Termini di Garanzia
Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Di seguito sono riportati i termini generali di garanzia:
Periodo di Garanzia
I prodotti sono coperti da una garanzia di 2 (due) anni a partire dalla data di consegna (trasferimento) del prodotto a voi.
Condizioni di Garanzia
- La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione che si verificano durante l'uso normale.
- I difetti causati da uso, installazione o manutenzione impropri non sono coperti dalla garanzia.
- Il servizio di garanzia è fornito solo presentando un documento di acquisto (fattura o ricevuta).
Procedura di Riparazione in Garanzia
Se notate un difetto, seguite questi passaggi:
- Contattateci telefonicamente o via e-mail, specificando la natura del difetto e il numero del documento di acquisto.
- Consegna il prodotto all'indirizzo da noi indicato o concorda un metodo di consegna alternativo.
- Il prodotto sarà valutato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Se la garanzia è valida, il difetto sarà riparato gratuitamente.
Casi Esclusi dalla Garanzia
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
- Il prodotto è stato danneggiato meccanicamente a causa di uso improprio o incidente.
- Sono state eseguite riparazioni o modifiche non autorizzate sul prodotto.
- Il difetto si è verificato a causa di condizioni operative non idonee (ad es. umidità, polvere, variazioni di temperatura).
Contatti
Se avete domande sui termini di garanzia o desiderate segnalare un difetto, contattateci:
Email: [email protected]
Telefono: +48 669 738 325