VERKKOKAUPPAN SÄÄNNÖT

§ 1 Määritelmät

                  1.   Työpäivät – arkipäivät maanantaista perjantaihin, virallisia vapaapäiviä lukuun ottamatta.

                  2.   Toimitus – fyysinen toimenpide, jossa myyjä toimittajan avulla toimittaa asiakkaalle tilauksessa mainitut tuotteet.

                  3.   Toimittaja – taho, jonka kanssa myyjä tekee yhteistyötä tuotteiden toimituksessa:

                  a)   kuriiriyritys;

                  b)   DPD Polska sp.z.o.o, joka tarjoaa toimitus- ja postipalveluita.

                  4.   Salasana – merkkijono, jonka asiakas valitsee rekisteröityessään verkkokauppaan ja jota käytetään asiakkaan tilin suojaamiseen.

                  5.   Asiakas – taho, joka näiden sääntöjen ja sovellettavien lakien mukaisesti voi vastaanottaa sähköisiä palveluita tai solmia myyntisopimuksen.

                  6.   Kuluttaja – luonnollinen henkilö, joka solmii oikeustoimen yrittäjän kanssa, eikä toimi sen liiketoimintaan tai ammattitoimintaan liittyvänä.

                  7.   Asiakastili – jokaiselle asiakkaalle annettu ainutlaatuinen käyttöympäristö, jonka myyjä luo rekisteröitymisen jälkeen, ja joka mahdollistaa tilin käytön sekä rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen muokkaamisen.

                  8.   Käyttäjätunnus – asiakas valitsema ainutlaatuinen tunniste, jota käytetään yhdessä salasanan kanssa verkkokauppaan kirjautumiseen. Käyttäjätunnuksena toimii asiakkaan sähköpostiosoite.

                  9.   Yrittäjä – luonnollinen tai oikeushenkilö, tai organisaatioyksikkö, jolla on oikeushenkilöllisyys ja joka harjoittaa liiketoimintaa tai ammattitoimintaa omissa nimissään.

                  10.   Yrittäjä, jolla on kuluttajaoikeuksia – luonnollinen henkilö, joka on solminut myyntisopimuksen, joka ei liity hänen ammattitoimintaansa, lain mukaisesti.

                  11.   Säännöt – nämä säännöt.

                  12.   Rekisteröityminen – toimenpide, jonka asiakkaan tulee suorittaa näiden sääntöjen mukaisesti käyttääkseni kaikkia verkkokaupan ominaisuuksia.

                  14.   Verkkokaupan verkkosivusto – ne verkkosivut, joilla myyjä ylläpitää verkkokauppaa ja jotka toimivat 0parts.com-verkkotunnuksen alla.

                  15.   Tuotteet – verkkokaupassa myytävä tuote, joka voi olla myyntisopimuksen kohde.

                  16.   Kestävyys – tuotteen kyky säilyttää toimintansa ja ominaisuutensa normaaleissa käyttöolosuhteissa.

                  17.   Kestävä väline – väline tai laite, joka mahdollistaa asiakkaan tai myyjän tallentaa henkilökohtaisesti heille osoitettuja tietoja ja varmistaa tietojen muuttumattoman kopioinnin.

                  18.   Myyntisopimus – etäyhteydellä solmittu kauppasopimus näiden sääntöjen mukaisesti, asiakkaan ja myyjän välillä.

§ 2 Yleiset määräykset ja verkkokaupan käyttö

                  1.   Kaikki verkkokauppaan liittyvät oikeudet, mukaan lukien taloudelliset tekijänoikeudet, nimioikeudet sekä domainiin ja verkkosivustoon liittyvät immateriaalioikeudet, sekä kaikki verkkosivustolla olevat mallit, lomakkeet ja logot (lukuun ottamatta kolmansien osapuolten logoja ja kuvia), kuuluvat myyjälle, ja niiden käyttö on sallittu vain näiden sääntöjen mukaisesti tai myyjän kirjallisella suostumuksella.

