Informacje ogólne

W niniejszej Polityce prywatności (dalej „Polityka”), wraz z Warunkami korzystania z Portalu 0parts.com, wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy i dalej przetwarzamy dane osobowe odwiedzających Portal. Dane osobowe to wszelkie informacje, na podstawie których można Państwa zidentyfikować – bezpośrednio lub pośrednio. Do danych osobowych zaliczają się na przykład nazwisko, imię, data urodzenia, adres pocztowy lub e-mail, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, Państwa indywidualne cechy itp. Przetwarzając dane osobowe, staramy się, aby były one dokładne, bezpieczne, poufne, odpowiednio przechowywane i chronione.

Ważne jest, aby zapoznali się Państwo z niniejszą Polityką, gdyż określone w niej warunki obowiązują za każdym razem, gdy chcą Państwo uzyskać dostęp do naszych usług, niezależnie od urządzenia (komputer, telefon komórkowy, tablet itp.), z którego korzystają. Kontynuując przeglądanie Portalu, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją jej postanowienia.

Przetwarzając Państwa dane osobowe, przestrzegamy Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (dalej „RODO”), ustawy Republiki Litewskiej o ochronie prawnej danych osobowych, a także pozostałych przepisów prawnych dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Pojęcia użyte w niniejszej Polityce prywatności należy rozumieć w takim znaczeniu, w jakim definiuje je RODO.

Adres e-mail: [email protected]

JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY?

Gromadzone i przetwarzane przez nas dane osobowe to:

Rodzaj danych	Zbierane i przetwarzane dane osobowe	Podstawa prawna przetwarzania
Dane rejestracyjne	Obowiązkowe dane rejestracyjne: adres e-mail. Dane opcjonalne (podawane wyłącznie z własnej woli): imię, nazwisko, numer telefonu, adres dostawy.	Przetwarzanie tych danych osobowych odbywa się na podstawie umowy o korzystanie z portalu 0parts.com, zawartej między Państwem a 0parts.com.
Dane dotyczące zakupów	Zbieramy dane osobowe, które przekazują Państwo przy zakupie produktów w portalu 0parts.com. Zbieramy następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, sposób dostawy towarów, sposób płatności, informacje płatnicze (w tym m.in. numer rachunku bankowego).	Na podstawie umowy sprzedaży.
Pliki cookies	Historia przeglądania i zachowań w portalu 0parts.com.	Na podstawie Państwa zgody.
Preferencje komunikacyjne	Obejmuje to Państwa wybory dotyczące otrzymywania naszych ofert marketingowych oraz preferencje komunikacyjne. Zapewniamy Państwu możliwość zarządzania różnymi, opcjonalnymi formami komunikacji, w tym możliwość subskrypcji/wyrejestrowania. Zbieramy następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, dane koszyka, dane zakupów, historia zamówień, historia płatności.	Na podstawie umowy o korzystanie z portalu 0parts.com, zawartej między Państwem a 0parts.com.
Dane kontaktowe, opinie i zapytania	Gdy przesyłają Państwo opinie, zwracają się do nas po pomoc lub zadają pytania, możemy gromadzić takie dane jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i/lub inne dane kontaktowe, aby odpowiedzieć na Państwa komentarze, zapewnić pomoc lub udzielić odpowiedzi na pytania. Obejmuje to również ewidencję i kopie naszej korespondencji (w tym adresy e-mail i numery telefonów), jeśli takowe występują.	Na podstawie umowy o korzystanie z portalu 0parts.com, zawartej między Państwem a 0parts.com.
Dane analityczne	Zależy nam, aby korzystanie z naszego portalu było dla Państwa możliwie najprostsze i najwygodniejsze, dlatego przeprowadzamy analizę Państwa działań, w ramach której badamy i zarządzamy następującymi danymi osobowymi: historię zakupów, historię przeglądania, historię płatności, recenzje na temat kupionych produktów, odpowiedzi w ankietach, a także historię komunikacji pomiędzy Państwem a nami (w tym korespondencję e-mail).	Na podstawie uzasadnionego interesu.
Dane marketingowe	Aby przekazywać Państwu informacje o nowościach, towarach, promocjach i ofertach projektowych, przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numery identyfikacyjne urządzeń.	Na podstawie Państwa zgody.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zbieramy Państwa dane osobowe wyłącznie w ściśle określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie przetwarzamy ich w sposób niezgodny z tymi celami.
2. Aby umożliwić Państwu dostęp do portalu 0parts.com i korzystanie z niego, przetwarzamy następujące dane osobowe: dane rejestracyjne.
3. W celu realizacji sprzedaży oraz obsługi zapytań przetwarzamy następujące dane: dane dotyczące zakupów.
4. Zależy nam, aby korzystanie z portalu 0parts.com było dla Państwa jak najprostsze i najbardziej wygodne, dlatego nieustannie udoskonalamy nasze usługi, prowadząc analizę naszych działań i przetwarzając następujące dane:
   • dane z plików cookies,
   • dane analityczne.
5. Przetwarzanie Państwa danych osobowych w celu obsługi Państwa próśb i zapytań: aby zapewnić wysokiej jakości usługi i kompleksową pomoc, przetwarzamy również dane osobowe określone w sekcji 1.2 niniejszej Polityki prywatności w celu realizacji Państwa zapytań i próśb.
6. Aby przekazywać Państwu wspólne oferty, przetwarzamy następujące dane osobowe: dane marketingowe. Dane osobowe wymienione w tym punkcie przetwarzane są wyłącznie na podstawie Państwa zgody. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, pisząc do nas na adres e-mail [email protected] lub zmieniając ustawienia subskrypcji w swoim koncie.

