Garantiebedingungen

Wir verpflichten uns zur Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Garantiebedingungen:

Garantiezeitraum

Für die Produkte gilt eine Garantie von 2 (zwei) Jahren, gerechnet ab dem Datum der Lieferung (Übergabe) des Produkts an Sie.

Garantiebedingungen

• Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten.
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Installation oder Wartung verursacht wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Garantieleistungen werden nur gegen Vorlage eines Kaufbelegs (Rechnung oder Quittung) erbracht.

Verfahren für Garantieleistungen

Wenn Sie einen Mangel feststellen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und geben Sie die Art des Mangels sowie die Nummer des Kaufbelegs an.
2. Senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Adresse oder vereinbaren Sie eine alternative Liefermethode.
3. Das Produkt wird innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt geprüft. Wenn die Garantie gültig ist, wird der Mangel kostenlos behoben.

Fälle, die nicht von der Garantie abgedeckt sind

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Das Produkt wurde durch unsachgemäße Verwendung oder einen Unfall mechanisch beschädigt.
• Es wurden nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen am Produkt vorgenommen.
• Der Defekt wurde durch ungeeignete Betriebsbedingungen verursacht (z. B. Feuchtigkeit, Staub, Temperaturschwankungen).