REGELN FÜR DEN ONLINESHOP
§ 1 Definitionen
1. Werktage – Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
2. Lieferung – die physische Handlung, durch welche der Verkäufer über den Lieferanten die in der Bestellung angegebenen Waren an den Kunden liefert.
3. Lieferant – die Einheit, mit der der Verkäufer im Bereich des Warenversands zusammenarbeitet:
a) ein Kurierunternehmen;
b) DPD Polska sp.z.o.o, das Zustell- und Postfachdienste anbietet.
4. Passwort – eine Zeichenfolge, die der Kunde bei der Registrierung im Onlineshop wählt und die dem Schutz des Kundenkontos im Onlineshop dient.
5. Kunde – eine Einheit, die gemäß diesen Regeln und den geltenden Rechtsvorschriften elektronische Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder einen Kaufvertrag abschließen kann.
6. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht im direkten Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
7. Kundenkonto – ein für jeden Kunden einzigartiges Panel, das der Verkäufer nach der Registrierung für den Kunden einrichtet, wodurch der Kunde Zugriff auf sein Konto hat und die bei der Registrierung angegebenen Daten ändern kann.
8. Login – der vom Kunden selbst festgelegte eindeutige Identifikator, der gemeinsam mit dem Passwort verwendet wird, um sich im Onlineshop anzumelden. Das Login ist die E-Mail-Adresse des Kunden.
9. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
10. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht Teil ihrer beruflichen Tätigkeit ist, wie im Gesetz vorgesehen.
11. Regeln – diese Regeln.
12. Registrierung – die tatsächliche Handlung, die der Kunde gemäß diesen Regeln durchführt, um alle Funktionen des Onlineshops zu nutzen.
14. Onlineshop-Website – die Webseiten, auf denen der Verkäufer den Onlineshop betreibt, der in der Domainzone 0parts.com verfügbar ist.
15. Ware – ein Produkt, das im Onlineshop verkauft wird und Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.
16. Haltbarkeit – die Fähigkeit eines Produkts, seine Funktionen und Eigenschaften unter normalen Nutzungsbedingungen zu bewahren.
17. Dauerhafter Datenträger – ein Datenträger oder Gerät, das dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, Informationen, die persönlich an sie gerichtet sind, zu speichern und diese Informationen in unveränderter Form abzurufen.
18. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag, der im Fernabsatz unter diesen Regeln zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird.
§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Onlineshops
1. Alle Rechte am Onlineshop, einschließlich wirtschaftlicher Urheberrechte, geistiger Eigentumsrechte am Namen, an der Domain und an der Website sowie an Mustern, Formularen und Logos auf der Website (mit Ausnahme von Logos und Bildern Dritter), gehören dem Verkäufer und dürfen nur gemäß diesen Regeln oder mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers genutzt werden.
2. Der Verkäufer bemüht sich, die Nutzung des Onlineshops für alle Internetnutzer mit den gängigsten Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungen zu ermöglichen. Die Mindestanforderungen zur Nutzung der Onlineshop-Website sind ein Webbrowser, der nicht älter ist als Microsoft Edge 109, Internet Explorer 11, Chrome 110, Firefox 109, Opera 95 oder Safari 11 oder neuer, mit aktivierter JavaScript-Unterstützung, der „Cookies“ akzeptiert, sowie eine Internetverbindung mit mindestens 256 kbit/s. Die Seite ist für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768 Pixeln optimiert.
3. Der Verkäufer verwendet Mechanismen mit „Cookies“-Dateien, die auf der Festplatte des Geräts des Kunden gespeichert werden, um das korrekte Funktionieren der Website zu gewährleisten. Dieser Mechanismus beschädigt nicht das Gerät des Kunden und ändert dessen Konfiguration oder Software nicht. Der Kunde kann „Cookies“ in den Browser-Einstellungen deaktivieren, was jedoch die Nutzung des Onlineshops erschweren oder unmöglich machen kann.
4. Um eine Bestellung im Onlineshop über die Website aufzugeben und elektronische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
5. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln oder den Onlineshop bzw. die kostenlosen Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die ungesetzlich ist, den guten Sitten widerspricht oder die Rechte Dritter verletzt.
6. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung öffentlicher Internetverbindungen und elektronischer Dienstleistungen mit dem Risiko eines Datenverlusts oder einer Datenänderung verbunden sein kann. Kunden sollten geeignete Sicherheitsmaßnahmen wie Antivirensoftware und Online-Identitätsschutz verwenden. Der Verkäufer bittet den Kunden niemals in irgendeiner Form um sein Passwort.