CZY MOGĘ ODMÓWIĆ PRZETWARZANIA MOICH DANYCH OSOBOWYCH I NADAL KORZYSTAĆ Z 0PARTS.COM?

Mają Państwo prawo w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych opartego na Państwa zgodzie. Jednakże, jeżeli brakuje określonych obowiązkowych danych, nie będziemy w stanie zrealizować Państwa zamówienia, ponieważ Sprzedawca nie mógłby go zrealizować.

JAK SĄ PRZEKAZYWANE PAŃSTWA DANE OSOBOWE?

1. W celu dostarczenia żądanych towarów i usług możemy przekazywać Państwa dane osobowe stronom trzecim. Przekazujemy wyłącznie takie dane osobowe, które są niezbędne do należytego wykonania zamówienia.
2. Państwa dane osobowe są przekazywane sprzedawcom, u których dokonują Państwo zakupu towarów. Dane są przekazywane w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia.
3. Państwa dane osobowe są przekazywane dostawcom usług, takim jak firmy kurierskie lub dostawcze, świadczące usługi dla sprzedawcy lub 0parts.com.

W ramach postępowań sądowych Państwa dane osobowe mogą być również przekazywane innym stronom:

1. organom państwowym, zgodnie z przepisami Republiki Litewskiej,
2. Możemy również ujawnić Państwa dane innym stronom, jeśli uznamy to za konieczne, aby odpowiedzieć na zgodne z prawem żądania organów administracji publicznej lub w ramach postępowania sądowego (np. nakaz sądowy, nakaz przeszukania, wezwanie do sądu).

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE?

Państwa dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do zrealizowania umowy kupna towaru, jednak nie krócej niż przewidują przepisy regulujące naszą działalność. Dane osobowe, których przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, są przetwarzane i przechowywane do momentu wycofania tej zgody.

JAK MOGĘ UZYSKAĆ DOSTĘP DO MOICH DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH PRZEZ 0PARTS.COM?

Mają Państwo prawo do wglądu w dane osobowe, które przetwarzamy na Państwa temat. Można uzyskać dostęp do tych danych w następujący sposób:

1. wysyłając do nas wniosek e-mailem na adres [email protected],
2. kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem +48 669 738 325.

