Όροι Εγγύησης

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρακάτω αναφέρονται οι γενικοί όροι εγγύησης:

Διάρκεια Εγγύησης

Παρέχεται εγγύηση 2 (δύο) ετών για τα προϊόντα, υπολογιζόμενη από την ημερομηνία παράδοσης (παραλαβής) του προϊόντος από εσάς.

Όροι Εγγύησης

• Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά ελαττώματα που προκύπτουν κατά τη φυσιολογική χρήση.
• Ελαττώματα που οφείλονται σε ακατάλληλη χρήση, εγκατάσταση ή συντήρηση δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
• Η παροχή υπηρεσίας εγγύησης γίνεται μόνο με την προσκόμιση αποδεικτικού αγοράς (τιμολόγιο ή απόδειξη).

Διαδικασία Επισκευής μέσω Εγγύησης

Εάν παρατηρήσετε κάποιο ελάττωμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, προσδιορίζοντας τη φύση του προβλήματος και τον αριθμό του παραστατικού αγοράς.
2. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε ή κανονίστε εναλλακτική μέθοδο αποστολής.
3. Το προϊόν θα αξιολογηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του. Αν ισχύει η εγγύηση, το ελάττωμα θα επισκευαστεί χωρίς χρέωση.

Περιπτώσεις Μη Κάλυψης από την Εγγύηση

Η εγγύηση δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Το προϊόν υπέστη μηχανική βλάβη λόγω ακατάλληλης χρήσης ή ατυχήματος.
• Έγιναν μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή τροποποιήσεις στο προϊόν.
• Το ελάττωμα προκλήθηκε από ακατάλληλες συνθήκες λειτουργίας (π.χ. υγρασία, σκόνη, αλλαγές θερμοκρασίας).