                  2.   Myyjä pyrkii varmistamaan, että verkkokaupan käyttö on mahdollista kaikille internetin käyttäjille, joilla on suosituimmat selaimet, käyttöjärjestelmät, laitteet ja internet-yhteydet. Verkkosivuston käyttöä mahdollistavat vähimmäistekniset vaatimukset ovat selain, joka ei ole vanhempi kuin Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 tai Safari 11 tai uudempi, JavaScriptin käyttö, evästeiden hyväksyminen sekä vähintään 256 kbit/s internet-yhteys. Sivusto on optimoitu vähintään 1024x768 pikselin resoluutiolle.

                  3.   Myyjä käyttää evästemekanismia, joka tallennetaan asiakkaan laitteen kovalevylle verkkosivuston asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi. Tämä mekanismi ei vahingoita asiakkaan laitetta eikä muuta sen asetuksia tai ohjelmistoa. Asiakas voi poistaa evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tämä saattaa hankaloittaa tai estää verkkokaupan käytön.

                  4.   Tilauksen tekemiseksi verkkokaupassa ja sähköisten palvelujen käyttämiseksi asiakkaalla tulee olla voimassa oleva sähköpostitili.

                  5.   Asiakkaan on kiellettyä toimittaa laitonta sisältöä ja käyttää verkkokauppaa tai ilmaisia palveluja tavalla, joka on laitonta, moraalitonta tai loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

                  6.   Myyjä huomauttaa, että julkisen internetin ja sähköisten palvelujen käyttöön voi liittyä tietojen vuotamisen tai muuttumisen riski. Asiakkaiden tulee käyttää asianmukaisia turvallisuustoimenpiteitä, kuten virustorjuntaa ja henkilötietojen suojaa. Myyjä ei koskaan pyydä asiakasta antamaan salasanaa missään muodossa.

§ 3 Rekisteröityminen

                  1.   Asiakastilin luomiseksi asiakkaan tulee rekisteröityä ilmaiseksi.

                  2.   Rekisteröityminen on pakollinen tilauksen tekemiseksi verkkokaupassa.

                  3.   Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas täyttää myyjän verkkosivustolla tarjotun rekisteröintilomakkeen ja lähettää sen sähköisesti. Asiakas valitsee rekisteröitymisen yhteydessä ainutlaatuisen salasanan.

                  4.   Lomakkeen täyttämällä asiakas lukee säännöt ja vahvistaa niiden sisällön rastittamalla vastaavan ruudun.

                  5.   Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas voi vapaaehtoisesti antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn markkinointitarkoituksiin rastittamalla lomakkeessa olevan ruudun. Tällöin myyjä ilmoittaa selkeästi tietojen käsittelyn tarkoituksen ja mahdolliset vastaanottajat.

                  6.   Suostumus henkilötietojen käsittelyyn markkinointitarkoituksiin ei ole edellytys asiakastilin luomiselle. Asiakas voi peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa lähettämällä siitä ilmoituksen myyjälle.

                  7.   Kun täytetty rekisteröintilomake on lähetetty, asiakas saa välittömästi sähköpostitse lähetetyn rekisteröintivahvistuksen. Tästä hetkestä alkaen katsotaan, että asiakastilin ylläpitoa koskeva sähköinen sopimus on solmittu.

§ 4 Tilaukset

                  1.   Verkkokaupan verkkosivuston tiedot eivät muodosta myyjän tarjousta siviililain mukaan, vaan ovat kehotus tehdä tarjouksia.

                  2.   Asiakas voi tehdä tilauksia verkkokaupassa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.

                  3.   Tilatessaan verkkokaupan kautta asiakas valitsee haluamansa tuotteen ja lisää sen ostoskoriin napsauttamalla tuotteen kuvauksen alla olevaa “LISÄÄ OSTOSKORIIN” -painiketta. Tilauksen täyttämisen jälkeen, kun toimitustapa ja maksutapa on valittu ostoskorissa, asiakas tekee tilauksen napsauttamalla “OSTA JA MAKSA” -painiketta. Ennen tilauksen vahvistamista asiakkaalle näytetään kaikki tilattuun tuotteeseen ja kustannuksiin liittyvät tiedot.

                  4.   Tilauksen lähettäminen katsotaan asiakkaan tarjoukseksi myyntisopimuksen solmimiseksi tilatuista tuotteista.

                  5.   Tilauksen tekemisen jälkeen myyjä lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin, joka vahvistaa tilauksen vastaanottamisen.