JAK MOGĘ ZMIENIĆ/POPRAWIĆ MOJE DANE OSOBOWE?

Jeżeli zauważą Państwo, że Państwa dane osobowe są nieprawidłowe lub niepełne i chcą je zmienić bądź poprawić, mogą to Państwo zrobić w następujący sposób:

1. Poprzez profil użytkownika w sekcji „Moje dane”.
2. Kontaktując się z nami e-mailem na adres: [email protected],
3. Kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem +48 669 738 325.

CZY MOGĘ ZAŻĄDAĆ USUNIĘCIA MOICH DANYCH OSOBOWYCH?

1. Mają Państwo prawo zażądać, abyśmy przestali przetwarzać Państwa dane osobowe i je usunęli. Dane zostaną usunięte z chwilą otrzymania takiego żądania.
2. Państwa dane osobowe nie zostaną usunięte z naszej bazy danych, jeśli po otrzymaniu wniosku ustalimy, że:
   • dane te są nadal potrzebne do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone,
   • nie cofnęli Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych,
   • sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu danych osobowych, ale ich przetwarzanie jest niezbędne ze względu na nasze uzasadnione interesy.
3. Jesteśmy zobowiązani przez przepisy prawa UE i/lub krajowego do przetwarzania Państwa danych osobowych.
4. Musimy przetwarzać Państwa dane w celu dochodzenia, wykonywania bądź obrony roszczeń prawnych.
5. Wniosek o usunięcie Państwa danych osobowych można złożyć w następujący sposób:
   • kontaktując się z nami e-mailem: [email protected],
   • telefonicznie: +48 669 738 325.

CZY MOGĘ OGRANICZYĆ PRZETWARZANIE MOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Mają Państwo prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Jeżeli ograniczają Państwo przetwarzanie swoich danych, nie będziemy wykonywać na nich żadnych innych operacji poza przechowywaniem. Ograniczenie może zostać wprowadzone w przypadku co najmniej jednej z poniższych okoliczności:

1. Państwa dane osobowe są niedokładne (wówczas operacje przetwarzania są ograniczone do czasu weryfikacji poprawności danych);
2. Państwa dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, jednak nie żądają Państwo ich usunięcia;
3. 0parts.com nie potrzebuje już danych osobowych do realizacji określonych celów, jednak Państwo ich potrzebują do wnoszenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Państwa dane osobowe są przetwarzane w sytuacji, gdy sprzeciwiają się Państwo ich przetwarzaniu (w tym przypadku ograniczamy przetwarzanie do czasu stwierdzenia, czy nasze powody przetwarzania danych osobowych przeważają nad Państwa interesami).

Mogą Państwo ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

1. Kontaktując się z nami e-mailem: [email protected],
2. Telefonicznie: +48 669 738 325.

CZY MOGĘ COFNĄĆ SWOJĄ ZGODĘ I JAK TO ZROBIĆ?

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Mogą to Państwo zrobić w następujący sposób:

1. Kontaktując się z nami e-mailem na adres: [email protected],
2. lub telefonicznie: +48 669 738 325.

JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ WNIOSEK DOTYCZĄCY MOICH PRAW?

1. Mogą Państwo składać wnioski dotyczące swoich danych osobowych w następujący sposób:
   • pisząc do nas na adres e-mail: [email protected],
   • dzwoniąc do nas pod numer: +48 669 738 325.
2. W naszym systemie identyfikujemy Państwa na podstawie adresu e-mail. Składając do nas wniosek w jednym z wyżej wymienionych sposobów, zawsze należy podać adres e-mail, którego dotyczy zapytanie, abyśmy mogli zidentyfikować informacje związane z tym adresem. Jeżeli nie podają nam Państwo adresu e-mail lub jest on inny niż adres wnioskującej osoby, nie będziemy w stanie prawidłowo Państwa zidentyfikować i udostępnić żądanych informacji ani zrealizować wniosku.

