Warunki Gwarancji

Jesteśmy zobowiązani do dostarczania produktów i usług wysokiej jakości. Poniżej znajdują się ogólne warunki gwarancji:

Okres Gwarancji

Produkty objęte są 2-letnią (dwuletnią) gwarancją, liczoną od daty dostarczenia (przekazania) produktu do Państwa.

Warunki Gwarancji

• Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne, które występują podczas normalnego użytkowania.
• Wady spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, montażem lub konserwacją nie są objęte gwarancją.
• Serwis gwarancyjny jest świadczony wyłącznie po okazaniu dokumentu zakupu (faktury lub paragonu).

Procedura Naprawy Gwarancyjnej

Jeśli zauważą Państwo usterkę, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, podając charakter usterki oraz numer dokumentu zakupu.
2. Dostarczyć produkt na wskazany przez nas adres lub uzgodnić inną metodę dostawy.
3. Produkt zostanie oceniony w ciągu 14 dni roboczych od daty jego otrzymania. Jeśli gwarancja jest ważna, usterka zostanie usunięta bezpłatnie.

Przypadki Wyłączone z Gwarancji

Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków:

• Produkt został mechanicznie uszkodzony w wyniku niewłaściwego użytkowania lub wypadku.
• Na produkcie dokonano nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji.
• Wada wystąpiła w wyniku niewłaściwych warunków eksploatacyjnych (np. wilgoci, kurzu, zmian temperatury).