                  6.   Kun tilaus on vahvistettu sähköisesti, myyjä ilmoittaa asiakkaalle tilauksen hyväksymisestä ja sen käsittelyn aloittamisesta. Tilauksen vastaanottamisen vahvistus merkitsee myyjän ilmoitusta tarjouksen hyväksymisestä.

                  7.   Myyjä vahvistaa tilauksen ehdot asiakkaalle sähköisesti tai kirjallisesti.

                  8.   Tuotteiden osalta, jotka ovat arvonlisäveron alaisia 11. maaliskuuta 2004 annetun lain mukaisesti, jos maksun kokonaissumma ylittää 15 000 PLN, sovelletaan erillismaksujärjestelmää, mikäli se on sovellettavissa.

                  9.   Tilauksen yhteydessä annetaan lasku, jossa on merkintä “erillismaksu”.

§ 5 Maksut

                  1.   Verkkosivustolla kullekin tuotteelle ilmoitetut hinnat sisältävät kokonaishinnan sekä mahdolliset toimitus- ja muut kulut.

                  2.   Asiakas voi valita seuraavista maksutavoista:

                  a)   Pankkisiirto myyjän tilille;

                  b)   Maksu ulkoisen maksujärjestelmän Payseran kautta;

                  c)   Korttimaksu tai Stripe-järjestelmän kautta.

                  3.   Asiakasta tiedotetaan aina tilauksen maksuaikataulusta.

                  4.   Jos maksu ei suoriteta ajallaan, myyjä myöntää lisämaksuaikaa.

§ 6 Toimitus

1.   Myyjä toimittaa tuotteet kaikkiin maihin lukuun ottamatta niitä, jotka ovat virallisten pakotteiden alaisia:
Tuotteiden toimitus näihin maihin ei ole mahdollista:

YHDISTYNEET ARABIAEMIRAATIT

AFGANISTAN

BARBADOS

BURKINA FASO

KONGO (DEMOKRATIAN MAA)

KAMERUN

GIBRALTAR

HAITI

IRAN

JAMAICA

JORDANIA

POHJOIS-KOREA

KAYMANSAARISTA

MALI

MYANMAR

MOZAMBIK

NIGERIA

PANAMA

FILIPIINIT

SENEGAL

ETELÄ-SUDAN

SYRIA

TRINIDAD JA TOBAGO

TANSANIA

UGANDA

VIETNAM

VANUATU

JEMEN

ETELÄ-AFRIKA

ZIMBABVE

GAZA-ALUE

SEBASTOPOL

ABHASSIA

KRIM

NAGORNO-KARABAKH

DONETSKIN KANSANTASAVA

LUHANSKIN KANSANTASAVA

TRANSSNISTRIAN MOLDOVA

ETELÄ-OSSETIA

POHJOIS-KYPROS

VENÄJÄN FEDERAATIO

        2.   Tuotteet on toimitettava myyntisopimuksen mukaisesti.

        3.   Toimitusajat on ilmoitettu verkkokaupan verkkosivustolla.

        4.   Toimitusajat lasketaan sopimuksen solmimispäivästä lähtien.

        5.   Tilatut tuotteet toimitetaan osoitteeseen, jonka asiakas on ilmoittanut tilauslomakkeessa.

        6.   Asiakas voi noutaa tuotteet myyjän toimistosta työpäivisin ilmoitettujen aukioloaikojen puitteissa, ennakkoon sovitusti.

        7.   Asiakkaan tulee tarkastaa vastaanotettu lähetys ja, mikäli hän havaitsee virheitä, hänellä on oikeus vaatia asianmukaisen pöytäkirjan laatimista.

§ 7 Takuu yrittäjille

1.   Myyjä takaa, että toimitetut tuotteet ovat virheettömiä. Myyjä vastaa tuotteissa ilmenevistä vioista, jotka havaitaan ennen lain asettamaa määräaikaa.

2.   Jos tuotteessa ilmenee vikaa, yrittäjällä on oikeus:

a)   Esittää vaatimus hinnan alennuksesta tai sopimuksen purkamisesta;

b)   Vaatia virheettömän tuotteen vaihtoa tai vian korjaamista.

