Takuuehdot

Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja palveluja. Alla ovat yleiset takuuehdot:

Takuuaika

Tuotteille myönnetään kahden (2) vuoden takuu, joka lasketaan tuotteen toimituspäivästä (luovutuksesta) alkaen.

Takuu ehdot

• Takuu kattaa vain valmistusviat, jotka ilmenevät normaalissa käytössä.
• Virheet, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, asennuksesta tai huollosta, eivät kuulu takuun piiriin.
• Takuuhuolto edellyttää ostotositteen (kuitti tai lasku) esittämistä.

Takuukorjauksen menettely

Jos havaitset vian, toimi seuraavasti:

1. Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse ja ilmoita vian luonne sekä ostotositteen numero.
2. Toimita tuote meille ilmoitettuun osoitteeseen tai sovi vaihtoehtoisesta toimitustavasta.
3. Tuote arvioidaan 14 arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos takuu on voimassa, vika korjataan maksutta.

Takuu ei kata seuraavia tapauksia

Takuu ei koske seuraavia tilanteita:

• Tuote on vaurioitunut mekaanisesti virheellisen käytön tai onnettomuuden seurauksena.
• Tuotteeseen on tehty luvattomia korjauksia tai muutoksia.
• Vika on syntynyt epäsuotuisissa käyttöolosuhteissa (esim. kosteus, pöly, lämpötilavaihtelut).