§ 3 Registrierung
1. Um ein Kundenkonto einzurichten, muss der Kunde sich kostenlos registrieren.
2. Eine Registrierung ist erforderlich, um eine Bestellung im Onlineshop aufzugeben.
3. Während der Registrierung füllt der Kunde das Registrierungsformular auf der Website des Verkäufers aus und übermittelt es elektronisch an den Verkäufer. Der Kunde wählt während der Registrierung ein eindeutiges Passwort.
4. Durch das Ausfüllen des Registrierungsformulars kann der Kunde die Regeln zur Kenntnis nehmen und deren Inhalt bestätigen, indem er das entsprechende Feld im Formular anklickt.
5. Während der Registrierung kann der Kunde freiwillig der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zustimmen, indem er das entsprechende Kästchen anklickt. In einem solchen Fall informiert der Verkäufer ausdrücklich über den Zweck der Datenverarbeitung und die vorgesehenen Datenempfänger.
6. Die Zustimmung zur Verarbeitung der Daten zu Marketingzwecken ist keine Voraussetzung für die Einrichtung eines Kundenkontos. Der Kunde kann diese Zustimmung jederzeit durch eine entsprechende Erklärung gegenüber dem Verkäufer widerrufen.
7. Sobald das ausgefüllte Registrierungsformular übermittelt wurde, erhält der Kunde umgehend eine elektronische Bestätigung der Registrierung per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt gilt ein elektronischer Vertrag über die Verwaltung des Kundenkontos als geschlossen.
§ 4 Bestellungen
1. Die auf der Onlineshop-Website enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten.
2. Der Kunde kann Bestellungen im Onlineshop über die Website rund um die Uhr, 7 Tage die Woche aufgeben.
3. Bei einer Bestellung über die Onlineshop-Website wählt der Kunde das gewünschte Produkt aus und fügt es dem Warenkorb hinzu, indem er unter der Produktbeschreibung auf „IN DEN WARENKORB“ klickt. Nachdem die Bestellung abgeschlossen und die Versandart sowie die Zahlungsart im Warenkorb festgelegt wurden, gibt der Kunde die Bestellung ab, indem er auf die Schaltfläche „KAUFEN UND BEZAHLEN“ klickt. Vor der Bestätigung der Bestellung werden dem Kunden alle Informationen zu den bestellten Waren sowie den damit verbundenen Kosten angezeigt.
4. Die Abgabe einer Bestellung gilt als Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Waren.
5. Nach der Bestellung sendet der Verkäufer eine E-Mail an den Kunden, um den Eingang der Bestellung zu bestätigen.
6. Sobald die Bestellung elektronisch bestätigt ist, informiert der Verkäufer den Kunden über die Annahme der Bestellung und den Beginn ihrer Bearbeitung. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung stellt die Annahmeerklärung des Verkäufers dar.
7. Der Verkäufer bestätigt die Bestellbedingungen gegenüber dem Kunden elektronisch oder schriftlich.
8. Bei Waren, die gemäß dem Gesetz vom 11. März 2004 der Mehrwertsteuer unterliegen und deren Gesamtzahlung 15.000 PLN übersteigt, wird gegebenenfalls das Split-Payment-Verfahren angewendet.
9. Eine Rechnung mit der Angabe „Split Payment“ wird bei der Bestellung ausgestellt.
§ 5 Zahlungen
1. Die für jedes Produkt auf der Website angegebenen Preise beinhalten den Gesamtpreis und eventuelle Liefer- bzw. sonstige Kosten.
2. Der Kunde kann unter folgenden Zahlungsarten wählen:
a) Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers;
b) Zahlung über das externe Zahlungssystem Paysera;
c) Kartenzahlung oder Stripe-System.
3. Der Kunde wird stets über die Zahlungsfrist für die Bestellung informiert.
4. Wird die Zahlung nicht rechtzeitig geleistet, räumt der Verkäufer eine zusätzliche Zahlungsfrist ein.
§ 6 Lieferung
1. Der Verkäufer liefert Waren in alle Länder, mit Ausnahme derjenigen, die offiziellen Sanktionen unterliegen:
Eine Lieferung in folgende Länder ist nicht möglich:
VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE
AFGHANISTAN
BARBADOS
BURKINA FASO
KONGO (DEMOKRATISCHE REPUBLIK)
KAMERUN
GIBRALTAR
HAITI
IRAN
JAMAIKA
JORDANIEN
NORDKOREA
Kaimaninseln
Mali
Myanmar
Mosambik
Nigeria
Panama
Philippinen
Senegal
Südsudan
Syrien
Trinidad und Tobago
Tansania
Uganda
Vietnam
Vanuatu
Jemen
Südafrika
Simbabwe
Gazastreifen
Sewastopol
Abchasien
Krim
Bergkarabach
Volksrepublik Donezk
Volksrepublik Luhansk
Transnistrisches Moldawien
Südossetien
Nordzypern
RUSSISCHE FÖDERATION
2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren vertragsgemäß zu liefern.