3.   Yrittäjän, joka käyttää takuuoikeuksiaan, tulee palauttaa tuote myyjälle omalla kustannuksellaan.

4.   Myyjä vastaa tuotteessa havaitusta viasta kahden vuoden kuluessa toimituksesta.

§ 8 Valitukset

1.   Tuotteeseen liittyvät valitukset voidaan toimittaa kirjallisesti myyjälle yrittäjän toimesta.

2.   Myyjä vastaa tuotteeseen liittyviin valituksiin 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

§ 9 Takuu

1.   Tuotteilla voi olla valmistajan tai jakelijan takuu.

2.   Jos tuotteella on takuu, tämä tieto ilmoitetaan verkkokaupan verkkosivustolla.

§ 10 Tuotteen epäyhteneväisyys sopimuksen kanssa

1.   Tuote katsotaan sopimuksen mukaiseksi, jos se vastaa kuvaustaan, määrää, laatua, toimivuutta ja soveltuvuutta kuluttajan tiettyyn käyttötarkoitukseen.

2.   Myyjä vastaa epäyhteneväisyydestä, mikäli se johtuu tuotteen virheellisestä kokoamisesta tai virheellisistä ohjeista.

3.   Myyjä vastaa epäyhteneväisyyksistä, jotka havaitaan kahden vuoden kuluessa tuotteen toimituksesta.

§ 11 Myyntisopimuksen irtisanominen

1.   Kuluttajalla ja kuluttajaoikeuksilla varustetulla yrittäjällä on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman syyn ilmoittamista.

2.   Myyjä palauttaa 14 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta kaikki maksetut summat, mukaan lukien toimituskulut.

3.   Jos kuluttaja haluaa saada hyvityksen ostamastaan tuotteesta, hänen tulee täyttää 0parts.com-verkkosivuston palautuslomake tai toimittaa selkeä kirjallinen ilmoitus sopimuksesta perääntymisestä, allekirjoitettuna. Ilman tällaista vahvistusta palautettuja tuotteita ei hyväksytä. Kuluttajalle suositellaan, että hän säilyttää todisteen lomakkeen lähetyksestä tai perääntymisestä. Lomakkeen täyttäminen ja lähettäminen tai kirjallinen perääntymisilmoitus eivät automaattisesti takaa hyvitystä. Jokaisessa tapauksessa välittäjä arvioi hyvityspyynnön perusteellisuuden ja ilmoittaa kuluttajalle lopullisesta päätöksestä. Jos hyvitys hyväksytään, se maksetaan kuluttajan tilille viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun välittäjä päättää hyvittää tuotteen tai siitä päivästä, kun palautuslomake tai perääntymisilmoitus on toimitettu, mikäli kuluttaja perääntyy sopimuksesta ilman syytä 14 päivän kuluessa.
Jos palautus johtuu meistä aiheutuvasta virheestä (tuote ei toimi tai poikkeaa kuvauksesta), kuluttaja saa koko tilauksen summan takaisin ilman palautuskuluja.

§ 12 Ilmaiset palvelut

1.   Myyjä tarjoaa seuraavat ilmaiset palvelut sähköisesti:

a)   Yhteydenottolomake;

b)   Uutiskirje.

2.   Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa.

§ 13 Henkilötietojen suoja

1.   Henkilötietojen suojaamisen periaatteet on kuvattu tietosuojakäytännössä.

§ 14 Sopimuksen irtisanominen (ei koske myyntisopimuksia)

1.   Sekä asiakas että myyjä voivat irtisanoa sähköisten palveluiden sopimuksen milloin tahansa.

§ 15 Loppusäännökset

1.   Myyjä vastaa sopimuksen noudattamatta jättämisestä vain tahallisissa tapauksissa.

2.   Säännöt voidaan ladata verkkokaupan verkkosivustolta.

3.   Osapuolet sitoutuvat ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet sovinnollisesti, Liettuan lain mukaisesti.

4.   Asiakkailla on oikeus käyttää vaihtoehtoisia riidanratkaisumenetelmiä.

5.   Myyjällä on oikeus muuttaa sääntöjä, ja hän ilmoittaa muutoksista sähköpostitse 7 päivää ennen uusien sääntöjen voimaantuloa.