditore;

                  b)             pagamento tramite il sistema di pagamento esterno Paysera;

                  c)             pagamento con carta o tramite il sistema Stripe.

                  3.             Il Cliente viene sempre informato riguardo al termine di pagamento dell’ordine.

                  4.             Qualora il pagamento non venga effettuato entro il termine previsto, il Venditore concede un periodo di tempo aggiuntivo.

§ 6 Consegna

1.             Il Venditore consegna i beni in tutti i Paesi, tranne quelli soggetti a sanzioni ufficiali:
Non è possibile effettuare consegne nei seguenti Paesi:

EMIRATI ARABI UNITI

AFGHANISTAN

BARBADOS

BURKINA FASO

CONGO (REPUBBLICA DEMOCRATICA)

CAMERUN

GIBILTERRA

HAITI

IRAN

GIAMAICA

GIORDANIA

COREA DEL NORD

Isole Cayman

Mali

Myanmar

Mozambico

Nigeria

Panamá

Filippine

Senegal

SUD SUDAN

Siria

Trinidad e Tobago

Tanzania

Uganda

Vietnam

Vanuatu

Yemen

Sudafrica

Zimbabwe

Striscia di Gaza

Sebastopoli

Abcasia

Crimea

Nagorno-Karabakh

Repubblica Popolare di Donec’k

Repubblica Popolare di Luhans’k

Transnistria (Moldavia)

Ossezia del Sud

Cipro del Nord

FEDERAZIONE RUSSA

            2.             Il Venditore è tenuto a consegnare i beni in conformità con il Contratto di Vendita.

            3.             I tempi di consegna sono indicati sul Sito web del Negozio Online.

            4.             I tempi di consegna decorrono dal giorno in cui viene concluso il Contratto.

            5.             I beni ordinati vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’ordine.

            6.             Il Cliente può ritirare i beni presso l’ufficio del Venditore nei giorni lavorativi, nell’orario indicato, previo accordo.

            7.             Il Cliente deve esaminare la spedizione consegnata e, in caso di riscontro di difetti, ha il diritto di richiedere la stesura di un rapporto corrispondente.

§ 7 Garanzia per imprenditori

1.             Il Venditore garantisce che i beni consegnati sono esenti da difetti. Il Venditore è responsabile dei difetti che si manifestano prima dello scadere del termine previsto dalla legge.

2.             Se un prodotto presenta un difetto, l’Imprenditore può:

a)             rilasciare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di risoluzione del contratto;

b)             chiedere la sostituzione del prodotto con uno privo di difetti o la rimozione del difetto.

3.             L’Imprenditore che si avvale dei diritti di garanzia restituisce il prodotto al Venditore a proprie spese.

4.             Il Venditore è responsabile dei difetti scoperti entro due anni dalla consegna del prodotto.

§ 8 Reclami

1.             Qualsiasi reclamo relativo al prodotto può essere presentato dall’Imprenditore al Venditore per iscritto.

2.             Il Venditore risponde ai reclami relativi ai prodotti entro 14 giorni dal loro ricevimento.

§ 9 Garanzia

1.             I beni possono essere coperti da garanzia del produttore o del distributore.

2.             Se un prodotto è coperto da garanzia, ciò viene indicato sul Sito web del Negozio Online.

§ 10 Non conformità del bene con il contratto

1.             Un bene è considerato conforme al contratto se corrisponde alla descrizione, alla quantità, alla qualità, alla funzionalità e all’idoneità allo scopo specifico del Consumatore.

2.             Il Venditore è responsabile della mancata conformità se deriva da un assemblaggio non corretto del bene o da istruzioni errate.

3.             Il Venditore è responsabile delle non conformità riscontrate entro due anni dalla data di consegna del prodotto.

§ 11 Risoluzione del Contratto di Vendita

1.             Il Consumatore e l’Imprenditore con diritti da consumatore hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

2.             Entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, il Venditore rimborsa tutte le somme pagate dal Consumatore, incluse le spese di consegna.

3.             Un Consumatore che desideri ottenere il rimborso del bene acquistato deve compilare sul sito 0parts.com il modulo di reso o fornire una chiara dichiarazione scritta di recesso, firmata dal Consumatore. I resi senza tale conferma non saranno accettati. Si consiglia al Consumatore di conservare prova dell’invio del modulo o della dichiarazione di recesso. La semplice compilazione e invio di tale modulo o dichiarazione non garantisce automaticamente il rimborso del bene acquistato. In ogni singolo caso, l’intermediario valuta la fondatezza della richiesta di rimborso e informa il Consumatore della decisione finale. Se viene approvato il rimborso, quest’ultimo verrà effettuato sul conto del Consumatore entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui l’intermediario prende la decisione di rimborsare il prodotto, oppure dal giorno in cui il Consumatore ha presentato il modulo di reso o la dichiarazione di recesso, se il Consumatore recede dal contratto senza motivo entro 14 giorni.
Se il reso avviene a causa di un nostro errore (il prodotto non funziona o differisce dalla descrizione), il Consumatore riceverà l’intero importo dell’ordine senza le spese di spedizione del reso.

§ 12 Servizi gratuiti

1.             Il Venditore fornisce i seguenti servizi elettronici gratuiti:

a)             Modulo di contatto;

b)             Newsletter.

2.             L’iscrizione alla newsletter può essere annullata in qualsiasi momento.

§ 13 Protezione dei dati personali

1.             Le regole sulla protezione dei dati personali sono illustrate nell’Informativa sulla privacy.

§ 14 Risoluzione del contratto (non applicabile ai contratti di vendita)

1.             Sia il Cliente che il Venditore possono risolvere in qualsiasi momento il contratto per la fornitura di servizi elettronici.

§ 15 Disposizioni finali

1.             Il Venditore risponde della mancata esecuzione del contratto solo in caso di dolo.

2.             Il Regolamento può essere scaricato dal Sito web del Negozio Online.

3.             Le parti mirano a risolvere le controversie in modo amichevole, applicando la legge lituana.

4.             I Clienti hanno il diritto di avvalersi di metodi alternativi di risoluzione delle controversie.

5.             Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento, informandone il Cliente via e-mail 7 giorni prima dell’entrata in vigore delle nuove disposizioni.