PLIKI COOKIE – CZYM SĄ I PO CO JE WYKORZYSTUJEMY?

1. Zbieramy informacje o Państwu za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Pliki cookie to niewielkie pliki, które są tymczasowo zapisywane na dysku twardym urządzenia i pozwalają nam rozpoznać Państwa przy następnych odwiedzinach Portalu, zapisać historię przeglądania oraz preferencje, dostosować zawartość, przyspieszyć wyszukiwanie w Portalu i stworzyć przyjazne, bardziej wydajne i niezawodne środowisko. Wykorzystywanie plików cookie jest powszechną praktyką, ułatwiającą korzystanie z witryn internetowych.
2. Dzięki plikom cookie możemy gromadzić następujące informacje: adres IP, liczba odwiedzin Portalu, rodzaj używanej przeglądarki, przeglądane strony Portalu, dane demograficzne oraz, jeśli weszli Państwo do Portalu z innej witryny, adres URL tej strony.
3. Wykorzystujemy informacje uzyskane za pomocą plików cookie w następujących celach:
   • zapewnienie funkcjonalności Portalu (np. aby mogli Państwo korzystać z funkcji personalizacji),
   • ulepszanie Portalu, by lepiej spełniał Państwa potrzeby,
   • rozwój usług i analiza wykorzystania,
   • ukierunkowany marketing.
4. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy łączyć informacje uzyskane za pośrednictwem plików cookie z innymi danymi, które posiadamy na Państwa temat (np. informacje o tym, jak korzystają Państwo z Portalu, mogą zostać połączone z danymi osobowymi przekazanymi nam przez Państwa).
5. W Portalu mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookie:
   • techniczne – niezbędne do działania Portalu,
   • funkcjonalne – nie są one absolutnie konieczne do działania Portalu, ale znacznie poprawiają jego wydajność, jakość i komfort użytkowania,
   • analityczne – używane do statystycznej analizy nawigacji odwiedzających Portal; dane zebrane przez te pliki cookie są wykorzystywane w formie anonimowej,
   • ukierunkowane lub reklamowe – służą do wyświetlania ofert lub informacji, które mogą Państwa zainteresować,
   • społecznościowe – niezbędne, aby mogli Państwo udostępniać treści Portalu na swoim koncie w mediach społecznościowych.
6. Mogą Państwo wyrazić zgodę na wykorzystywanie plików cookie w następujący sposób:
   • nie usuwając ich i/lub nie zmieniając ustawień przeglądarki tak, aby blokowała pliki cookie,
   • klikając „Akceptuję” w banerze dotyczących plików cookie w Portalu;
     W każdej chwili mogą Państwo cofnąć zgodę na wykorzystywanie plików cookie, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki tak, aby nie akceptowała już plików cookie. Sposób dokonania tej zmiany zależy od systemu operacyjnego i używanej przeglądarki. Szczegółowe informacje o plikach cookie, ich wykorzystaniu i możliwości rezygnacji znajdują się pod adresem https://policies.google.com/technologies/ads?hl=lt lub https://www.allaboutcookies.org.
7. W niektórych przypadkach, zwłaszcza jeśli wyłączą Państwo techniczne i funkcjonalne pliki cookie, nie zgodzą się na nie lub je usuną, przeglądanie Internetu może być wolniejsze, pewne funkcje Portalu mogą zostać ograniczone lub nawet całkowicie zablokowany dostęp do Portalu.
8. Wykorzystujemy „Facebook Pixel” jako narzędzie analityczne do oceny skuteczności reklam i zrozumienia Państwa działań na naszej stronie. Umożliwia nam to śledzenie reklam na „Facebooku”, ich optymalizację w oparciu o zebrane dane, tworzenie spersonalizowanych grup odbiorców do przyszłych reklam oraz ponowne kierowanie reklam (retargeting) do potencjalnych klientów – osób, które już wykonały pewne działania na naszej stronie.