3. Die Lieferzeiten sind auf der Onlineshop-Website angegeben.
4. Die Lieferzeiten werden ab dem Tag berechnet, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde.
5. Die bestellten Waren werden an die in der Bestellmaske vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
6. Der Kunde kann die Waren an Werktagen während der angegebenen Öffnungszeiten nach vorheriger Vereinbarung im Büro des Verkäufers abholen.
7. Der Kunde hat die gelieferte Sendung zu prüfen und, wenn Mängel festgestellt werden, das Recht zu verlangen, dass ein entsprechendes Protokoll angefertigt wird.
§ 7 Garantie für Unternehmer
1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die gelieferten Waren frei von Mängeln sind. Der Verkäufer haftet für Mängel, die vor Ablauf der gesetzlich festgelegten Frist zutage treten.
2. Hat ein Produkt einen Mangel, kann der Unternehmer:
a) eine Erklärung über Preisminderung oder Vertragsauflösung abgeben;
b) den Austausch gegen ein mangelfreies Produkt oder die Beseitigung des Mangels verlangen.
3. Ein Unternehmer, der seine Garantierechte ausübt, sendet das Produkt auf eigene Kosten an den Verkäufer zurück.
4. Der Verkäufer haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe des Produkts entdeckt werden.
§ 8 Reklamationen
1. Sämtliche Reklamationen, die das Produkt betreffen, kann der Unternehmer dem Verkäufer schriftlich mitteilen.
2. Der Verkäufer beantwortet produktbezogene Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
§ 9 Garantie
1. Für die Waren kann eine Garantie des Herstellers oder des Vertreibers gelten.
2. Wenn ein Produkt von einer Garantie abgedeckt ist, wird dies auf der Onlineshop-Website angegeben.
§ 10 Fehlende Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag
1. Eine Ware gilt als vertragsgemäß, wenn sie der Beschreibung, Menge, Qualität, Funktionalität und Eignung für den speziellen Zweck des Verbrauchers entspricht.
2. Der Verkäufer haftet für fehlende Übereinstimmung, wenn diese durch unsachgemäße Montage der Ware oder fehlerhafte Anweisungen verursacht wurde.
3. Der Verkäufer haftet für fehlende Übereinstimmungen, die innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Lieferung des Produkts festgestellt werden.
§ 11 Auflösung des Kaufvertrags
1. Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten sind berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Rücktritts alle vom Verbraucher gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten.
3. Ein Verbraucher, der eine Rückerstattung für die gekaufte Ware erhalten möchte, muss das auf der Website 0parts.com verfügbare Rückgabeformular ausfüllen oder eine eindeutige schriftliche Rücktrittserklärung, unterzeichnet vom Verbraucher, abgeben. Rücksendungen ohne diese Bestätigung werden nicht angenommen. Dem Verbraucher wird empfohlen, einen Nachweis für die Übermittlung des Formulars oder die Abgabe der Rücktrittserklärung aufzubewahren. Das Ausfüllen und Einreichen dieses Formulars oder der Rücktrittserklärung garantiert nicht automatisch eine Erstattung der gekauften Ware. In jedem Einzelfall prüft der Vermittler die Begründetheit des Erstattungsantrags und informiert den Verbraucher über die endgültige Entscheidung. Wird eine Erstattung genehmigt, erfolgt diese auf das Konto des Verbrauchers spätestens 14 Tage nachdem der Vermittler die Entscheidung über die Erstattung des Produkts getroffen hat oder ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Rückgabeformular oder den Rücktritt einreicht, sofern der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen grundlos vom Vertrag zurücktritt.
Erfolgt die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits (das Produkt funktioniert nicht oder weicht von der Beschreibung ab), erhält der Verbraucher den gesamten Bestellbetrag ohne die Kosten für den Rückversand zurück.
§ 12 Kostenlose Dienstleistungen
1. Der Verkäufer erbringt folgende kostenlose elektronische Dienstleistungen:
a) Kontaktformular;
b) Newsletter.
2. Das Newsletter-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden.
§ 13 Schutz personenbezogener Daten
1. Die Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie dargelegt.
§ 14 Aufhebung des Vertrags (nicht anwendbar auf Kaufverträge)
1. Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen jederzeit kündigen.
§ 15 Schlussbestimmungen
1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung des Vertrags nur im Falle eines vorsätzlichen Fehlverhaltens.
2. Die Regeln können von der Onlineshop-Website heruntergeladen werden.
3. Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten gütlich beizulegen, wobei litauisches Recht angewendet wird.
4. Kunden haben das Recht, alternative Streitbeilegungsverfahren zu nutzen.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Regeln zu ändern und wird den Kunden per E-Mail 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Regeln informieren.